Lead Coördinator Claims Operations

Lead Coördinator Claims Operations (Beurs Property/Aansprakelijkheid)

Jij brengt overzicht, inhoud én leiderschap!

Ben jij een schadebehandelaar die niet alleen inhoudelijk stevig in de schoenen staat, maar ook energie krijgt van het stroomlijnen van processen en het aansturen van een team? Wil je jouw expertise inzetten op het snijvlak van coördinatie, inhoud en structuur? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken!

Wij zijn op zoek naar een Lead Coördinator Schade – een slimme doener met strategisch inzicht en een hart voor schadebehandeling binnen het beurssegment (property of aansprakelijkheid). Iemand die snapt hoe je dossiers inhoudelijk aanvliegt, maar ook het team meeneemt in continue verbetering. Voel jij je net zo comfortabel in het Nederlands als in het Engels? Dan hebben wij dé functie voor jou!

Wat ga je doen?

Als Lead Coördinator Claims Operations ben jij dé spil tussen het team, de processen en de inhoud. Je weet wat er speelt in de praktijk van schadebehandeling, maar kijkt ook verder dan de individuele dossiers. Jij zorgt ervoor dat alles soepel loopt – van intake tot afhandeling, van teamoverleg tot procesoptimalisatie.

• Inhoudelijk behandel je zelf ook schades (beurs property en/of aansprakelijkheid) – je weet waar je over praat.
• Coördinerend leid je het team van schadebehandelaars, zorg je voor verdeling van werkzaamheden en ben je het eerste aanspreekpunt bij escalaties.
• Procesmatig analyseer en verbeter je de schadeprocessen. Je signaleert knelpunten en vertaalt die naar slimme oplossingen.
• Administratief draai jij je hand niet om voor correcte registratie, monitoring en rapportage – jij snapt dat een strak proces begint bij overzicht.

Wat breng jij mee?

• Aantoonbare ervaring met schadebehandeling binnen het beurssegment (property of aansprakelijkheid).
• Ervaring met aansturing of coördinatie van een team. Ervaring binnen een matrix organisatie is een pre.
• Je hebt een scherpe blik op processen en durft ook kritisch te kijken naar bestaande werkwijzen.
• Je bent energiek, nauwkeurig, proactief én mensgericht. Je bent een doener die van aanpakken weet.
• Je bent klantgericht, servicegericht en resultaatgericht.
• Je hebt affiniteit met administratie en structuur – jij weet dat de details ertoe doen.
• Je communiceert helder, schakelt snel en houdt altijd het overzicht.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij jou?

• Een sleutelrol binnen een toonaangevende verzekeringsmakelaar.
• Veel ruimte voor eigen inbreng, ontwikkeling en initiatief.
• Een team met vakmensen, waarin samenwerken en kennis delen vanzelfsprekend is.
• Goede arbeidsvoorwaarden, flexibele werktijden en hybride werken.
• De kans om niet alleen schades op te lossen, maar ook écht impact te maken op hoe wij dat als organisatie doen.

Klaar om het verschil te maken?

Zie jij jezelf als de brug tussen inhoud, team en proces? Wil je leidinggeven zonder de praktijk uit het oog te verliezen? Solliciteer dan nu als Lead Coördinator Claims Operations.

Over Marsh McLennan

Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective.

Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.