Adviseur Rental & Used

Ben jij een echte regelaar die snel schakelt en goed is in organiseren? In deze dynamische rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor bedrijven die trucks willen huren. Je coördineert aanvragen en schakelt veel met collega’s uit de werkplaats, transport en van het Sales team zodat alles soepel verloopt.

Wat ga je doen?

Als Adviseur Rental & Used leer je over onze trucks en processen zodat je onze klanten en collega’s kunt adviseren over verhuur en verkoop van onze hef- en reachtrucks, pomp- en palletwagens. Je werkt samen in een team van 17 Rental & Used collega’s op kantoor en nog eens 38 werkplaatstechneuten.

Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en coördineren van verhuuraanvragen. Jij zorgt ervoor dat klanten worden geholpen door snel te schakelen, door te vragen en door te pakken om de beste oplossing te bieden.

Je hebt een breed takenpakket, veel contact met collega’s en klanten, en leert het product en de markt goed kennen. Bovendien zijn er doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf en word je regelmatig betrokken bij projecten.

Jouw verantwoordelijkheden

• Behandelen en verwerken van verhuuraanvragen.
• Contracten op te stellen, offertes te versturen en prijzen te delen.
• Schakelen met vertegenwoordigers, klanten, transport en collega's in de werkplaats.
• De planning van de werkplaats te vertalen naar de klantvraag en bij te sturen waar nodig.
• Beheer van trucks op klantlocaties, inclusief het regelen van verhuizingen, ophalen en het oplossen van technische problemen zoals defecte laders of batterijen.
• Afhandelen van schades, waaronder het opstellen van een schaderapport, informeren van de klant en zorgen voor de facturatie.

Zo kan jouw dag eruit zien

Je start de dag met een kop koffie en gaat aan de slag met de administratie van binnengekomen aanvragen. In de loop van de ochtend belt de vertegenwoordiger: zijn klant heeft dringend een intern transportmiddel nodig. Jij zoekt snel uit welke opties beschikbaar zijn en legt contact met de werkplaats om alles te regelen.

Vervolgens krijg je een telefoontje van een klant die een product zoekt dat niet op voorraad is. Kan hij uit de voeten met een alternatief? Jij denkt mee en biedt een passende oplossing. Ondertussen stel je een contract op en zorg je dat alle afspraken correct worden verwerkt.

Later die dag overleg je met een vertegenwoordiger over een nieuwe klant en de mogelijkheden voor verhuur. Je schakelt met de planning om te zorgen dat de trucks op de juiste plek komen en stemt alles goed af. Het is een dynamische functie waarin je veel contact hebt, snel schakelt en continu zorgt voor een soepele afhandeling van aanvragen.

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring in een commerciële functie met een focus op advisering en coördinatie.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands zowel schriftelijk als mondeling. Daarnaast vind je het geen probleem om af en toe een Engelse e-mail te beantwoorden of een telefoontje in het Engels te voeren.
• Je hebt affiniteit met trucks of interne logistieke oplossingen.
• Je bent klantgericht, probleemoplossend en kunt zelfstandig werken.

Wat bieden we jou?
Je komt te werken in het Rental & Used team dat volop in ontwikkeling is en waar veel groeipotentie zit. 

Verder kun je rekenen op: 

• Een uitdagende functie voor 32- 40 uur per week in ons moderne kantoor in Ede.
• Een salaris tussen de €3.445 en €4.210 afhankelijk van kennis en ervaring. Voor schoolverlaters en junior medewerkers geldt in eerste instantie een aangepaste salarisschaal.
• Een volledig ingerichte thuiswerkplek en thuiswerkvergoeding.
• 27 verlofdagen en 13 adv- dagen.
• Volop ontwikkelmogelijkheden.
• Veel sparren en meedenken over verbeterprojecten en daarin veel vrijheid krijgen.

Bovendien: je werkt bij Toyota Material Handling Nederland. Marktleider op het gebied van intern transportmateriaal en onderscheidend door het Toyota Productie Systeem (TPS) en haar Toyota values. Wij mogen zowel grote internationale als lokale ondernemingen tot onze klanten rekenen. Je werkt samen met gedreven collega’s in een internationale setting. Groei en ontwikkeling van de organisatie en de medewerkers zijn ontzettend belangrijk voor ons. Je krijgt alle ruimte om je te ontwikkelen.  

Solliciteren of meer weten?

Bel, app of sms met Sanne Tick (medewerker Recruitment) via 06- 24 83 98 85 of mail naar Recruitment@nl.toyota-industries.eu