Customer Success/Account Manager (Nederlands sprekend, Junior)

Your mission

Bij Alleo help je werkgevers – van creatieve agencies tot financiële dienstverleners, hospitalitybedrijven en gemeenten – om hun medewerkers een benefits pakket te bieden dat écht bij hen past. In jouw rol als Customer Success Manager speel jij een belangrijke rol in de beleving van onze klanten: je zorgt ervoor dat ze optimaal gebruikmaken van Alleo en zich goed ondersteund voelen.

Je wordt het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, beantwoordt hun vragen, denkt met ze mee en helpt hen om het maximale uit ons platform te halen. Dit is een super klantgerichte rol, waarin je elke dag bezig bent met luisteren, oplossen, meedenken en verbeteren.

Wat deze rol extra leuk maakt? Je krijgt de kans om snel te leren en door te groeien. Je werkt nauw samen met een ervaren team, krijgt veel verantwoordelijkheid én ruimte om jouw ideeën in te brengen. Of je nou doorgroeit richting een medior/strategisch customer success rol, of juist de brug wil maken naar bijvoorbeeld product of operations – bij Alleo kan het.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je helpt klanten dagelijks met hun vragen, verzoeken en ideeën over het gebruik van Alleo.

• Je begeleidt nieuwe klanten in hun onboarding en zorgt voor een fijne, heldere start.

• Je signaleert kansen om klanten nog beter te helpen en deelt die inzichten intern.

• Je denkt actief mee over hoe processen slimmer, makkelijker of klantvriendelijker kunnen.

• Je werkt nauw samen met je collega’s uit het Customer Success-team, maar ook met bijvoorbeeld Sales, Product en Marketing.

Your profile

Wat we zoeken

• Je hebt 0-2 jaar werkervaring in een klantgerichte rol (bijvoorbeeld in support, hospitality of sales).

• Je vindt het leuk om mensen te helpen en denkt in oplossingen.

• Je bent nieuwsgierig, leergierig en niet bang om initiatief te nemen.

• Je communiceert helder en vriendelijk in zowel Nederlands als Engels – mondeling én schriftelijk.

• Je hebt affiniteit met tech, HR of employee benefits (of je wilt je daarin verdiepen!).

Why us?

• Een goed basissalaris 3000,- tot 3500,- euro bruto per maand + de tofste extra's
• Een rol waarin je kunt groeien, leren en impact maken.
• Veel ruimte voor jouw ideeën en initiatief.
• Een jong & ambitieus team waar jij je welkom zult voelen!
• €600 persoonlijk benefits budget via de Alleo-app
• Jaarlijks persoonlijk ontwikkelingsbudget van 1000,- euro
• Flexibele pensioenregeling van 3,85% over jouw salaris
• Mogelijkheid tot deelname aan ons aandelenoptieplan
• Leasefietsregeling
• Onbeperkt toegang tot Meditation Moments en Mental Coaching
• Maandelijkse CO₂-vergoeding
• Gezonde en gezellige gezamenlijke lunch
• Een innovatief platform met een maatschappelijke missie: goed werkgeverschap voor iedereen toegankelijk maken.

Klinkt goed? Dan leren we je graag kennen!

About us

At Alleo, we're setting a new standard as the go-to platform for modern compensation and benefits. Why? Because we believe compensation should be personal and flexible as modern life.

Our team is young, energetic, and growing fast. Every day, we work to tailor our solution to the different generations and life stages that make up the workforce. We combine expertise, creativity, and boldness to create benefits for all, because everyone is unique.

Our app now offers over 200,000 employees personalised benefits packages that they can access and manage anytime, anywhere. We are ambitious, innovative, and committed to improving the employee experience.

Thank you for your interest in Alleo. Please send an email to info@alleo.nl