Allround medewerker burgerdiensten

Allround medewerker burgerdiensten

Heb je affiniteit met Burgerdiensten en ben je op zoek naar meer uitdaging en verantwoordelijkheden? Wil jij als medewerker Burgerdiensten van alle markten thuis zijn en inwoners helpen met verschillende vragen? Van huwelijken tot naturalisatie: bij de gemeente Gouda ben jij er verantwoordelijk voor. Gouda is een middelgrote en multiculturele stad met meer dan 100 nationaliteiten waardoor het werk extra interessant is. Team Burgerdiensten van de gemeente Gouda is op zoek naar nieuwe collega’s! 😊

Met wie ga je werken?

Team Burgerdiensten valt bij de gemeente Gouda onder de afdeling Dienstverlening. Dit team bestaat uit bevlogen medewerkers die elke dag voor de inwoners van Gouda klaarstaan. Wij zorgen ervoor dat onze processen en richtlijnen aansluiten op de behoeften van onze inwoners, maar ook op de telkens veranderende wet- en regelgeving. Team Burgerdiensten weet wat er leeft in Gouda!

De afdeling Dienstverlening bestaat uit ongeveer 65 medewerkers, waaronder 8 buitengewoon ambtenaren van de burgerlijke stand (BABS). De afdeling is breed en veel in contact met inwoners, ondernemers en organisaties gevestigd in de gemeente Gouda. Denk hierbij ook aan de (web)redactie, grafische vormgeving, het klantcontactcentrum en het omgevingsloket. Er zijn drie teamleiders die verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse aansturing. Het afdelingshoofd is eindverantwoordelijk voor de gehele afdeling.

Wat ga je doen?

Bij de gemeente Gouda ben je als medewerker Burgerdiensten een echte allrounder! Je wordt beëdigd en aangewezen als ambtenaar van de burgerlijke stand. Zo behandel je alles rondom geboortes, huwelijken, echtscheidingen en overlijdens. Ook ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van buitenlandse rechtsfeiten, adresonderzoeken, verzoeken om Nederlander te worden en de bevolkingsadministratie van Nederland (Gouda). Moet er iets in de Basisregistratie Personen (BRP) of Burgerlijke Stand veranderen of opgenomen worden? Dan is het aan jou om dit te beoordelen en door te voeren. Vanwege het uitgebreide takenpakket wissel je direct contact met de klant af met het oplossen van ingewikkelde casussen.

Wat het verder ook zo afwisselend maakt is dat je gratis huwelijken voltrekt en de burgemeester bijstaat tijdens naturalisatieceremonies. Hiermee heb je een belangrijke rol in belangrijke levensgebeurtenissen van onze inwoners. Jij maakt het verschil! Als vakspecialist krijg je de kans om je verder te ontwikkelen binnen alle onderdelen en kan jij je onderscheiden door productspecialist te worden. Jouw inbreng, ervaring en kennis zijn meer dan welkom om de werkprocessen te verbeteren met als doel om de inwoner zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Waarom is dit de baan voor jou?

De gemeente Gouda is bezig met zaken te digitaliseren, daarom houdt het team zich steeds meer bezig met maatwerk. Dit maakt dat elk dossier uniek is en dat je voortdurend uitgedaagd wordt het uiterste uit jezelf te halen en je kennis toe te passen. Om deze reden zijn wij op zoek naar een ervaren medewerker burgerdiensten die er energie uithaalt processen te verbeteren en samen met de collega’s te werken in een allround team.

Wat zegt je collega?

“In het team respecteren we elkaars meningen en ideeën. Door nauw samen te werken heeft iedereen de kans om te groeien en tillen we samen het team naar een hoger niveau. Iedereen leert graag van elkaar, en samen kunnen we de inwoners van Gouda steeds beter helpen. Eigen bijdragen en initiatieven worden met open armen ontvangen. Wat ons team echt uniek maakt is dat we altijd klaar staan om elkaar te helpen, ook als het druk is. Wij houden elkaar in evenwicht en tussen de drukte door is er zeker ruimte voor humor en persoonlijke aandacht.” Collega, Team Burgerdiensten

Wat vragen wij van jou?

• HBO werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur heb je de diplomalijn ‘Basiskennis burgerzaken’ afgerond;
• Afgeronde vervolgopleidingen van de basis diplomalijnen zijn een pré;
• Ervaring in burgerdiensten bij een gemeente is een pré;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Kennis van de volgende applicaties en systemen is een pré: Key2Burgerzaken, Centric e-diensten, zaaksysteem.nl;
• Beschikbaarheid tijdens onze avondopenstelling: elke donderdag van 11.30-20.00 uur;
• Je committeren aan werken in een rooster.

Dit bieden wij:

Werken bij de meest smaakvolle stad van Nederland!

Gouda is van oudsher de stad van kaas en stroopwafels. Smaakvol en divers! Een leuke, middelgrote stad met grootstedelijke uitdagingen; want Gouda ontwikkelt zich volop. De komende jaren staat er nog veel te gebeuren. Daarom zijn we ook zoek naar #smaakmakers, want jouw ideeën en kennis kunnen we goed gebruiken! Welke smaak voeg jij toe aan Gouda?

Wat bieden wij naast smaak?

• Mooi modern, centraal gelegen, Huis van de Stad met een #smaakvol bedrijfsrestaurant;
• Goede ICT voorzieningen met o.a. een keuze in smartphones die je voor werk en privé mag gebruiken;
• Ruim aanbod secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Platte organisatie met veel ruimte voor eigen inbreng;
• Individueel keuzebudget wat je kunt inzetten voor verschillende doelen zoals bijvoorbeeld een opleiding, extra salaris of verlof;
• Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling met jouw eigen ontwikkelbudget;
• Groot aanbod op het gebied van jouw ontwikkeling en vitaliteit via de GoudAcademie, zoals opleidingen, (online)trainingen, e-learnings, webinars, masterclasses en e-books;
• < 35 jaar? Sluit je aan bij ‘Jong Goud’ voor persoonlijke ontwikkeling en netwerkborrels.