Regiomanager Veiligheid & Service regio Noord-Holland - Utrecht

Ben jij de ervaren operationeel leider voor ons team? Met je kennis van het veiligheidsdomein en natuurlijke autoriteit stuur je effectief aan. Je bevordert een professionele en doelgerichte inzet binnen Veiligheid & Service (V&S) en bent klaar om het verschil te maken. 🚆

Daarom wil je als regiomanager bij NS werken

• Als regiomanager bevind je je in het hart van de operatie en besteed je veel tijd aan en op de werkvloer. Jij bent de essentiële schakel tussen de Manager Operatie en je team van teammanagers en medewerkers. Met jouw kennis en ervaring til je Sociale Veiligheid naar een hoger niveau door een leidende rol te vervullen in de operationele uitvoering.
• Jouw succes in deze rol wordt gekenmerkt door je vermogen om medewerkers te inspireren en te motiveren. Je zorgt voor een betrokken en inzetbaar team dat met plezier naar het werk komt en hun taken op een professionele manier uitvoert.

"Breng jij passie mee voor het vak veiligheid, ben je een stevige leider die blijft staan onder druk en wil jij het verschil maken in de kwaliteit van uitvoering? Dan ben jij de operationeel leider die ik zoek."

Nienke Postma, manager Operatie V&S

Dit ga je doen als regiomanager bij Veiligheid & Service

Veiligheid & Service (V&S) is de drijvende kracht achter sociale veiligheid op onze treinen en stations. Met een landelijk team van 750 medewerkers, verdeeld over vier regio's en aangestuurd door een regiomanager, zorgen wij voor een veilige en gastvrije reiservaring. Elke regiomanager geeft leiding aan ongeveer 9 teammanagers, die samen verantwoordelijk zijn voor zo'n 25 V&S BOA's. Organisatorisch valt V&S onder de afdeling Sociale Veiligheid van de NS.

Jouw ervaring in de veiligheidssector, gecombineerd met je vermogen om te coachen en motiveren, maakt jou onmisbaar voor het versterken van je team en het realiseren van onze ambities in het veld.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

• Als lid van het managementteam Veiligheid & Service draag je bij aan de strategische koers van onze organisatie.
• Je geeft leiding aan 9 teammanagers en ondersteunt hen in hun ontwikkeling en prestaties.
• Samen met je team stel je een regioplan op voor optimale uitvoering van onze veiligheidsstrategieën op locatie.
• Je ontwikkelt een jaarplan samen met je teammanagers, waarin je duidelijke verwachtingen en doelstellingen vastlegt, inclusief KPI’s en klanttevredenheidsdoelstellingen (KTO's), en volgt deze actief op.
• Je bevordert inzetbaarheid en vitaliteit in je regio, met aandacht voor medewerkersbetrokkenheid en verzuimmanagement.
• Je initieert en ondersteunt verbeteringen in het nationale V&S-proces, evenals binnen je team van teammanagers en regiomanagers. Denk hierbij aan het ontwikkelen van nieuwe opleidingsprogramma’s voor V&S of het optimaliseren van de samenwerking met de Landelijke Eenheid.
• Invullen van het wachtdienstteam op 2e niveau binnen de calamiteitenorganisatie.

Met jouw expertise bouwen we verder aan een veiligere omgeving voor onze reizigers en medewerkers.

Hier ga je werken

NS staat midden in de maatschappij en sociale veiligheid is enorm belangrijk. Er doen zich crisissituaties voor, zoals incidenten, calamiteiten of aanrijdingen, die opgelost moeten worden. Veiligheid & Service speelt hierbij een grote rol. Jij weet heel goed de balans te vinden tussen het aansturen van je mensen en het sturen op processen. In deze functie zul je deel uitmaken van een dynamische en energieke werkomgeving waarin jij de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan een gezonde en productieve cultuur.

Je maakt deel uit van het managementteam, onder leiding van de manager Operatie V&S. Het team bestaat verder uit vier regiomanagers V&S, een regiomanager Projecten en Processen, en een regiomanager Capaciteit. Jouw focusgebied wordt regio Noord-Holland/Utrecht.

Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van regiomanager.

Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
• Je hebt ten minste 5 jaar ervaring binnen de veiligheidsbranche, waardoor je de dynamiek en uitdagingen van de sector goed kent.
• Je hebt minimaal 3 jaar tweedelijns management ervaring binnen een personeel intensieve omgeving.
• Je geeft duidelijk richting maar hebt oog voor de verbinding met je mensen.
• Je bent een authentieke leider, die trouw blijft aan persoonlijke waarden en principes. Daarin ben je verbindend, zakelijk empathisch en ben je in staat om op een natuurlijke wijze vertrouwen op te bouwen.
• Je bent helder in het scheppen van wederzijdse verwachtingen en gewenst gedrag.
• Je bent in staat om te schakelen op diverse niveaus, van operationeel tot tactisch/strategisch niveau.
• Inspireren van mensen en sturen op processen, waarbij de nadruk ligt op leiderschap, aansturen en motiveren.
• Je beschikt over een natuurlijk vermogen om prioriteiten te stellen en efficiënt af te maken, en bent gericht op het behalen van resultaten.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat je het verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 4190,- en € 7015,- bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek). Schaal 61
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week)
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.