Specialist Voortdurend Verbeteren

Functie­omschrijving

Word onze nieuwe Specialist Voortdurend Verbeteren en geef onze organisatie een boost! Je biedt zowel gevraagd als ongevraagd advies en ondersteuning aan directie, teamleiders en medewerkers, zodat we samen de volgende stap zetten in Voortdurend Verbeteren. Met jouw Lean expertise identificeer, analyseer en presenteer je overtuigend verbeterpotentieel en leid je de weg naar een efficiëntere en toekomstgerichte organisatie.

Dit doe je bij de Douane

Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit het adviseren op het gebied van voortdurend verbeteren en het begeleiden van verbetertrajecten. Dit betekent in de praktijk dat je samen met de proceseigenaar afspraken maakt over verbeteringen en het borgen daarvan.

Verder faciliteer je kaizen events en dag- en weekstarts, ontwikkel je trainingen en deel je jouw kennis over voortdurend verbeteren. Je hebt een adviserende en ondersteunende rol om de Obeya-methodiek binnen het regiokantoor Douane Amsterdam (DAM) te implementeren.

Binnen Bureau Operaties zal je werkzaam zijn in het team Voortdurend Verbeteren. Het team Voortdurend Verbeteren van de Douane is in ontwikkeling. Het team bestaat uit ervaren specialisten Voortdurend Verbeteren met verschillende achtergronden die werkzaam zijn voor verschillende regio’s. Je wordt vanuit het team ingezet bij DAM.

In de regio Amsterdam worden bijna alle Douane processen, op meerdere werklocaties, uitgevoerd. Daarnaast zijn de landelijke taken Laboratorium en Invordering bij ons ondergebracht. Kortom: een dynamische werkomgeving met voldoende uitdagingen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je een belangrijke bijdrage levert aan het verbeteren van de Operatie van de Douane.
• je hét aanspreekpunt bent op het gebied van voortdurend verbeteren.
• je veel contact hebt met het lijnmanagement en de werkvloer.
• je nauw samenwerkt met collega specialisten Voortdurend Verbeteren.
• je zelf veel invloed hebt in hoe de deze functie uitvoert.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“De Douane biedt een unieke combinatie van dynamiek, teamwork en maatschappelijke impact. Een plek waar je je thuis voelt en tegelijkertijd het verschil kunt maken.” – Susan, Specialist Voortdurend Verbeteren

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je bent in het bezit van een HBO-diploma in een relevante richting of je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt relevante kennis en ervaring in Voortdurend Verbeteren en het toepassen van visueel management.
• Je bent minimaal in het bezit van een Lean of Lean Six Sigma Green Belt certificaat.
• Je beschikt over (of bent bereid te behalen) het Leading with Obeya Foundation- en Facilitator certificaat (of een certificaat op vergelijkbaar niveau).
• Je beschikt over (of bent bereid dat op te doen) ervaring en kennis van andere verbetermethodieken bijvoorbeeld Design Thinking of Agile.
• Je hebt gedegen kennis van MS Office (Excel, PowerPoint en Word).
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en het vermogen om complexe vraagstukken zelfstandig en doelgericht op te lossen.

Jouw competenties

• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Samenwerken
• Analyseren
• Plannen en organiseren