Commercial Support

Word jij blij van tevreden klanten? Ben jij daarnaast commercieel gedreven en ga jij voor maximale klanttevredenheid?

Commercial Support, dit ga je doen:

Als Commercial Support Medewerker SME ben je de verbindende schakel tussen Buckaroo en onze SME-klanten en partners. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen, biedt advies over betaaloplossingen en begeleidt nieuwe klanten door het offertetraject – van voorstel tot deal.

Je werk heeft impact: door jouw inzet bouw je langdurige relaties op met klanten en draag je bij aan het behalen van zowel upsell- als new business-doelstellingen.

We verwachten dat je verantwoordelijkheid neemt over de volgende taken:

Commerciële taken:

• Opstellen van offertes en onderhandelen met klanten.
• Proactief benaderen van leads vanuit diverse kanalen (in samenwerking met andere afdelingen).
• Beheren en uitbreiden van het klantenbestand (upsell en new business).

Klantcontact:

• Eerste aanspreekpunt voor SME-klanten en partners, telefonisch en per e-mail.
• Klanten adviseren over betaalmethoden en oplossingen voor commerciële vraagstukken.

Overige taken:

• Aanpassen van tarieven, upsellen van nieuwe betaalmethoden en het opstellen van contracten bij wijzigingen.

Resultaatgericht, accuraat met een focus op klanten...

Is dit hoe jij jezelf ziet? Dan nodigen wij je uit om samen met ons de organisatie verder te laten groeien. Natuurlijk vraagt dit ook om de juiste ervaring en skills. Wat vragen wij van jou?:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële of marketingachtergrond.
• Minimaal 2 jaar ervaring in sales of inside sales.
• Kennis van Salesforce CRM (dit is een pré).
• Een klantgerichte instelling.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.

Wat kun je van Buckaroo verwachten?

Buckaroo is een toonaangevende betaalprovider, een fintech organisatie met kantoren in Utrecht, Den Haag, Brussel en daarnaast een Development HUB. Onze technologie ondersteunt bij het optimaliseren van zakelijke cashflow, met online en in-store betaaloplossingen. We verwerken de betalingen voor meer dan 30.000 corporate organisaties en het MKB, zoals webshops en streamingdiensten, maar voor ook goede doelen.

Bij Buckaroo vinden we het belangrijk dat de werksfeer goed is. Op de werkvloer kun je jezelf zijn, diversiteit vinden we belangrijk, en we stimuleren kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling. Iedereen draagt vanuit eigen expertise bij aan de groei van het bedrijf. Daarbij is goede samenwerking onmisbaar, zowel binnen, als buiten je team.

Verder:

• Een marktconform salaris
• Aantrekkelijke bonusregeling
• Pensioenregeling
• Hybride werken
• 25 vakantiedagen
• Laptop van de zaak
• Reiskostenvergoeding.
• Opleidingsmogelijkheden
• Een fietsplan

Ben jij de juiste match voor deze nieuwe functie? We maken graag kennis met je!

Mail je CV en motivatie naar hr@buckaroo.nl.