Manager Support

Maak kennis met aaff: het nieuwe gezicht in accountancy en advies

Met 180 jaar ervaring en 2000 co-eigenaren ondersteunen we bedrijven in financiën, fiscaliteit, juridische advisering en bedrijfsvoering. Vanaf dag één heb je bij ons invloed. Bij aaff geen onbereikbare partners en lange gangen met dichte deuren, maar 2000 co-eigenaren die samen de koers bepalen. Als je bij ons binnenkomt, voel je meteen de informele en warme sfeer. Met 50 vestigingen door heel Nederland zijn we altijd dichtbij én van betekenis. Als B Corp-gecertificeerd bedrijf bouwen we samen aan een groene toekomst waarin fiscaliteit en maatschappelijke impact samenkomen.

Voor ons team in Heerhugowaard, Aalsmeer en Hoorn zoeken wij een verbindende en daadkrachtige manager Support. In deze rol geef je leiding aan support professionals (wij vinden dat de functietitel secretaresse niet de lading dekt van de functie) binnen jouw team. Je bent veel aanwezig op de kantoren. De standplaats is bij voorkeur Aalsmeer, maar Heerhugowaard is ook bespreekbaar.

Wat ga je doen als manager Support bij aaff?

Als manager Support bij aaff krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan het soepel functioneren van onze supportorganisatie. Jij zorgt ervoor dat collega’s en klanten optimaal ondersteund worden, en dat het team op meerdere locaties (Aalsmeer, Heerhugowaard en Hoorn) professioneel en gastvrij opereert.

Je werkt veel samen met een hecht, enthousiast team van collega-managers binnen het management team van Support. Daarnaast geef je leiding aan vijftien support professionals die de collega’s en klanten ondersteunen en zorgen voor een gastvrije ontvangst. Je werkt nauw samen met deze professionals en met collega-managers van Support. Samen zorg je voor continuïteit, kwaliteit én vernieuwing binnen de ondersteuning. Daarnaast stem je regelmatig af met leidinggevenden van andere diensten binnen de organisatie om de samenwerking optimaal te laten verlopen.

Je houdt je bezig met het aansturen van het Support-team. Je voert bila-gesprekken, coacht en zorgt dat je teamleden zich optimaal ontwikkelen. Daarnaast houd je toezicht op administratieve processen zoals tijdstaten en werkt continue aan het optimaliseren van werkprocessen, bijvoorbeeld door nieuwe werkwijzen en technologieën te implementeren. Tegelijkertijd blijf je up-to-date via kennisgroepen en bijeenkomsten afgestemd op specialisme en ervaringsniveau, zodat je blijft groeien in je vakgebied.

De sfeer is open, informeel, betrokken en inspirerend. Bij aaff bouwen we samen aan een betekenisvolle toekomst en duurzame relaties. Bij aaff krijg je meer dan een baan: je bouwt mee als co-eigenaar.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Aansturen, begeleiden en ontwikkelen van support professionals in jouw team.
• Coördineren en optimaliseren van werkprocessen, inclusief het initiëren van verbeteringen en implementeren van nieuwe werkwijzen en technologieën.
• Samenwerken met de manager support & hospitality en je collega-managers van Support.
• Overleggen met je eigen manager en collega-managers Support over teamdoelstellingen en samenwerking.
• Afstemmen met leidinggevenden van verschillende diensten binnen de organisatie.
• Aanleveren en gebruiken van managementinformatie voor sturing en verbetering.

Wat vragen we van je?

• Kennis en ervaring: hbo werk- en denkniveau met ruime ervaring of wo werk- en denkniveau met enige ervaring in leidinggeven binnen een ondersteunende of dienstverlenende omgeving.
• Skills en vaardigheden: je weet teams te motiveren, ziet en benut talent, communiceert helder en bent gericht op samenwerking en resultaat.
• Mentaliteit: je bent flexibel, denkt in oplossingen en creëert een werksfeer waarin leren, groeien en eigenaarschap centraal staan.

De arbeidsvoorwaarden:

• Salaris: € 3002 – € 5004 bruto per maand op basis van 40 uur.
• aaff = er voor jou: aantrekkelijke pensioenregeling, vitaliteitsbudget, toegang tot mentale gezondheidszorg en aanvullende vergoedingen bij mantelzorg, jubilea of overlijden.
• Vast contract: je ontvangt direct een contract voor onbepaalde tijd.
• Thuiswerken: mogelijkheid om thuis te werken met een vergoeding van € 2,35 per dag en € 40 per maand voor internet en faciliteiten voor een fijne werkplek thuis.
• Flexibel verlof: spaar verlof voor een sabbatical of langere vakantie. Ruil daarnaast tot 2 feestdagen in voor andere religieuze of culturele feestdagen.
• Reiskostenvergoeding: € 0,30 per kilometer of € 0,40 per kilometer als je met de fiets of te voet komt en een volledige vergoeding voor reizen met de trein.
• Uitdaging: je werkt aan uitdagende projecten met een acceptabele werkdruk en veel zelfstandigheid.
• Ontwikkeling: jaarlijks budget voor externe trainingen en cursussen, plus begeleiding en toegang tot ons interne opleidingsinstituut.
• Een groeipad: een belonings- en functiehuis dat jou loopbaanperspectief biedt.
• Laptop en telefoon: van aaff.
• Co-eigenaarschap: bij indiensttreding krijg je 10 certificaten. Zo word je mede-eigenaar van aaff en deel je mee in de winst. Daarnaast kun je in verschillende rondes meerdere certificaten kopen.
• Flexibiliteit als norm: werken op tijden die voor jou het beste uitkomen, in overleg met je collega's.
• Tot 38 vakantiedagen: je krijgt standaard 33 vakantiedagen. Maak je ze niet allemaal op? Dan kun je maximaal 8 dagen laten uitbetalen. Daarnaast kun je tot 5 dagen bijkopen.

Is deze vacature iets voor jou?

We zijn benieuwd naar jouw verhaal en horen graag hoe jij ons als co-eigenaar komt versterken. Heb je nog vragen? Schroom niet om contact op te nemen met Larissa van Manen, onze landelijke recruiter, via larissa.van.manen@aaff.nl.

Word onderdeel van ons team en solliciteer nu! We leren je graag kennen.