Medior Operations Engineer

Functieomschrijving

Applicaties die áltijd werken, ongeacht het moment van de dag. Dat is de kwaliteit van onze dienstverlening die we bij DUO in Groningen nastreven. Om deze betrouwbare service te garanderen ben jij als Medior Ops Engineer een onmisbare schakel tussen alle collega-experts. Vanaf de tekentafel denk en beslis je mee over de duurzame performance van onze applicaties.

Kwaliteit en beschikbaarheid als uitgangspunt
Hoe waarborg je de continuïteit van onze DUO-applicaties? Over die vraag denk je dagelijks na, want jij bent toegewijd aan de performance van de dienstverlening richting scholen, studenten en al onze andere miljoenen gebruikers. Dat is iets waar je best trots op mag zijn. Aansturing? Die heb je eigenlijk niet nodig. Je bent een zelfstarter die samen met het team bepaalt wat je gaat doen. Je bent behulpzaam bij het ondersteunen van collega’s, betrokken door het geven van advies en enthousiast om anderen mee te nemen. Ook als het op technisch en functioneel beheer aankomt, ben jij de collega op wie men een beroep kan doen. In hoofdlijnen ga jij je bezighouden met het:

• signaleren van knelpunten en oplossen van incidenten. Hierin heb jij de lead en je beheert de monitoring-tooling
• verder automatiseren van de beheerwerkzaamheden en het deployen van software
• bijdragen aan de backlog voor de doorontwikkeling van de applicaties
• ontwikkelen van ketens van vernieuwende applicaties, zoals de DUO-portalen en andere selfservicekanalen

Wie ben jij:
Je bent innovatief en dol op experimenteren. Je wilt T-shaped werken en je gaat een uitdaging niet uit de weg! Agile werken heeft voor jou geen geheimen.

Het team:
Binnen ons team juichen wij nieuwe ideeën toe en bieden wij de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Individueel hebben wij totaal verschillende achtergronden, maar dat vinden wij juist fijn. We zoeken iemand die onze principes omarmt, die we tijdens de kennismaking met je zullen bespreken. Je taken bij ons zullen erg divers zijn.Ook is er een uitstekende balans tussen werk en privé. Zo heb je bijvoorbeeld de vrijheid om je werktijden af te stemmen met je team en daarnaast bestaat de mogelijkheid om een of meerdere dagen vanuit huis te werken.

Functie-eisen

Je bent een teamspeler die meteen van toegevoegde waarde is voor het team. Ook vind je het belangrijk om informatie over onze organisatie en onze dienstverlening je eigen te maken. Daar krijg je energie van en op deze wijze ben je nog sneller thuis in alle technische mogelijkheden die we je bij DUO bieden. Je bent altijd op zoek naar waar het beter of efficiënter kan. Jouw kwaliteiten? Verbindend optreden tussen collega’s, gericht op de klant en met oog voor de toekomst. Verder heb je:

• ervaring met het ontwikkelen en beheren van applicatieskennis van toegepaste technologieën, zoals Docker, Kubernetes, Openshift, ArgoCD, Helm en Git,
• kennis van automatisering (GitLab-CI), Python en Java, CD, Datapower en Kibana
• ervaring met het werken in een DevOps-team en Agile werken

Arbeidsvoorwaarden

Natuurlijk ontvang je naast het salaris een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

Bijzonderheden

• Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet.
• Rijksmedewerkers hebben bij gelijke geschiktheid voorrang in de sollicitatieprocedure.
• Bij de Rijksoverheid beschrijft het Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV) eenduidige kwaliteitsprofielen voor alle IV-professionals. KWIV bestaat uit een aantal kwaliteiten (KWIV)-profielen, waarbij per KWIV-profiel specifieke competenties, kennis en trainingen zijn geformuleerd. Elke IV-functie is te koppelen aan één (best passend) KWIV-profiel, dat beschrijft wat de IV-professional zou moeten kunnen en kennen. Het KWIV profiel van deze functie is Applicatieontwikkeling. De inhoud van de functie wijkt niet af van wat er in de vacaturetekst is opgenomen.
• Bij DUO streven we naar diversiteit en een inclusieve werkomgeving. Wij willen onze teams graag verrijken met collega’s van diverse achtergronden en culturen om onze dienstverlening nog meer te kunnen verbeteren. Zo kunnen we samen onze krachten, ervaring en inzichten bundelen en dragen we ons steentje bij aan een slim, vaardig en creatief Nederland.
• Deze vacature is geschikt voor doelgroep banenafspraak. Tot de doelgroep banenafspraak behoren de volgende groepen mensen: mensen met een Wajong-uitkering, mensen met een WSW-indicatie, mensen met een WIW of ID-baan, mensen uit de doelgroep van de Participatiewet die niet WML kunnen verdienen. Sta je in het doelgroepregister en ben je benieuwd naar de mogelijkheden bij DUO?
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.
• Ben je een intermediair? Wij werven zelf of met onze vaste partners via het Rijksinkoopstelsel. Acquisitie is niet gewenst.
  

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie ICT
De directie ICT zorgt voor de ontwikkeling en het beheer van ICT-diensten en -producten die het primaire proces van DUO ondersteunen. Daarnaast ontwikkelt en beheert DUO honderden geavanceerde applicaties voor alle mensen en organisaties in Nederland die met onderwijs, kinderopvang en inburgeren te maken hebben. Miljoenen klanten dus. Niet voor niets is DUO dé ICT-werkgever van Noord-Nederland. We werken met innovatieve en complexe ICT-infrastructuren.

Softwarehuis
Jij gaat aan de slag binnen het softwarehuis (SWH) van DUO. Dit is een afdeling van zo’n vijfhonderd ICT professionals, die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen en beheren van grootschalige (maatwerk)applicaties. De afdeling kenmerkt zich door bedrijvigheid en creativiteit en is gericht op het continue verbeteren van de manier waarop software ontwikkeld wordt. Softwarehuis bestaat uit 4 vakgroepen; Test, Ontwerp, Realisatie en Ops.

Vakgroep Ops
De vakgroep Ops engineering, waarin je start, bestaat uit ruim 100 gepassioneerde medewerkers. We zien jou direct als een volwaardige collega, een onderdeel van ons team. Je hebt veel vrijheid om ideeën op te pakken en hier mee aan de slag te gaan. Het is een vooruitstrevende, informele club met toegankelijke en behulpzame professionals. Samen is het namelijk een stuk leuker en beter! Een ieder vanuit zijn eigen expertise en functie maar wel in een team waarin je elkaar versterkt of aanvult. We willen graag een organisatie zijn waarin we de kracht van diversiteit benutten.

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werkt in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en is de schakel tussen iedereen die met onderwijs te maken heeft: studenten, ouders, docenten, scholen, universiteiten, beleidsmakers en overheidsorganisaties. DUO is volop in beweging. Zo houden wij ons meer dan ooit bezig met de vraag hoe wij onze klanten nog sneller, beter en kostenefficiënter 24/7 van dienst kunnen zijn. ICT speelt daarin een belangrijke rol; innovatie en de nieuwste technologieën staan in de ontwikkeling van DUO centraal.
Wil je deel uitmaken van deze vernieuwende en toonaangevende werkgever in Groningen en Den Haag? Natuurlijk weten wij dat onze organisatie alleen succesvol kan zijn als jij als medewerker alle kansen krijgt om te leren en te groeien. Niet voor niets investeren wij in jouw vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling met interessante traineeships en opleidingen, en kun je rekenen op een goede balans tussen werk en privé. Zo zetten we gezamenlijk de schouders onder het succes en de groei van de organisatie.