Associate Customer Transformation- Commercial sector

Wil jij impact maken en de manier waarop (internationale) klanten binnen de commerciële sector hun klanten bedienenverbeteren ? Word je enthousiast van het ontwikkelen en implementeren van nieuwe digitale strategieën, operating modellen en technologische oplossingen binnen het sales, pricing en service domein? Wil je graag onze klant helpen met het begrijpen van de snel veranderende klantbehoeften en oplossingen te ontwikkelen voor hun grootste uitdagingen? Ben jij de complexe probleemoplosser die we zoeken? Zoek niet verder, de rol van associate binnen het Customer Transformation team is dan iets voor jou!

Hieronder vind je meer informatie over de functie, ons team en de eisen voor een goede match.

Dit ga je doen

Als Associate binnen het Customer Transformation team bij PwC speel je een cruciale rol in het verbeteren van de manierwaarop onze klanten binnen de commerciële sector hun klanten en medewerkers bedienen. Je werkt samen met collega’suit verschillende disciplines om innovatieve oplossingen te ontwerpen en implementeren.

Ons doel als PwC’s Customer Transformation team is om de vertrouwde partner voor onze klanten te zijn, en hen te helpenmet uitdagingen om klantgerichter en digitaler te worden, van strategie tot uitvoering. PwC helpt (wereldwijd) toonaangevende bedrijven binnen de commerciële sector op dit gebied. Voorbeelden van projecten waar jij je mee bezigkunt houden zijn:

• Verbeteren van de efficiëntie en effectiviteit van de sales, pricing & service functie;
• Creeëren van een sales- en service transformatie strategie in lijn met de bedrijfsstrategie;
• Ontwikkelen en implementeren van een digitale strategie om een nieuwe manier van werken in de front office te creeëren;
• Verbeteren van prijs en/of promo inzichten en optimalisatie van prijs en/of promo efficiëntie en effectiviteitdoor harmonisatie en digitalisering;
• Ontwikkelen en implementeren van de governance en operating model van een sales en service organisatie;
• Optimaliseren van service modellen met trends als AI en hyperpersonalisatie

Hierin herken jij jezelf

• Je bent een analytisch en creatief talent en wilt je ontwikkelen in de commerciële sector; denk aan branches zoals Consumer Products, Retail, Technology, Industrial Products, Energy, Utilities, Media en Telecom.
• Net als je collega’s bij PwC ben je enthousiast,leergierig, en combineer je een scherpe geest met goede communicatieve vaardigheden.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in zowel woord als geschrift.
• Je hebt een WO master afgerond, bij voorkeur in een financiële/economische, bedrijfskundige of technischestudierichting
• Je hebt uitstekende studieresultaten en/of nevenactiviteiten op je cv staan;
• Je houdt ervan jouw analytische vaardigheden in te zetten om vraagstukken te analyseren en om hierbij met creatieve oplossingen en nieuwe inzichten te komen voor de klant
• Je bent sterk in je interpersoonlijke vaadigheden; je bent een teamplayer, die goed in staat is relaties op tebouwen met zowel klanten als collega’s. Daarbij weet je anderen mee te nemen in jouw verhaal;
• Je houdt ervan om verschillende technologieën te leren die je dagelijkse werk als klantadviseur kunnen ondersteunen (bijv. dashboarding tools zoals PowerBI)
• Je wilt een belangrijke rol spelen bij het helpen van onze klanten bij relevante onderwerpen zoalstransformatie van digitale bedrijfsmodellen ondersteund door platformen zoals Salesforce, Microsoft, Google Analytics.

Dit bieden wij

We geloven in de kracht van een inclusieve cultuur, vinden het belangrijk dat iedereen zichzelf kan zijn, en bieden je de kans het beste uit jezelf te halen in een high-performance organisatie met toegang tot ons wereldwijde PwC netwerk. Als onderdeel van ons team bieden wij onder andere:

• Een competitief salaris, aantrekkelijke pensioenregeling en de mogelijkheid om te groeien
• Op maat gemaakte trainingen voor professionele groei en leiderschapsontwikkeling
• Motiverende werkomgeving waar samenwerking met ambitieuze collega’s en erkenning voor je bijdragenhoog in het vaandel staan
• Uitgebreide arbeidsvoorwaarden inclusief “well being budget”voor fysieke en mentale gezondheid
• Flexibiliteit van hybride werken, inclusief ergonomische thuiswerkplek en vaste vergoeding voor internet en andere kosten
• Aantrekkelijke mobiliteitsopties, waaronder elektrische leasauto, vergoeding afzienauto en de mogelijkheid om gebruik te maken van verschillende deelaanbieders
• 30 vakantiedagen per jaar
• Young PwC: waarbij jonge medewerkers de kans krijgen om te netwerkenen kennis uit te wisselen. De ervaringen en tips van hun collega’s komen jonge PwC-Professionals zeer ten goede en helpen hen om hunambities binnen PwC waar te maken. Daarnaast maken starters bij PwC Consulting automatisch deel uit van GLOBE, ons core consulting trainingsprogramma. Gedurende deze1,5-2 jaar bieden we alle associates o.a.een extern onboarding-evenement, een verscheidenheid aan trainingen en leuke sociale evenementen met een eigen ‘peer group’ van associates.
• Leuke extra’s zoals diverse informele bedrijfsactiviteiten.