Magnet.me - Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Het slimme netwerk waar studenten en professionals hun stage of baan vinden.
Je carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Geef richting aan een Servicedesk die verder kijkt dan tickets.
Als Manager Servicedesk ben je de drijvende kracht achter onze Servicedesk (12 fte) in Bodegraven en Hillegom. Je zorgt voor een efficiënte en effectieve afhandeling van aanvragen en incidenten door onze Service Engineers en fungeert als eerste aanspreekpunt voor escalaties.
Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de klanttevredenheid en het continu verbeteren van onze dienstverlening en werkt dan ook nauw samen met andere IT-teams om problemen snel en adequaat op te lossen. Daarnaast zorg je voor de training en ontwikkeling van het hele team, zodat zij over de juiste vaardigheden en kennis beschikken om gebruikers optimaal te ondersteunen.
Je rapporteert rechtstreeks aan de operationeel directeur en maakt deel uit van het management team.
Taken en verantwoordelijkheden:
Collabite wil bedrijven winstgevender, productiever en innovatiever maken. Met uitgekiende oplossingen en services zorgen wij voor continuïteit, efficiëntie en versnelling.
Wij zien onszelf niet als leverancier, maar als partner. Pas als je krachten bundelt - en kennis van twee werelden samenbrengt - zie je echt hoe ICT je verder helpt en kun je een Roadmap voor de toekomst maken.
Goed samenwerken vraagt om commitment, een open houding naar elkaar, systemen en processen die samenwerken ondersteunen. Onze aanpak en cultuur is hiermee gesynchroniseerd met deze voorwaarde voor succes.
Ons werkgebied wordt gedreven door innovatie waardoor onze dienstverlening per definitie dynamisch is en meegroeit. Voor een groeiend aantal klanten nemen we alle zorgen uit handen, maar ook werken we als verlengstuk van in-company ICT experts.
Wat bieden wij jou?
Thuis op je werk – dat is ons doel.
Wij geloven in de kracht van diversiteit en inclusie. Bij Collabite streven we naar een werkomgeving waarin iedereen zich gewaardeerd, gerespecteerd en gehoord voelt – ongeacht achtergrond, identiteit of overtuiging.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. We werken momenteel niet samen met wervingsbureaus. Ingestuurde cv’s via bureaus beschouwen wij als ons eigendom.
Futureproof Group is een ICT-cluster van solide en ambitieuze ICT-dienstverleners met een bewezen trackrecord. Samen helpen we organisaties vooruit met toekomstbestendige oplossingen.
De groep bestaat uit Joheco Automatisering, De Computerwacht, Advisor ICT Solutions, Managed IT, DWE ICT, DesktopToWork, Arrix, Xantion, Tredion.
Deze bedrijfspagina is automatisch gegenereerd en bevat daarom nog weinig informatie. Je vindt meer informatie over ‘bedrijfsnaam’ op hun website: ‘’Carrierewebsite’’
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.