Medewerker Wacht actief

Wil jij van betekentis zijn voor toekomstige cliënten die wachten op zorg? Dan zoeken wij jou! Wij zijn per direct op zoek naar een medewerker Wacht actief voor 16-24 uren per week.

Als medewerker Wacht actief:

• speel je een essentiële rol in de ondersteuning van mensen die wachten op hun intakegesprek en behandeling bij Lentis;
• ben je het aanspreekpunt om wachtenden te laten weten dat zij niet vergeten worden en dus niet tussen wal en schip belanden.

Daarom is Lentis de plek voor jou

Er zijn lange wachttijden in de Geestelijke Gezondheidszorg. Soms wel tot een aantal maanden aan toe. Vervelend voor iedereen, vooral voor de persoon die met de klachten zit en niks lijkt te kunnen doen. Dáár doen we bij Lentis wat aan met een programma gericht op deze wachtenden. Wacht actief is een op Positieve Gezondheid gebaseerd, begeleid online programma. In Wacht actief wordt gecommuniceerd over de wachttijd, worden mogelijkheden tot contact en ondersteuning in de wachttijd geboden en modules aangereikt om zelf - of met ondersteuning - aan de slag te gaan met het bevorderen van de gezondheid in de breedste zin van het woord. De cliënt is dan hiermee voorbereid, heeft niet het gevoel dat er helemaal geen aandacht voor haar/hem is en kan toch al íéts doen.

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor het contact met onze toekomstige cliënten die op de wachtlijst staan.
• Je motiveert wachtenden om te starten of verder te gaan met Wacht actief.
• Je geeft feedback wanneer wachtenden een module hebben afgerond.
• Je doet regelmatig check-ups via een bericht of wachtenden nog bezig zijn met de modules en houdt een vinger aan de pols.
• Je bent aanspreekpunt voor vragen rondom lichte klachten, zoals overspanning, slecht slapen etc. Hierbij worden de cliënten door jou progressiegericht gecoacht om zelf tot inzichten en oplossingen te komen.
• Het herkennen van crisis en terugverwijzen naar de huisarts of poh-ggz in het geval dat klachten verergeren.
• Je bent aanspreekpunt voor technische vragen rondom het online behandelplatform.
• Netwerken binnen en buiten Lentis met andere Wacht actief medewerkers. Regelmatig hebben jullie overleg over de nieuwste ontwikkelingen en het gebruik van Wacht actief.
• Je ondersteunt bij de verdere uitbreiding en doorontwikkeling van Wacht actief binnen Lentis.

"Ik leer iedere dag bij, dat maakt het leuk!" Gonda, managementassistente

Dit krijg je van ons

• Een tijdelijk contract voor de duur van een jaar met zicht op een vast contract bij bewezen geschiktheid. Je wordt benoemd in de functie van jouw onderliggend zorgdiploma.
• Een bruto maandsalaris ingedeeld in aanloopschaal 49 of FWG 50 volgens de cao GGZ (€ 2.857 – € 4.434 bij een 36-urige werkweek).
• In totaal 166 vakantie-uren + 35 verlofuren in de vorm van een levensfasebudget bij een fulltime dienstverband.
• Veel vrijheid en autonomie bij het indelen van jouw tijd.

Qua secundaire voorwaarden heeft de CAO GGZ mooie voordelen voor jou, denk hierbij aan kortingen op verzekeringen of een fietsplan.

Dit zoeken wij in jou

Wij zoeken een communicatief vaardige en empathische professional die wachtenden op een respectvolle en motiverende manier ondersteunt. Je luistert actief, communiceert helder via het online behandelplatform en weet effectief samen te werken met collega’s, ervaringsdeskundigen en projectleiders. Je hebt inlevingsvermogen en helpt wachtenden hun motivatie vast te houden tijdens de wachttijd. Daarnaast ben je bekend met crisisinterventie en handel je verantwoord volgens protocollen. Je werkt zelfstandig en zorgvuldig, neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor het contact met alle wachtenden die aan je gekoppeld zijn. Tegelijkertijd ben je een teamspeler die bijdraagt aan een collegiale werkomgeving.

Verder heb je:

• een hbo-diploma Social Work met uitstroomprofiel Zorg, SPH, MWD of Toegepaste psychologie met GGZ-agoog-registratie.

Over Lentis

Lentis is een geestelijke gezondheidszorg (GGZ) organisatie. We verlenen complexe GGZ aan kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen en doet dit voornamelijk in de provincies Groningen, Drenthe en Friesland. Lentis bestaat uit ongeveer 2500 medewerkers. We zijn gedreven door onze maatschappelijke verantwoordelijkheid en inhoudelijke deskundigheid en zijn trots op het werk dat we doen. We zijn een grote organisatie, maar geloven in kleinschalige zorg. Wij vertrouwen erop dat we op die manier persoonlijk, open en oplossingsgericht kunnen werken.