Trainee Coördinator Burgerondersteuning

De organisatie

Zaanstad behoort tot de 20 grootste gemeenten van Nederland. In 2040 is de gemeente uitgegroeid tot een stad met ruim 200.000 inwoners. Het streven is om Zaanstad mooier en sterker te maken. Dit doet de gemeente door te werken aan een welvarende, veilige en duurzame stad waarin Zaankanters prettig en gezond wonen, werken en recreëren. Hier werkt de organisatie elke dag met 1800 collega’s keihard aan. We streven naar een vitale en inclusieve organisatie, waar jij jezelf kan zijn en je je thuis en gewaardeerd voelt. Met ruimte om jouw unieke talent te ontwikkelen en je in te zetten voor de stad.

Het team

Het WOO- en AVG coördinaat is een multidisciplinair team. Woo staat voor Wet Open Overheid en AVG staat voor Algemene verordening gegevensbescherming. Het coördinaat verzorgt de intake van diverse verzoeken en zorgt ervoor dat het verzoek voor behandeling bij de juiste afdeling terecht komt. Daarnaast monitort het coördinaat de behandeltermijnen, adviseert en werkt samen met de vakafdelingen en ondersteunt collega’s bij het administratieve proces. Het coördinaat staat midden in de organisatie. Je hebt dagelijks contact met veel verschillende collega’s en geen dag is hetzelfde!

Wat ga jij doen als Trainee Coordinator Burgerondersteuning?

Als coördinator burgerondersteuning, Woo en AVG houd je je bezig met het oppakken en coördineren van verzoeken die binnenkomen en waar snel actie vereist is. Je adviseert over de prioritering en afhandeling van verzoeken en denkt actief mee over verbeteringen in het proces. Daarnaast geef je waardevolle feedback aan de organisatie om de dienstverlening continu te optimaliseren. Wat zijn de belangrijkste competenties van de ideale kandidaat? Je bent benaderbaar en toegankelijk, met een oprechte interesse in de werking van een politieke organisatie. Je denkt graag mee over hoe de gemeente helder en transparant kan communiceren en staat stevig in je schoenen, zelfs in complexe situaties. Verder ben je in staat om zowel zelfstandig te werken als actief de samenwerking met collega’s te zoeken.

Daarnaast beschik jij over:

● HBO werk- en denkniveau;

● Kennis van en/ of interesse in de Wet Open Overheid (Woo)