Adviseur Kwaliteitsmanagement

Adviseur Kwaliteitsmanagement

Ben jij iemand die energie krijgt van het verbeteren van kwaliteit en continu streeft naar optimalisatie? Word je graag hét aanspreekpunt voor kwaliteit en continu verbeteren binnen de organisatie? Wij zijn op zoek naar nieuw talent. Zet jezelf op de kaart als:

Adviseur Kwaliteitsmanagement ODR-Office

Je draagt bij aan een organisatie die continu verbetert en impact maakt met data en kwaliteit. Wij verwelkomen jou graag als onze nieuwe collega!

Wat ga je doen?

Als Adviseur Kwaliteitsmanagement ben je de interne specialist en regisseur op het gebied van kwaliteitsprocedures, -methodieken en continu verbeteren. Jij zorgt ervoor dat de directie Operatie, Dienstverlening en Registratie (ODR) blijft werken aan optimalisatie en helpt de organisatie om processen structureel te verbeteren.

Jouw taken:

• Analyseren en borgen van kwaliteitsrapportages;
• Initiëren en inrichten van procesverbeteringen;
• Analyseren en adviseren over de uitkomsten van dashboards en rapporten;
• Adviseren over continu verbeteren;
• Organiseren van overleggen met stakeholders en gebruikers;
• Signaleren en doorvoeren van verbeterkansen binnen ODR;
• Onderhouden van kennis en vaardigheden door deelname aan opleidingen, trainingen en seminars op het gebied van kwaliteitsmanagement.

Het Kadaster

Het Kadaster staat voor het waarborgen van rechtszekerheid en draagt bij aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken door het leveren van betrouwbare data. Dit doen we om in te spelen op de toekomst. Ontwikkelingen in de maatschappij, op het terrein van digitalisering, technologie en het gebruik van data gaan snel. Wij zullen overzicht en inzicht moeten bieden vanuit een integrale benadering, sturing en visie waarbij data centraal staat. Hierbij maken we optimaal gebruik van elkaars kennis, tools, processen en ervaringen, waarbij de data relevant, actueel en betrouwbaar is.

Directie Operatie, Dienstverlening en Registratie

De afdeling Operatie, Dienstverlening en Registratie (ODR) is de grootste directie met 1200 collega’s. Deze afdeling zorgt voor:

• De uitvoering van wettelijke taken als inwinning en registratie van onroerende zaken en zakelijke rechten;
• een goede toegang tot geo-informatie;
• een productieve bijdrage aan maatschappelijke opgaven;
• publieke dienstverlening, risico-, en privacy beheersing;
• een optimaal klantcontact en relatiebeheer.

Directie ODR telt 5 afdelingen: Inwinning en Registratie, Klantinteractie, Data, Proces en Informatiemanagement (DPI), Ruimte & Vastgoed en ODR-Office.

Het team

Je komt te werken binnen ODR-Office, een afdeling van 37 collega’s, die als het kritisch geweten van de directie ODR fungeert. Onze taak is om de organisatie optimaal inzicht en advies te geven over de effectiviteit en kwaliteit van processen en diensten. Dit doen we door analyses en statistische methoden toe te passen op beschikbare (proces) data.

De afdeling is opgebouwd uit de werkvelden Data-analyse, Bedrijfsbureau, Riskmanagement, Recordmanagement, Kwaliteitsmanagement en Kennismanagement. Kwaliteitsmanagement fungeert als promotor van het proces van continu verbeteren binnen ODR. Op basis van analyses en data geven we advies over de effectiviteit en kwaliteit van de processen en producten/diensten.

Het team Kwaliteitsmanagement speelt een cruciale rol in het bevorderen van continu verbeteren binnen ODR. Op basis van data en analyses adviseren wij over de effectiviteit en kwaliteit van processen en diensten. Samen met stakeholders zoeken we actief naar kadaster brede verbeter mogelijkheden. Je werkt samen in een klein enthousiast team die een passie heeft voor kwaliteitsmanagement.

Jouw profiel

Jij bent een analytische, proactieve en verbindende professional met hbo- werk- en -denkniveau, en hebt affiniteit met kwaliteitsmanagement. Je hebt bij voorkeur 5 jaar werkervaring in het vakgebied en herkent jezelf in het volgende profiel:

• Kennis van kwaliteitsmanagementsystemen en verbetermethodieken (zoals LEAN, Six Sigma);
• Sterk analytisch vermogen – die je in staat stelt om processen te doorgronden en te verbeteren;
• Een gestructureerde en nauwkeurige werkwijze – je weet data om te zetten in bruikbare inzichten;
• Proactief en resultaatgericht – je ziet kansen en durft initiatief te nemen;
• Uitstekende communicatieve en verbindende vaardigheden – je bouwt snel een netwerk op;
• Doorzetter met overtuigingskracht;
• Daadkrachtig, zelflerend en verantwoordelijk.

Daarnaast heb je kennis van procesmanagement, risicobeheersing en bedrijfsvoering. Je hebt een intrinsieke motivatie om processen te verbeteren en deze door te voeren. Kortom, kwaliteitsdenken zit in je DNA! Ervaring met Kadaster-specifieke processen is een pluspunt, maar geen vereiste.

Wij bieden

Jij maakt de keuzes die passen binnen een flexibele werkweek (32-36 uur). Bij het Kadaster is er een beleid hybride werken. Je wordt minimaal twee dagen op kantoor verwacht, maar dat hangt ook af van je functie. Bij deze functie is je kantoorplek op ons kantoor de Grift in Apeldoorn.

Het bovenstaande salaris is inclusief het Individueel Keuzebudget (IKB) van 25%. Je bruto maandsalaris is (op basis van 36 uur/ afhankelijk van kennis en ervaring) maximaal € 5.314,02 (schaal 10). Daarnaast ontvang je maandelijks maximaal € 1.328,51 IKB. Het IKB is opgebouwd uit vakantie-uitkering, eindejaarsuitkering, de waarde van bovenwettelijk verlof en de afkoop van diverse regelingen. Je kiest zelf waarvoor en wanneer je het IKB wilt gebruiken.

Wat kun je doen met het IKB?

• bijkopen van extra verlofuren.
• uit laten betalen in een zelfgekozen maand.
• bijdragen aan je werknemersbijdrage pensioen (ABP).

Verder bieden wij:

• een goede pensioenregeling (ABP) en eigen cao.
• het wettelijk minimum vakantieuren is eenvoudig uit te breiden vanuit het Individueel Keuzebudget.
• Er is altijd ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en in afstemming met je leidinggevende kan je opleidingen en cursussen volgen.
• een thuiswerkvergoeding en een eenmalige vergoeding voor inrichting van je thuiswerkplek.
• een tegemoetkoming voor je zorgkosten van € 146,88 per maand.

"Het werken bij het Kadaster biedt een unieke kans om bij te dragen aan maatschappelijke vraagstukken met behulp van data en technologie." Zeynep Demir, Manager ODR-Office