Support Medewerker Kredietverlening

Maak impact als Support Medewerker Kredietverlening bij ABN AMRO

In het kort

Als Support Medewerker Kredietverlening maak je deel uit van een team van 30 collega’s binnen Lending Support Financing Solutions. In 3 subteams zijn wij verantwoordelijk voor alle klanten die vallen onder Mobility & Manufacturing. We zijn op zoek naar een nieuw collega voor het subteam dat verantwoordelijk is voor de kredietklanten van Corporate & Institutional Clients (CIC).
Financing Solutions is verantwoordelijk voor het hele proces van kredietverlening aan klanten die meer dan 1 miljoen euro willen lenen en beheert de kredietportefeuille, inclusief data, producten, onderpanden en regelgeving. Afhankelijk van wat de klant nodig heeft en wie de klant is, biedt Financing Solutions zowel standaard- als maatwerkfinancieringen aan in verschillende sectoren. Lending Support helpt de kredietverstrekkers binnen alle Lending-teams met administratieve en technische zaken. Lending Support is cruciaal voor een goede klantbeleving tijdens het kredietproces. N.B. directe communicatie met klanten gebeurt niet elke dag, omdat het contact meestal via de Lender (kredietverantwoordelijke) verloopt.

Je werk

Je speelt een centrale rol bij het correct vastleggen en uitbetalen van kredieten in onze systemen. Samen met de Lender ben je betrokken bij de vastlegging van kredietaanvragen in ons systeem en volg je deze tot het moment dat het is geboekt. Je houdt gestructureerd bij waar je mee bezig bent. Je werkt samen met de afdelingen Contracting en Ops Lending om het proces van kredietdocumentatie en uitbetalingen goed te laten verlopen. Ook volg je de afspraken die met de klant zijn gemaakt en leg je deze vast. Belangrijke eigenschappen voor deze rol zijn het nemen van initiatief, nieuwsgierigheid, goede communicatievaardigheden en pro activiteit. Het is goed om te weten dat de kredietdocumentatie in het Engels is en dat sommige Lenders in het Engels communiceren. De voertaal binnen LendingSupport en in ons team is Nederlands, de dagstart in dit subteam is in het Engels.

• Je werkt via MSD voor meerdere lenders.
• Je werkt op basis van goed omschreven procedures en richtlijnen (SOP’s) en duidelijk geformuleerde opdrachten en bepaalt zelf de eigen werkindeling.
• Je werkt secuur en zorgt voor correcte data-invoer in onze kredietsystemen.
• Je kunt junior teamleden opleiden en hen helpen beter te worden in wat ze elke dag doen.
• Door jouw manier van handelen, zorg je voor een optimale samenwerking met de andere Lending Support teams, de andere FS-afdelingen, en andere interne stakeholders.
• Je identificeert mogelijkheden om processen en activiteiten meer efficiënt en meer effectief uit te voeren en maakt dat bespreekbaar (continu verbetering).
• Je registreert, lost klachten van klanten op en bewaakt deze en zorgt voor rectificatie waar klachten gerechtvaardigd zijn.

Werkomgeving

Bij ABN AMRO geloven we in "Banking for better, for generations to come." Gelijke kansen voor iedereen vormen een belangrijk fundament, waarbij we streven naar een inclusieve cultuur waarin alle medewerkers zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelen. Onze visie als persoonlijke bank in de digitale tijd sluit naadloos aan bij de behoefte aan verrassende inzichten en innovatieve oplossingen, voortkomend uit een divers samenspel van culturen en ervaringen. We richten ons op klantbeleving, duurzaamheid en bouwen aan een toekomstbestendige bank, waarbij we gelijke beloning voor gelijk werk jaarlijks onderzoeken om eerlijke kansen te waarborgen. Sluit je aan bij een bank die vindingrijkheid en ambitie omarmt, en maak samen met ons impact voor een betere toekomst.
Als je wilt solliciteren voor het B-Able of Reboot programma, zorg er dan voor dat je dit vermeldt zowel in de titel als in de inhoud van je cv.

Je profiel

• Je hebt ervaring met de klantreizen en kredietprocessen van de corporate bank
• Je bent accuraat, servicegericht en communicatief sterk.
• Je hebt kennis van kredietproducten en, bij voorkeur, van documentatie die gebruikelijk is in de financiële sector.
• Je kunt goed samenwerken met collega's en andere betrokkenen binnen de organisatie.
• Je hebt een opleidingsniveau dat vergelijkbaar is met hoger beroepsonderwijs en ongeveer 3 jaar relevante werkervaring.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede beheersing van de Engelse taal.

Wij bieden

Een hybride en collegiale werkomgeving waarin ontwikkeling en plezier in je werk een belangrijke rol speelt en waar er ruimte voor verbetering is.

• Salaris bovenaan de pagina obv 36 ur incl vakantiegeld.
• Een aanvullend benefit budget van 11%, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen zoals vier weken extra vakantie. Uitbetalen kan ook.
• Vijf weken vakantie per jaar.
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar.
• Elk jaar 5 ‘Banking for better’-dagen, die je naar eigen inzicht mag besteden aan de ontwikkeling van jezelf, iemand anders of de maatschappij.
• Wij verzorgen een goede, volledige thuiswerkplek bestaande uit een bureau, stoel, scherm en accessoires.
• Een OV-jaarabonnement waarmee je het hele jaar gratis in Nederland kan reizen, zowel zakelijk als privé.

Gelijke kansen voor iedereen

Bij ABN AMRO geloven we in "Banking for better, for generations to come." Gelijke kansen voor iedereen vormen een belangrijk fundament, waarbij we streven naar een inclusieve cultuur waarin alle medewerkers zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelen. Onze visie als persoonlijke bank in de digitale tijd sluit naadloos aan bij de behoefte aan verrassende inzichten en innovatieve oplossingen, voortkomend uit een divers samenspel van culturen en ervaringen. We richten ons op klantbeleving, duurzaamheid en bouwen aan een toekomstbestendige bank, waarbij we gelijke beloning voor gelijk werk jaarlijks onderzoeken om eerlijke kansen te waarborgen. Sluit je aan bij een bank die vindingrijkheid en ambitie omarmt, en maak samen met ons impact voor een betere toekomst.
Als je wilt solliciteren voor het B-Able of Reboot programma, zorg er dan voor dat je dit vermeldt zowel in de titel als in de inhoud van je cv.

Wie zijn je collega's?

“Ik wil duurzaamheid in de hele organisatie verankeren en ervoor zorgen dat iedereen duurzaam gaat denken.”
Guy Shaw Duurzaamheidsexpert

“Al op mijn 29ste mocht ik een Corporate Sales-desk in het buitenland opzetten. Dat is typisch ABN AMRO: je krijgt hier al op jonge leeftijd veel verantwoordelijkheid.”
Mike Otten Director Corporate Sales, Interest Rates

"Iets goed versimpelen kan juist ontzettend ingewikkeld zijn."
Barbara Stam Theme Owner

Disclaimer externe recruitmentbureaus

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om cv's te mogen indienen. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.