Manager Medische Acceptatie en Preventie

Manager Medische Acceptatie en Preventie

Wat je gaat doen

Movir (onderdeel van Nationale-Nederlanden) is de arbeidsongeschiktheidsverzekeraar van zelfstandig Nederland. Wij zorgen voor een financieel vangnet wanneer een zelfstandige onverhoopt ziek wordt of een ongeval heeft gehad. Met ons team van deskundigen staan we klaar om onze verzekeren te helpen om zo snel mogelijk weer gezond en met plezier aan het werk te kunnen. Maar we doen meer dan dat. Wij willen dat de zelfstandig ondernemers die bij ons verzekerd zijn goed in hun vel zitten en daarom geven wij handvatten (van tips tot uitgebreide hulp op maat) om het maximale uit zichzelf te halen en zo uitval te voorkomen. Zo dragen wij bij aan de duurzame inzetbaarheid van werkend Nederland.

Samen met de andere managers van Movir ben je eerst verantwoordelijk voor het resultaat van Movir en daarna voor jouw team.

Het team wordt onderdeel van de medische dienst van Movir (net als het team Re-integratie/Medisch Advies). Het is een uitdagend en belangrijk expertisegebied binnen de Keten Klant Worden.

Als Manager Medisch Acceptatie & Preventie ben je verantwoordelijk voor zowel de operationele aansturing, ontwikkeling en het verder professionaliseren en verbeteren van het team Medische Acceptatie als de processen. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor een belangrijk expertisegebied binnen Movir. Je bent daarom - bij voorkeur - ook zelf medisch inhoudelijk expert op het gebied van AOV en draagt dit zowel binnen als buiten de organisatie uit. Je houdt van verandering en krijgt mensen in beweging. Je handelt volgens de kernwaarden van Nationale-Nederlanden & Movir; Care, Clear & Commit.

Jouw verantwoordelijkheden en werkzaamheden bestaan uit:

• Proceseigenaar zijn binnen je eigen aandachtsgebied Medische Acceptatie & Preventie. Dat betekent o.a. het faciliteren van een efficiënt en uniform proces voor de acceptatie van nieuwe klanten en het optimaliseren van klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid
• Verantwoordelijk voor operationele aansturing en de daaruit voortvloeiende resultaten op het gebied van acceptatie, klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid
• Het behandelen van inhoudelijk zeer complexe dossiers
• Het ontwikkelen van medisch beleid en schadeprotocollen in samenwerking met het team
• Samen met de andere managers binnen de Keten Klant Worden zorgdragen voor het doorlopend verbeteren van de kwaliteit en het optimaliseren van de samenwerking binnen de keten
• Medeverantwoordelijk zijn voor de ontwikkeling van de visie & strategie Movir en het uitdragen ervan en dit doorvertalen naar doelen en (verbeter)initiatieven voor het team

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 6.672 en € 9.531, afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v. een 36-urige werkweek
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• Een elektrische leaseauto behoort tot de mogelijkheden bij deze functie of een NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Je bent een resultaatgerichte en klantgerichte professional met een sterk analytisch en oplossingsgericht vermogen. Je weet een heldere visie te ontwikkelen en deze om te zetten in concrete doelen. Je brengt structuur, daadkracht en focus aan. Daarnaast ben je een aanjager van (cultuur)veranderingen en krijgt mensen in beweging. Samenwerken staat bij jou centraal. Je hebt het vermogen om mensen mee te krijgen, te verbinden, te enthousiasmeren en te coachen door heldere communicatie en feedback. Je bent communicatief vaardig op alle niveaus.

Daarnaast ben je in bezit van en beschik je over:

• Bij voorkeur medisch geschoold of geregistreerd als verzekeringsarts (minimaal arts) of Register Geneeskundig Adviseur (RGA). Ben je arts dan de bereidheid om je het AOV vak eigen te maken
• Ervaring in de particuliere arbeidsongeschiktheidsverzekeringen is een pre
• Bewezen succes als leidinggevende met professionalisering, operationele sturing en procesverbetering op het gebied van medische acceptatie of andere medische processen

Met wie je werkt

Het team bestaat uit 3 Medisch Adviseurs, 12 Medisch Acceptanten en 1 preventiemedewerker en 1 productmanager preventie. Samen houden jullie je bezig met de medische acceptatie van onze nieuwe klanten.

Als manager Medische Acceptatie & Preventie maak je deel uit van het Managementteam van Keten Klant Worden en rapporteert aan de Senior Manager Klant Worden & Commercie.

De Keten Klant Worden bestaat uit 3 teams: Team Acceptatie Nieuwe Klanten, Team Medische Acceptatie & Preventie en Team Klantenservice & Support.