Implementatiemanager

Functie­omschrijving

Als implementatiemanager speel jij een belangrijke rol in de digitalisering bij de OM onderdelen. Je ondersteunt de invoering en implementatie van IT-voorzieningen, van de voorbereiding tot en met de overdracht naar beheer. In jouw takenpakket zitten onder andere zaken als de aanpassing van werkprocessen en het verbeteren van gebruikersvaardigheden, houding en gedrag.Voordat er een nieuwe ICT functionaliteit wordt gebouwd adviseer jij over de aansluiting van ICT op de werkwijze van de gebruikers. Als implementatiemanager ken jij de werkprocessen van de interne klant goed. Dat stelt jou in staat om na de bouw de gebruikersorganisatie en opleidingsadviseur van goed advies te voorzien over de meest geschikte werkwijzen.

Als Implementatiemanager:

• Ben je de spin in het web voor implementaties, voor implementatietrajecten ben je de linking pin naar alle stakeholders, zowel intern als extern;
• Sluit je aan bij de lokale implementatievisie: samen met de verschillende OM onderdelen formuleer je een visie toegespitst op hún implementatiebehoefte;
• Zorg je voor het projectmanagement bij implementatie, denk hierbij aan commitment en lokale inzet ophalen bij MT/Bestuur van de OM onderdelen;
• Je ondersteunt parketten bij het opstarten, uitvoeren en afronden van de implementatie van IT-applicaties en de sturing op realisatie hiervan; hiertoe stel je een implementatie plan op dat wordt gevolgd bij het implementeren van de nieuwe functionaliteit;
• Voer je het implementatieplan uit waarbij je in alle fasen adviseert;
• Stel je samen met communicatiemedewerkers een communicatiestrategie kalender op en zorg je voor de uitvoering hiervan. Ook schakel je met het opleidingen team om materiaal mee te helpen maken voor ondersteuning aan gebruikers;
• Implementeer je werkafspraken en processen in het primaire proces in samenwerking met proceskringen en PI-team;
• Begeleid je de collega’s in het land bij de op handen staande toekomstige veranderingen. We staan aan het begin van de introductie van een compleet nieuw systeem dat de onderdelen gefaseerd gaan gebruiken om hun strafzaken in te verwerken;
• Zorg je voor de inpassing van IT applicaties in secundaire processen als Informatie en sturing en aansluiting op beheerprocessen OM.

Functie-eisen

Je hebt HBO werk- en denkniveau, waarbij je kennis hebt of in staat bent deze snel op te doen van de interne klantorganisatie. Daarnaast heb je kennis van de werkwijzen in de gebruikersorganisatie of bent in staat deze snel op te doen. Het gaat daarbij om kennis van werkprocessen en werkinstructies.Verder:

• Heb je kennis van en ervaring met verandermanagement, met projectmatig werken en adviseren;
• Heb je ervaring bij grote overheidsorganisaties (> 3000 fte);
• Is ervaring binnen het OM en bijbehorend werkveld (werkprocessen) een grote pré.

Als persoon ben je nauwkeurig en flexibel en sta je stevig in je schoenen. Daarnaast kan je je goed in anderen verplaatsen en heb je sterke communicatieve en sociale vaardigheden. Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken en bent resultaatgericht.