Hoofd Relatiebeheer Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn (tijdelijk)

Kun jij goed overzicht houden en ben je communicatief sterk en overtuigend? Kun je een leidende rol vervullen in een team van relatiebeheerders voor de eerstelijnszorgverleners die deelnemen aan Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn en het Register Leren van data in Verpleeghuizen? En wil je bijdragen aan onderzoek voor een betere gezondheidszorg? Solliciteer dan op deze vacature!

Het Nivel, kennis voor betere zorg

Het Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg (Nivel) doet hoogwaardig onderzoek naar de kwaliteit en effectiviteit van de Nederlandse gezondheidszorg. Onze onderzoekers doen betrouwbaar en onafhankelijk wetenschappelijk onderzoek dat direct zijn weerslag vindt in de zorgpraktijk. In totaal werken er ongeveer 170 medewerkers. We zijn gehuisvest op een mooie locatie op loopafstand van Centraal Station Utrecht.

Afdeling Eerstelijnszorg / Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn

Met Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn beschikt het Nivel over een unieke dataverzameling van routinematig verzamelde en geanonimiseerde patiëntgegevens uit de elektronische medische dossiers van onder meer huisartsenpraktijken, huisartsenposten, praktijken in de paramedische zorg en verpleeghuizen. Met deze gegevens doen we onderzoek naar onder meer huisartsenzorg, paramedische zorg, gezondheidseffecten van rampen, enzovoort. Het Nivel heeft daarnaast al jarenlang een surveillancefunctie wat betreft het optreden van (infectie)ziekten; onze cijfers worden ingezet in landelijk beleid om uitbraken van infectieziekten te voorkomen of beheersen. Met ons data-onderzoek dragen we bovendien bij aan een lerend zorgsysteem: doordat we over een enorme hoeveelheid zorggegevens beschikken - we beheren bijvoorbeeld 1,7 miljoen huisartsenzorgdata – en die data waar relevant onderling koppelen, bieden we nieuwe, unieke kennis over gezondheid en gezondheidszorg. Bij Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn werk je met collega’s in multidisciplinaire teams van onderzoekers, dataspecialisten en relatiebeheerders. Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn is onderdeel van de onderzoeksafdeling Eerstelijnszorg.

Profiel

Samen met de data-experts en je collega-relatiebeheerders vorm je het Cluster Routine Zorgdata. Het team Relatiebeheer waar jij in komt te werken bestaat uit 4 relatiebeheerders waarvan jij er één tijdelijk vervangt i.v.m. zwangerschapsverlof. Je deelt een kamer met de andere relatiebeheerders waardoor er onderling laagdrempelig contact en een betrokken sfeer is. Het relatiebeheerteam werkt aan het onderhouden van relaties met zorgverleners in beroepspraktijken met wie het Nivel samenwerkt in de logistieke keten van de dataverzameling en -verwerking.

Als Hoofd Relatiebeheer onderhoudt je ook de contacten met de leveranciers van registratiesystemen. De relatiebeheerders werken veelal aan verschillende deelregistraties en richten zich op het verkrijgen van de relevante data voor onderzoek. In een leuke en inspirerende werkomgeving werken zij met veel inzet en enthousiasme om dit proces goed te laten verlopen.

De functie

Als Hoofd van het team Relatiebeheer heb je een aansturende en coördinerende rol. Je monitort de inzet van medewerkers op projecten, je waarborgt de kwaliteit en professionaliteit van de andere relatiebeheerders en je bent het eerste aanspreekpunt voor je collega-relatiebeheerders.

Je werkzaamheden als relatiebeheerder bestaan uit het vertegenwoordigen van het Nivel (en specifiek Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn) in je contacten met externe partijen, het werven van nieuwe deelnemers en het verzorgen van de datagerelateerde informatie die Nivel-onderzoekers nodig hebben voor hun onderzoek. Ook draag je er zorg voor dat elke externe deelnemer aan Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn standaard de data-informatie over zijn praktijk ontvangt. Relatiebeheerders zijn het aanspreekpunt voor de deelnemers, zowel per e-mail als telefonisch. Relatiebeheer zorgt voor een goede verslaglegging en documentatie van de afspraken met deelnemers en de administratie van overeenkomsten die worden aangegaan met deelnemers.

Functie-eisen

• een HBO/HBO+ werk- en denkniveau;
• ervaring met het werken met Microsoft Office (Outlook, Excel, Word en Access) en bij voorkeur met een CRM- en/of DMS-systeem
• ervaring in een soortgelijke functie
• ervaring in het doen van administratieve werkzaamheden;
• leidinggevende/coördinerende ervaring;
• bekendheid met procescoördinatie;
• de volgende kerneigenschappen: communicatief vaardig, klantgericht, enthousiast, gestructureerd en nauwkeurig;
• een proactieve, open en positieve werkhouding.

Wij bieden

• een tijdelijke aanstelling voor 32 uur per week voor een periode van 6 maanden;
• een salaris, binnen de opleidingseisen afhankelijk van ervaring, van minimaal € 3.563,63 en maximaal € 4.743,55 bruto per maand op basis van 36 uur per week;
• een eindejaarsuitkering van 6,83%, met mogelijkheid voor uitbreiding tot 8,33%;
• een NS Business Card tegen een geringe eigen bijdrage;
• een pensioenvoorziening;
• een ruime verlofregeling;
• de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken en deels bij het Nivel; ons moderne kantoor ligt op loopafstand van Centraal Station Utrecht;
• ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, toegang tot GoodHabitz Online Training;
• een collegiale en informele werksfeer;
• een fiets(lease)regeling.

Het Nivel is een inclusieve organisatie, een organisatie waarin alle medewerkers zich welkom, veilig, geaccepteerd en gerespecteerd voelen. Voldoe je aan de gestelde functie-eisen? Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren.

Je sollicitatie kun je tot en met 26 mei a.s. richten aan de Nivel Sollicitatiecommissie t.a.v. Astrid Huijgen, Postbus 1568, 3500 BN Utrecht, of per e-mail naar vacatures@nivel.nl o.v.v. ‘Tijdelijk Hoofd Relatiebeheer’.