Teamleider HR Services & Support

Functie­omschrijving

Als teamleider HR Services & Support binnen het Openbaar Ministerie (OM) ben jij verantwoordelijk voor een soepele en efficiënte HR-dienstverlening voor alle parketten. Met een team van 23 medewerkers zorg je ervoor dat de HR-processen vlekkeloos verlopen en voldoen aan de landelijke regelgeving en het HR-beleid. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, houdt de doorlooptijden scherp in de gaten en zorgt ervoor dat de afdeling continu verbetert en optimaal aansluit op de behoeften van de organisatie.

Je geeft dagelijks leiding aan het team en hebt oog voor zowel de processen als de mensen die eraan werken. Door duidelijke kaders te stellen en structuur aan te brengen, zorg je ervoor dat iedereen weet wat er van hen wordt verwacht en wat de doelstellingen zijn. Tegelijkertijd stimuleer je een werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en als team steeds professioneler samenwerken.

Naast de dagelijkse aansturing werk je nauw samen met de afdelingsmanager HR. Je brengt knelpunten in kaart, signaleert verbetermogelijkheden en vertaalt deze naar concrete acties die bijdragen aan een toekomstbestendige HR-strategie. Je houdt je bezig met de verdere professionalisering van de dienstverlening, waarbij je continu kijkt hoe processen efficiënter en effectiever kunnen worden ingericht.

Door jouw aanpak staat het team HR Services & Support altijd klaar om het OM te ondersteunen met betrouwbare, goed georganiseerde en waardevolle HR-dienstverlening. Je zorgt ervoor dat de afdeling niet alleen meebeweegt met veranderingen, maar ook actief bijdraagt aan innovatie en vernieuwing binnen het HR-beleid van het OM.

Functie-eisen

Als Teamleider Service en Support ben jij een ervaren leidinggevende die zowel de ontwikkeling van je team als de klanttevredenheid vooropstelt. Met minimaal vijf jaar ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur binnen HR en dienstverlening, stuur jij je team effectief aan en ondersteun je hun groei. Je weet talenten te benutten en teamdynamiek te versterken om gezamenlijke resultaten te behalen.

Je bent resultaat- en ontwikkelingsgericht, biedt ruimte voor eigen initiatief en coacht je team actief. Daarnaast maak je weloverwogen keuzes, zelfs wanneer verschillende belangen spelen, en zorg je dat klantbehoeften altijd voorop blijven staan. Hierbij weet je team te motiveren door heldere communicatie en een constante focus op klantbehoeften, zodat je samen klantverwachtingen overtreft.

Plannen en organiseren gaat jou van nature goed af. Je behoudt het overzicht in een dynamische werkomgeving en zorgt ervoor dat je team zich richt op de belangrijkste doelen zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen. Je speelt in op interne en externe ontwikkelingen en maak je strategische keuzes die de dienstverlening verbeteren.

Als Teamleider Service en Support ben jij de verbindende en resultaatgerichte kracht die je team helpt excelleren en klantgerichte service levert.

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Dit bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Die tijd zijn bovenwettelijke uren, naar rato omvang dienstverband en leeftijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van het budget te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in extra verlof en andersom, of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Je komt te werken bij de Landelijke Bedrijfsvoeringsorganisatie OM (LBOM) binnen de directie Mens & Organisatie, team HR Services & Support. De LBOM levert een breed palet aan diensten waaronder financiële administratie, huisvesting, inkoop, HR en facilitaire ondersteuning aan de gehele OM-organisatie. Het team HR Services & Support speelt, vaak ongemerkt, een grote rol in het dagelijkse werk van onze circa 6.000 OM-collega’s. Optimale HR-dienstverlening en -ondersteuning, dat is wat dit team drijft. Zodat iedere OM-collega probleemloos kan werken, elke dag opnieuw. We hechten waarde aan een omgeving waar medewerkers zich gewaardeerd voelen, met plezier (samen)werken en volop ruimte krijgen voor hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Openbaar Ministerie

Het Openbaar Ministerie (OM) zorgt voor opsporing en vervolging van strafbare feiten. Bij het OM werken ruim 6.000 medewerkers met diverse (culturele) achtergronden, opleidingen en kwaliteiten. Het is belangrijk dat alle collega’s zich bij het OM thuis voelen en gerespecteerd en gewaardeerd worden. Ook in talent en groei.