Business Performance Manager bij Gom

Word jij enthousiast van procesoptimalisatie, kwaliteitsverbetering, en samenwerken met collega's? Heb jij een scherp oog voor detail en nieuwe ontwikkelingen in de schoonmaak?

Functieomschrijving

Als Business Performance Manager ben jij dé expert op het gebied van schoonmaaktoepassingen. Je kijkt vanuit de prestaties in onze operatie naar wat er goed gaat en wat er beter kan op het gebied van toepassing processen & materiaal, methodieken, veiligheid, samenwerking, etc. Jij zorgt er samen met collega’s voor, dat de operatie soepel draait door toepassingen voortdurend te vernieuwen, te verbeteren en te implementeren in de (werk)organisatie. Je bent operationeel gedreven, maar weet jouw bevindingen ook om te zetten naar inzichten in trends en buigt dit om naar advies op tactisch/strategisch niveau.

Wat ga je doen?

• (Door)ontwikkeling van processen: Jij zet je in om schoonmaakmethoden en processen continu te verbeteren, altijd met oog voor de nieuwste ontwikkelingen in de markt.
• Verandermanagement: Als Business Performance Manager begeleid je veranderingsprocessen binnen de organisatie, waarbij jij zorgt voor een breed draagvlak op alle niveaus.
• Verbinder en sparringpartner: Je bent de brug tussen verschillende afdelingen en niveaus. Je adviseert zowel de Directeur als het management en werkt intensief samen met de operatie en je collega's van het Performance Center.
• Kwaliteitsverbetering: Door interne audits te houden en verbeteradviezen te signaleren en te vertalen, draag jij bij aan de optimalisatie van onze dienstverlening en organisatie.
• Specialisme: Jij krijgt een eigen specialisme binnen het team, bijvoorbeeld op het gebied van duurzaamheid, of data-analyse. Jij bent de aanjager van jouw specialisme en adviseert hierover organisatie breed.
• Stakeholdermanagement: Je hebt een scherp oog voor de belangen van interne stakeholders en weet deze te managen om projecten succesvol te realiseren.
• Samenwerking: Je werkt nauw samen met je collega’s Business Performance Managers. Je informeert elkaar over de ontwikkelingen binnen jouw domein en Business Unit(s).

Wie zijn wij?

Gom is onderdeel van de Facilicom Group, de grootste facilitaire dienstverlener van Nederland. Wij zijn continu in beweging en behoren tot de top van schoonmaakdienstverleners. Wij werken vanuit de overtuiging dat dit resultaat een optelsom is van de prestatie die wij met elkaar leveren; iedere dag weer! We zijn een organisatie die zich specialist mag noemen en daar zijn wij trots op. Dit doen we binnen de segmenten Onderwijs, Offices, Logistiek, Specialistische Reiniging en Zorg.

De Business Performance Manager valt onder het Performance Center (PC) van Gom. Het PC is dé plek waar we expertise samenbrengen op het gebied van schoonmaakmethodieken en werkprocessen. Deze afdeling speelt een belangrijke rol in het realiseren en behouden van de allerbeste schoonmaakdienstverlening en draagt actief bij aan het optimaliseren van bedrijfsvoering en uitvoering, zodat we continu voorop blijven lopen in onze sector. Je werkt intensief samen met je collega’ Business Performance Managers ‘en collega’s van de andere teams van het PC, zoals implementatie en KAM.

Wat je krijgt

Je komt terecht in een energiek team, dat niet alleen beschikt over de nodige expertise, maar ook volop gedreven is om veranderingen in gang te zetten en echt meerwaarde te bieden. We werken nauw samen, waarbij iedereen zijn eigen specialisme inbrengt, maar altijd met de focus op het gezamenlijke doel: het leveren van de beste resultaten voor onze klanten. We kijken niet alleen naar de dag van vandaag, maar ook naar de toekomst!

Daarnaast bieden we:

• een salaris tussen €4.800,- en € 5.500,- bruto per maand op fulltime basis;
• een interessante tantième regeling;
• 27 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband; een (elektrische) leaseauto, NS Businesscard, laptop en mobiele telefoon;
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en de mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve (zorg)verzekeringen;
• een dynamische werkomgeving met veel vrijheid, waarbij je afwisselend werkt vanuit ons hoofdkantoor in Schiedam of regiokantoor, vanuit huis en de klantomgeving;
• veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, door het aangaan van uitdagende projecten.

Wie je bent

Je bent energiek, enthousiast en altijd betrokken. Je hebt een natuurlijke uitstraling, die anderen makkelijk mee krijgt in een verhaal. Of je nu met je collega's op de werkvloer staat of een presentatie geeft aan het directieteam, je schakelt moeiteloos tussen verschillende gesprekken en niveaus. Je hebt duidelijke doelen, maar weet altijd de klantbehoeften in gedachten te houden. Stakeholders zien jou als een betrouwbare gesprekspartner, die mensen met elkaar verbindt. Jij weet mensen succesvol in beweging te krijgen, staat voor sterk leiderschap en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord voelt.

Verder

• heb je hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in een facilitaire richting;
• heb je minimaal 3 jaar ervaring in een functie waarbij de focus ligt op het verbeteren van processen en het optimaliseren van de dienstverlening;
• heb je vakinhoudelijke kennis van en ervaring met schoonmaak of de facilitaire dienstverlening;
• ben je sterk in interne stakeholdermanagement en ben je in staat om mensen te overtuigen en te verbinden, zowel strategisch als operationeel;
• vind je het leuk om nieuwe dingen te ontdekken, uit te proberen en te implementeren;
• denk je strategisch, maar je hebt ook oog voor de dagelijkse operationele uitvoering.