Klantbegeleider/ Adviseur Zelfstandigen Ondersteuning Ondernemers

Klantbegeleider/ Adviseur Zelfstandigen Ondersteuning Ondernemers

Jij bent een spil in de ondersteuning die de gemeente biedt aan Amsterdammers met een bedrijf of een bedrijfsidee (zelfstandigen). Jouw bedrijfskundige en financiële inzicht en kennis, dragen bij aan het verbeteren van hun privé- en bedrijfssituatie.

In onze afdeling Ondersteuning Ondernemers staat openheid, betrokkenheid en samenwerking centraal. Samen werken we aan één doel: het bieden van de beste begeleiding aan (potentiële) zelfstandigen, zodat een groter dan noodzakelijk beroep op de bijstand wordt voorkomen.

Je kunt ons vinden in het gebouw aan de Jan van Galenstraat 323 te Amsterdam, waar we met meer dan vijftig professionals werken. Ons Management Team, waarmee je ook nauw gaat samenwerken bestaat uit één afdelingsmanager, drie teammanagers en één projectleider.

De functie

In de functie van Klantbegeleider/ Adviseur Zelfstandigen ben je er voor zelfstandigen bij wie het even tegen zit. Door hen financiële ondersteuning te geven of coaching en training aan te bieden, help je hen om het bedrijf weer financieel gezond en succesvol te maken. Lukt het niet, dan begeleid je de zelfstandigen om op een andere manier zelfredzaam te worden. Als regiehouder zoek je de samenwerking op met je collega’s binnen het sociale domein van de Gemeente Amsterdam en schakel je externe partners in waar nodig.

Dit doe je op een gemiddelde dag

• Je behandelt aanvragen voor het Besluit bijstandsverlening zelfstandigen (Bbz) en de Wet Inkomensvoorziening oudere en gedeeltelijk arbeidsongeschikte gewezen zelfstandigen (Ioaz), waarin je nagaat of iemand recht heeft op een uitkering en of bedrijfskapitaal.
• Je voert (advies)gesprekken met ondernemers die ondersteuning zoeken en informeert hen over de mogelijke dienstverlening zoals financiële ondersteuning (Bbz), schuldhulpverlening, opleiding, coaching en training.
• Je analyseert de financiële situatie van het bedrijf en onderzoekt de capaciteiten van de zelfstandige, op basis van de jaarcijfers en het plan voor de onderneming.
• Je beoordeelt, als onderdeel van de aanvragen Bbz, of dat het bedrijf binnen afzienbare tijd levensvatbaar is te maken en rapporteert hierover. Je neemt vervolgens een besluit op de aanvraag binnen de gestelde termijnen. Je onderbouwt deze goed en stelt hiervoor de beschikkingen op.
• Je bekijkt of aanvullende dienstverlening, zoals: coaching, training en/of Schuldhulpverlening nodig is.
• Vervolgens leg je de klant goed uit waarom je tot dit oordeel bent gekomen en help je deze verder.

Tot slot, in de specifieke gebieden in de stad die extra aandacht nodig hebben (de masterplan gebieden), ben je regelmatig op locatie aanwezig om zelfstandige te spreken.

Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

De afdeling Ondersteuning Ondernemers is onderdeel van de directie Werk, Participatie en Inkomen (WPI). Deze directie staat dicht bij de Amsterdammers die onvoldoende inkomen hebben. Omdat wij geloven dat betaald werk in loondienst of vanuit zelfstandigheid de beste manier is om armoede te voorkomen, helpen wij hierin mee aan een oplossing op maat. We gaan uit van de eigen kracht van inwoners. Als dat echt niet mogelijk is, verlichten we hun financiële nood en denken we mee over andere manieren van participatie.

De afdeling Ondersteuning Ondernemers biedt perspectief en bestaanszekerheid aan zelfstandigen in periodes van tegenslag of beperkte zelfredzaamheid, waarmee een groter dan noodzakelijk beroep op de bijstand wordt voorkomen. Daarnaast worden armoede en problematische schulden bij zelfstandigen zo veel mogelijk voorkomen, klein gehouden en opgelost. De afdeling draagt bij aan een gezonde en eerlijke Amsterdamse economie en arbeidsmarkt. De afdeling bestaat uit twee teams Zelfstandigen, het team waarvoor je aan de slag gaat, en een team Eigen Werk.

Dit breng je mee

Voor deze functie Klantbegeleider/ Adviseur Zelfstandigen Ondersteuning Ondernemers beschik je over:

• Affiniteit met de doelgroep zelfstandig ondernemers. Licht dit toe in je motivatiebrief;
• Een afgerond hbo diploma met een bedrijfseconomische richting (bv. Bedrijfskunde of Retail);
• Minimaal 1 jaar ervaring met het opstellen en of interpreteren en of beoordelen van: belastingaangiften, balans, verlies- en winstrekeningen;
• Minimaal 1 jaar ervaring met het schrijven en goed kunnen onderbouwen van brieven, rapportages en of verslagen.

Aan competenties breng je mee:

• Oordeelsvorming: Komt op basis van informatie en analyse van een gegeven situatie tot een weloverwogen en realistisch oordeel;
• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is;
• Klantgerichtheid: Speelt in op de wensen en behoeften van de klant;
• Inspirerend vermogen: Zich bewust zijn van de impact van eigen gedrag op anderen en anderen hierop uitdagen;
• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.

Dit bieden we jou

Als Klantbegeleider/ Adviseur Zelfstandigen Ondersteuning Ondernemers kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.359,- tot € 4.811,- (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden, als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je uitgeleend middels een overeenkomst tijdelijke inzet.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Over de functie kun je Machout, Said el, Teammanager benaderen via said.elmachout@amsterdam.nl of bellen naar 0651303702. Over de sollicitatieprocedure kun je Dekker, Marije benaderen via Marije.Dekker@amsterdam.nl.