Supervisor Front Office

Supervisor Front Office

Supervisor front office - Een kans om te groeien in een sprankelende omgeving

Ben jij klaar voor een nieuwe stap in je carrière? Bij ons krijg je de kans om een belangrijke rol te vervullen in een vernieuwend team dat zich richt op gastbeleving. Als Supervisor front office ben je de spil tussen onze gasten en medewerkers, en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je komt te werken in een organisatie met een sterke ondernemerscultuur, waar jouw inbreng echt wordt gewaardeerd. Dit is de plek waar je jouw vaardigheden verder kunt ontwikkelen en waar je elke dag onze gasten met een glimlach te woord staat.

WAT GA JE PRECIES DOEN? Als supervisor front office ben je verantwoordelijk voor het leiden en coördineren van de dagelijkse activiteiten van de receptie. Je zorgt voor een perfecte in- en uitcheckervaring voor onze gasten en er altijd de best mogelijke service wordt verleend. Je werkt samen met een team van enthousiaste medewerkers front office en rapporteert rechtstreeks aan de manager front office.

EN:

• Je beheert de dagelijkse operaties van de receptie, waaronder in- en uitchecken, reserveringen, gastcommunicatie en klachtenafhandeling;
• Je zorgt er samen met je collega's voor dat het front office team op een professionele en gastgerichte manier werkt;
• Je motiveert, traint, coacht en begeleid het front office team om een uitmuntende service te bieden;
• Je werkt samen met andere afdelingen om de algemene gasttevredenheid te waarborgen;
• Je assisteert bij het opstellen van roosters en zorg voor een goede personeelsbezetting;
• Je zorgt voor nauwkeurige administratie, inclusief financiële transacties en rapporten;

WAT BIEDEN WIJ? Met de opening van onze nieuwe front office creëren we een omgeving die niet alleen onze gasten, maar ook onze medewerkers inspireert. Ons team bestaat uit gedreven professionals die elkaar ondersteunen en motiveren. We geloven in een sterke teamcultuur waar iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt. Deze samenwerking maakt ons sterk en zorgt ervoor dat we samen onze doelen bereiken. Onze locatie aan de Caribische zee biedt een unieke werkomgeving waar je elke dag kunt genieten van een schitterende werkplek op een tropisch eiland.

WIE BEN JIJ?

Een supervisor front office die met een glimlach gasten vriendelijk te woord staat en het team laat zien wat een optimale service betekent. Verder breng je mee:

• Ervaring in het aansturen van een team in de dagelijkse werkzaamheden
• Opleiding in hotelmanagement, front office medewerker of hospitality management
• Je bent fulltime, 40 uur per week, beschikbaar en flexibel ten aanzien van de werkdagen en tijden
• Ervaring in het coachen en begeleiden van collega's
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Oog voor detail en kwaliteitsbewustzijn
• Probleemoplossend vermogen in uitdagende situaties, je denkt in oplossingen en bent daarin zeer klantgericht

KLAAR OM TE STARTEN?

Enthousiast geworden van deze mooie vacature? Tijd om te solliciteren! Dat kan door jouw cv en motivatie achter te laten via de knop hieronder.

Droom je van een leven op dit prachtige eiland, maar woon je er nog niet? Aarzel niet om contact met ons op te nemen en informeer naar de mogelijkheden!

Werken bij Plaza Beach & Dive Resort Bonaire

Ervaar het paradijs en werk bij Van der Valk Plaza Beach & Dive Resort Bonaire! Groei in een dynamisch, internationaal team en creëer samen onvergetelijke momenten voor onze gasten in ons luxe resort.

“Een kraan die lekt, een lamp die knippert of een airco die weigert? Gasten merken er niets van, want wij fixen het voordat ze het doorhebben.” Bas, Medewerker Technische Dienst