Medior implementatie consultant

Job description

Hou jij van projectmatig werken en van veel diversiteit in je werk? Wil jij onze klanten begeleiden, ondersteunen en adviseren tijdens de implementatiefase van het Studytube platform als medior implementatie consultant in Amsterdam?

Wat je gaat doen

In deze rol als medior implementatie consultant in Amsterdam begeleid je klanten tijdens het volledige implementatietraject binnen 4 tot 6 maanden: van de eerste kick-off tot aan een succesvolle go-live. Je begint met het in kaart brengen van de klantbehoeften en -processen, die je vervolgens vertaalt naar een optimale inrichting van ons platform. Op die manier help jij zakelijk, maar ook persoonlijk Nederland aan en leven lang leren! Afhankelijk van de situatie, configureer je het platform zelfstandig, of werk je hiervoor samen met onze technische specialisten. Je doet dit samen met je collega’s, die zowel junior als senior zijn.

Tijdens het traject verzorg je zowel online als fysieke trainingen voor beheerders en key-users, zodat zij met vertrouwen aan de slag kunnen met de software. Jij bewaakt de planning, de scope en de communicatie, en zorgt ervoor dat projecten soepel en binnen de afgesproken kaders verlopen. Daarbij werk je nauw samen met collega’s van Customer Success, Sales en Product om de klant de best mogelijke ervaring te bieden. Jij kan en doet het allemaal als implementatie consultant in Amsterdam!

In deze rol als implementatie consultant ben je verantwoordelijk voor:

• Begeleiden van nieuwe klanten tijdens de onboarding/implementatiefase.
• Het opbouwen van sterke relaties door regelmatig contact met klanten te onderhouden.
• In kaart brengen van klantbehoeften en vertalen naar de juiste inrichting van het platform.
• Configureren van de SaaS-oplossing en opzetten van technische integraties.
• Trainingen geven aan beheerders en key-users.
• Eerste aanspreekpunt tot de overgang naar het customer success team.

Job requirements

Wie jij bent als medior implementatie consultant

• Je hebt een afgeronde HBO/WO-opleiding
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring, het liefst op het gebied van (SaaS) Implementatie en/ of Project management
• Je bent resultaatgericht en gaat gestructureerd te werk
• Je legt gemakkelijk contact en biedt klanten vertrouwen
• Je bent oplossingsgericht, werkt autonoom en toont daarbij initiatief en eigen verantwoordelijkheid
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels

Wat we jou bieden
Bij Studytube staat jouw ontwikkeling centraal. Via onze Studytube Academy kun je onbeperkt online cursussen volgen om je hard- en soft skills te versterken. Daarnaast bieden we mentorship binnen het team, maandelijkse in-company trainingen, en de mogelijkheid om externe cursussen te volgen tot €1.000 per jaar. Ons mooie kantoor met uitzicht op het IJ (inclusief Studytube Gym!) is een inspirerende plek waar je werkt in een flexibel en vrij team, met een marktconform salaris. We willen dat jij het beste uit jezelf haalt, net zoals we onze klanten helpen groeien. Bij Studytube krijg je alle tools en kansen om je carrière naar een hoger niveau te tillen. Samen bouwen we aan een toekomst waarin leren centraal staat.

Over Studytube

Studytube wil professionele ontwikkeling zo toegankelijk, makkelijk, leuk en succesvol mogelijk maken. Wij vinden het essentieel dat bedrijven investeren in de ontwikkeling van medewerkers. Nu meer dan ooit. Daarom bieden wij een alles-in-één leerplatform dat medewerkers inspireert om te groeien, en niet zonder succes. Ons klantenportfolio bestaat uit meer dan 600 klanten in diverse branches van 200 tot 30.000 werknemers. Organisaties als Bol.com, ASR, CZ, Manpower, VolkerWessels en Eneco inspireren hun medewerkers al met ons platform. Samen met 200+ diverse en gepassioneerde collega's richten wij ons op het creëren van de best mogelijke leerervaring voor onze klanten. Ons doel? Europa's nummer 1 platform voor professionele ontwikkeling worden.

Heb je vragen over deze of een andere vacature, stuur ze dan naar jobs@studytube.nl