Medewerker Facturatie

Word jij onze nieuwe Medewerker Facturatie?

Het Finance team zoekt een collega die graag puzzelt. Je duikt in data, contracten én soms een beetje in de techniek. Ben je accuraat en houd je van dingen uitzoeken? Lees dan verder!

DE FUNCTIE

Als Medewerker Facturatie - ook wel Billing Support genoemd - heb je een veelzijdige baan waarin commercie, financiën en techniek samenkomen. Hoewel ons facturatieproces grotendeels is geautomatiseerd, zijn er elke maand mutaties die moeten worden verwerkt. Daarnaast is regelmatige controle nodig om zeker te stellen dat alles goed verloopt. In deze functie ben je vooral ook belangrijk als aanspreekpunt voor onze partners en eindklanten. Bij vragen zorg je voor verduidelijking en, indien nodig, correcties.

De werkzaamheden kunnen soms behoorlijk complex zijn, vooral door de hoeveelheid data waarmee je werkt. Zo genereert elk telefoongesprek dat via onze systemen loopt een aparte factuurregel. Tel daar onze verschillende producten, abonnementen en maatwerkafspraken bij op, en je begrijpt dat dit een uitdagende puzzel kan zijn!

De voornaamste werkzaamheden zijn:

• Support. Dit omvat vragen van partners en eindklanten. Deze komen binnen via ons ticketsysteem (Jira) maar ook per mail en telefoon. Deze vragen kunnen betrekking hebben op prijsafspraken, contractafspraken, credit nota's of onduidelijkheid over onverwacht hoge rekeningen, zoals bij overmatig datagebruik buiten Europa. Soms kom je er zelf niet uit en heb je hulp nodig van andere afdelingen.

• Facturatie. Dit is een maandelijks proces waarbij alle mutaties bijtijds moeten zijn verwerkt. Je herkent het misschien wel; op het laatste moment komen er altijd nog wat verzoeken binnen.

• Controle: We willen graag zeker zijn dat de ‘run’ goed is gegaan. Dus check je of alle facturen zijn verstuurd, of er vreemde bedragen bij zitten en controleer je steekproefsgewijs of bedragen correct zijn.

Al met al een afwisselende baan waar je ook zeker nog in kunt doorgroeien!

WIE BEN JIJ?

We zoeken geen boekhouder. Jij bent vooral iemand die snel dingen oppikt en al enige ervaring hebt met data en databases. Daarnaast vind je het leuk om complexe vragen op te pakken en deze uit te zoeken, of het nou een technische of een commerciële oorzaak heeft. Lukt dat niet dan zorg je ervoor, mede dankzij je communicatieve en organiserende vaardigheden, dat het met behulp van anderen wordt opgehelderd. Verder breng je mee:

• Analytische vaardigheden, accuratesse, structuur en overzicht;

• Communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;

• Enige ervaring of interesse in databases en Microsoft tools;

• Ervaring in de IT en/of telecomsector is een pré, al is de terminologie zeker aan te leren;

• Uitstekende taalvaardigheid in zowel het Nederlands als het Engels;

Tenslotte ben je bereid om 3 dagen per week op kantoor in Almere Duin te werken, met een prachtig uitzicht over het IJmeer en in de verte Amsterdam!

WAT BIEDEN WIJ?

Dit is een heerlijke plek om meer ervaring op te doen terwijl er vanaf de eerste dag ook naar jouw ideeën wordt geluisterd. Wij investeren in jouw professionele ontwikkeling, zodat jij kunt leren en kunt groeien in jouw rol bij Enreach. Hier vind je de vrijheid om nieuwe dingen te ontdekken in een team waar samenwerking en het delen van kennis hoog in het vaandel staan. Natuurlijk wil je ook weten wat dit, naast een heleboel werkplezier, betekent voor je overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

• Een contract voor 32, 36 of 40 uur;

• Een competitief salaris voor de rol en verantwoordelijkheden;

• Pensioenregeling zodat het ook voor later goed is geregeld;

• 25 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans;

• Een non-hiërarchische bedrijfscultuur, gebaseerd op Holacratisch werken;

• Volop ontwikkelingsmogelijkheden via de Enreach Learning & Development Academy;

• Flexibiliteit door een hybride combinatie van thuiswerken en op kantoor in Almere.

WIJ ZIJN ENREACH

Enreach is een Europese aanbieder van communicatie- en samenwerkingsoplossingen, gericht op het midden- en kleinbedrijf (MKB). We bedienen onze 2,6 miljoen gebruikers met 1.000 medewerkers vanuit 20 kantoren in 11 landen.

Het is onze missie om alle vormen van communicatie naadloos met elkaar te integreren voor een optimale samenwerking. Wij bieden een uitgebreid productportfolio, van zakelijke telefonie tot IT-diensten. Voorbeelden van innovatieve oplossingen zijn Enreach Contact (UCaaS) en DialoX (AI). Deze worden zowel indirect, via partners, als direct aan zakelijke eindgebruikers aangeboden.

Eigen initiatief, proactiviteit en zelfstandigheid staan hoog in het vaandel. Sinds 2017 laten we ons daarom inspireren door Holacracy. Al met al kom je te werken in een dynamische organisatie waar geen dag hetzelfde is!

Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met Dick van Geeresteyn via +31 (0)6 21216099 of dick.vangeeresteyn@enreach.com.