Service Delivery Manager

Binnen Cloud Infrastructure Services werken verschillende professionals met veel enthousiasme samen aan uitdagende projecten voor grote (internationale) opdrachtgevers. We helpen elkaar bij vragen en delen graag kennis met elkaar. Maar naast het harde werken vinden we een goede sfeer, gezelligheid en plezier in het werk minstens zo belangrijk. Daarom organiseren we regelmatig borrels, netwerksessies en team activiteiten.

Jouw mogelijkheden als Service Delivery Manager bij Capgemini

Je treedt als contractpartner op namens Capgemini en in die hoedanigheid ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van een succesvolle relatie met jouw klant(en);

Je bent verantwoordelijk voor de dienstverlening bij 1 of meerdere klanten. Je zorgt ervoor dat de dienstverlening conform SLA en tegen de afgesproken marge wordt gerealiseerd, met een hoge klanttevredenheid; Daarnaast is het van belang om door uitbreiding van de dienstverlening nog meer waarde aan de klant te bieden.

Jouw thuisbasis bij Capgemini

Internationale carrièremogelijkheden en fantastische expertise netwerken. Met meer dan 270.000 collega's wereldwijd en meer dan 7000 collega's alleen al in Nederland, word je omringd door een brede, technisch intensieve community van gemotiveerde collega's. Innovatieve, complexe- en uitdagende projecten voor bekende, vaak multinationale opdrachtgevers, ondersteund door wereld leidende partners en de zekerheid van een vast dienstverband bij een succesvolle internationale adviesorganisatie.

Benefits

Een grote organisatie met een fijne werksfeer en waar mensen er écht toe doen. Daarbij werk je aan uitdagende projecten en met de nieuwste technologieën voor grote nationale en internationale organisaties. Naast het harde werken trekken we er ook regelmatig op uit voor een teamborrel of etentje. En organiseert onze personeelsvereniging ook meerdere keren per jaar leuke activiteiten.

Wat je nog meer kunt verwachten?

• Direct een vast contract en een passend salaris.
• Onbeperkt trainingen volgen bij onze Academy.
• 26 vakantiedagen. Zin in een extra veel vrije tijd? Koop dan dagen bij.
• Capgemini draagt bij aan jouw pensioen. Daarnaast heb je ook de vrijheid om hier zelf nog extra aan bij te dragen.
• Werken waar je maar wilt met onze connectiviteits- en thuiswerkvergoeding.
• Een snelle laptop en een simkaart die je ook privé mag gebruiken.
• Een leaseauto, NS-businesscard of uitbetaling van je reiskostenvergoeding.
• Werken bij de beste IT opleider van Nederland!

Waarom past deze vacature bij jou?

• HBO Bachelor niveau of hoger;
• Minimaal 5 jaar ervaring in het managen van outsourcing contracten;
• Ervaring met ICT oplossingen en SLA’s;
• Een sterke commerciële drive, je creëert kansen en nieuwe business
• Je bent in staat om een vertrouwensband met de klanten te creëren en de relatie op alle niveaus uit te bouwen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Heb je nog niet alle gevraagde ervaring, maar denk je dat deze baan wel goed bij je past? Ook dan komen we graag met je in contact.

Get the future you want

Die belofte doen wij aan jou. Dat begint al op dag één. Met een goede onboarding en gestructureerde en transparante groeipaden. Maar ook: volop mogelijkheden om daarvan af te wijken, zelf te pionieren en je eigen weg te kiezen. Daarbij kun je van onze kant rekenen op grenzeloos vertrouwen én collegiale support.

Werken bij Capgemini betekent ook werken in het internationale hart van de innovatie. De eredivisie van de technologie. Een werkgever met oog voor jou en het vizier op de toekomst, waarin duurzaamheid en diversiteit en inclusie de hoofdrollen spelen.

Ontdek Capgemini

Als je werkt bij Capgemini heb je niet zomaar een baan. Je wordt onderdeel van iets groters.