Order Fulfillment Specialist

Entrepreneurial, Partnership, Trust, Freedom to act, Ambitious. These values don't just describe our company - they define our people too.

Order Fulfillment Specialist at IMCD Benelux

Add element [E] to your daily formula.

Bij IMCD kun je het element E ontdekken en ervan genieten. Het is het ontbrekende element in het Periodiek Systeem der Elementen, onze eigen X-factor. Het stelt je in staat je ambities en vaardigheden te linken aan opkomende markten, innovatieve oplossingen en gedurfde toekomstvisies.

Wij zijn IMCD Benelux, onderdeel van IMCD Group, een toonaangevende wereldwijde distributiepartner en formuleerder van specialty chemicals en ingrediënten. In 1995 richtte een groep ondernemende experts IMCD in Nederland op. Hun visie om de distributiesector te transformeren door voortdurend waarde toe te voegen aan de toeleveringsketen door middel van expertise en innovatie is wat ons vandaag de dag nog steeds drijft.

Bij IMCD is iedereen even belangrijk: klanten, leveranciers en medewerkers. Wij worden gedreven door onze waarden: Partnerschap, vrijheid van handelen, ondernemerschap, integriteit & vertrouwen en financiële discipline.

Wij zetten ons in om waarde te leveren en verantwoordelijk te handelen. Terwijl we groeien, houden we de ondernemersgeest van onze oprichters in tact en creëren we een wereld vol mogelijkheden.

IMCD Benelux is op zoek naar een nieuwe collega voor de rol van Order Fulfillment Specialist in Rotterdam.

Wat ga je doen?

Als Order Fulfillment Specialist ben je de spin in het web als het gaat om orderafhandeling van begin tot eind en maak je deel uit van ons Intercompany team gevestigd in Rotterdam. Je vertegenwoordigt één of meerdere grote leveranciers en jouw ‘klanten’ zijn andere IMCD vestigingen wereldwijd. Om hen goed te kunnen informeren over de status van orders sta je dagelijks in contact met onze vervoerders, het magazijn en productie, inkoop en sales. Bij eventuele onvoorziene omstandigheden ga je proactief op zoek naar een oplossing en houdt alle betrokken partijen op de hoogte. Voor deze rol is affiniteit met Supply chain en logistieke uitdagingen belangrijk.

Naar de coördinerende rol zijn administratieve taken ook een groot deel van het takenpakket. Werkzaamheden als orders verwerken in het ERP-systeem, voorraadanalyses en het op orde maken van exportdocumentatie zijn onderdeel van het takenpakket.

• Je verwerkt verkooporders nauwkeurig in ons ERP-systeem (JDEdwards) en houdt overzicht op de volledige orderflow
• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten, leveranciers én logistieke partners – via mail én telefoon
• Je organiseert het transport van goederen binnen Europa en wereldwijd, inclusief exportzendingen via lucht- en zeevracht
• Je stemt actief af met transporteurs over levertijden, tarieven en mogelijkheden
• Je zorgt voor de juiste exportdocumentatie – compleet, kloppend en op tijd
• Bij leverproblemen of afwijkingen denk je in oplossingen en neem je snel actie
• Je kent je klanten en leveranciers door en door, en houdt in jouw aanpak rekening met hun specifieke wensen
• Je registreert en volgt klachten professioneel op, zodat issues worden opgelost en vertrouwen behouden blijft
• Je springt bij voor je collega’s wanneer dat nodig is.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een collega die graag de touwtjes in handen heeft. Iemand die structuur brengt in de hectiek, overzicht houdt als er veel tegelijk speelt en niet wegduikt bij een uitdaging. Je denkt vooruit, werkt nauwkeurig en weet altijd de juiste toon te vinden richting klanten en collega’s. Communiceren in het Nederlands én Engels gaat je moeiteloos af – zowel telefonisch als schriftelijk.

Wat neem je mee?

• HBO werk- en denkniveau
• Perfecte beheersing van het Nederlands
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol binnen supply chain, logistiek of customer service
• Je hebt ervaring met orderverwerking
• Kennis van exportprocessen en documentatie? Zeker een pluspunt
• Je voelt je thuis in een ERP-omgeving (kennis van JDEdwards is mooi meegenomen)
• Je bent een teamspeler: flexibel, betrokken en altijd bereid om bij te springen
• Nauwkeurigheid en analytisch denkvermogen zijn bij jou vanzelfsprekend
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
• Affiniteit met de chemiesector is een pre

Wat bieden we jou?

Naast een uitdagende rol in een enthousiast team binnen een internationale organisatie, kun je bij ons rekenen op:

• Een werkweek van 32 tot 40 uur, met flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
• Een solide pensioenregeling
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen
• 28 vakantiedagen om goed op te laden
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
• Een fijne werksfeer met betrokken collega’s en regelmatig leuke sociale én maatschappelijke events
• Een goed bereikbaar kantoor – mét een prachtig uitzicht over de Maasstad

Klaar om aan boord te komen?

Zie jij jezelf al werken in deze veelzijdige rol binnen een internationaal team? Solliciteer dan vandaag nog en maak kennis met IMCD Benelux. We kijken uit naar je reactie!