Teammanager Sociaal Raadslieden en Kwaliteit SJD

Teammanager Sociaal Raadslieden en Kwaliteit SJD

Zet jouw leiderschap in voor toegankelijke hulp bij sociaaljuridische uitdagingen! Leid een team en maak verschil voor Den Haag.

Inwoners van gemeente Den Haag kunnen bij de Sociaal raadslieden terecht voor hulp en advies bij alles wat te maken heeft met wetten en regels. Zo bieden de Sociaal raadslieden ondersteuning bij:

• Navigeren door lastige wet- en regelgeving.
• Assisteren bij het opstellen van brieven, klachten, of bezwaarschriften.
• Informatie of advies over onderwerpen als wonen, werken, onderwijs en inkomen.
• Bemiddelen bij problemen met (overheids)organisaties
• Doorverwijzen naar instanties die een probleem effectiever kunnen oplossen.

Wat ga je doen?

Als teammanager Sociaal Raadslieden speel je een cruciale rol in het leiden en inspireren van ons team van Sociaal raadslieden. Deze professionele experts hebben een diepgaande juridische kennis van maar liefst 23 rechtsgebieden, variërend van inkomen en Wmo tot schuldhulpverlening, woonrecht en beslagrecht. Dit uitgebreide spectrum aan expertise stelt hen in staat om inwoners van Den Haag te ondersteunen bij vrijwel alle sociaaljuridische vraagstukken.

We hebben een duidelijke visie: we willen vooroplopen in vernieuwende benaderingen van sociaal juridische dienstverlening. Als teammanager speel je een sleutelrol om binnen het team vernieuwing en optimalisatie in onze dienstverlening te bevorderen. Dit vereist leiderschap, organisatorische vaardigheden en de mogelijkheid om naadloos verbindingen te leggen tussen verschillende aspecten van ons werk en diverse afdelingen binnen de organisatie. Jouw leiderschap draagt bij aan het realiseren van onze missie van toegankelijke en empathische hulp aan de inwoners van Den Haag.

Kort samengevat, je staat aan het roer van een team van experts en stimuleert hen om te excelleren in hun werkzaamheden. Tegelijkertijd ben je een katalysator van optimalisatie en vernieuwing.

Wat vragen wij?

We zijn op zoek naar een gedreven teammanager met een uitstekend gevoel voor balans tussen betrokkenheid en afstand. Als verbinder inspireer en motiveer je je team met open communicatie en het delen van successen, wat een cultuur van vertrouwen en betrokkenheid creëert. Je leiderschap stelt je in staat om de uitdagingen van sociaal juridische dienstverlening aan te pakken en de motivatie van je team hoog te houden. Je bent flexibel en speelt in op veranderende ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie, en de behoeften van inwoners en stimuleert vernieuwende benaderingen om het team wendbaar te houden. Als oplossingsgerichte leider weet je snel effectieve oplossingen te vinden voor obstakels en zorgt ervoor dat uitdagingen geen belemmering vormen voor de voortgang. Je hebt affiniteit met de gemeentelijke en/of overheidsorganisatie, het politieke speelveld en de dynamiek die dat in de praktijk met zich meebrengt.

Jouw leiderschapsstijl is coachend en richtinggevend tegelijkertijd. Samenwerken is voor jou vanzelfsprekend, en je beschikt over de capaciteit om met een helicopterview naar complexe situaties te kijken en acties daarop te baseren. We verwachten dat je stevig in je schoenen staat, ondernemend bent en daadkrachtig optreedt. Pro-activiteit is voor jou een essentiële eigenschap.

Je hebt een open houding en stimuleert een cultuur van hulpvaardigheid, zodat je team makkelijk bij je terecht kan voor vragen of feedback, wat de samenwerking bevordert.

Verder beschik je over:

• hbo werk en denkniveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie binnen de thema’s armoede, financiële hulpverlening of sociaal juridische dienstverlening.

Wat bieden wij?

• een 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €4.264,- en maximaal €6.072,- bruto per maand (schaal 11) op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: er zijn diverse voorzieningen mogelijk;
• opname in het ABP-pensioenfonds en een maandelijkse bijdrage aan je zorgverzekering;
• deelname aan verschillende medewerkersnetwerken zoals Jong Den Haag, een netwerk voor jonge en zich jong voelende medewerkers, die de organisatie, stad en elkaar beter willen leren kennen.
• veel aandacht voor cultuur, wat begint bij het stadhuis waar in het centrale deel culturele, educatieve, maatschappelijke, commerciële en sportieve evenementen en tentoonstellingen plaatsvinden;
• en nog veel meer.

Wie zijn wij?

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW)

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) heeft ongeveer 4000 medewerkers (inclusief doelgroep collega’s) in dienst en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet (o.a. verstrekking bijstandsuitkeringen), Wet sociale werkvoorziening, de nieuwe Wet Inburgering, schuldhulpverlening en het gemeentelijk minimabeleid. De dienst SZW bestaat uit de directies Inkomen, Participatie en Voorzieningen (IPV), Den Haag Werkt (DHW) en Dienstverlening & Kwaliteit (D&K). SZW begeleidt burgers naar werk, biedt ondersteuning en voorzieningen om mee te doen in de samenleving en verstrekt financiële bijstand voor mensen met een laag inkomen.

Het domein Financiële Hulpverlening, waar de afdeling Sociaaljuridische Dienstverlening onder valt, heeft als primair doel om klanten vrij van financiële zorgen te maken. Onze medewerkers zijn bedreven in het snel en duidelijk in kaart brengen van de situatie van de klant. We hanteren een mensgerichte aanpak en streven ernaar om passende dienstverlening te bieden, gericht op gedragsverandering en duurzame oplossingen. In onze begeleiding gaan we verder dan de standaardprocedures en volgen we de werkfilosofie van SZW, waarbij we ons richten op 'de bedoeling'.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.