Startend service delivery manager

Functie­omschrijving

Wil jij bijdragen aan een leefbaar, bereikbaar en veilig Nederland? Lijkt het je gaaf om dit te doen op het snijvlak van business en IT bij Rijkswaterstaat? Mis je echter de ervaring en wil je deze graag opdoen in de komende twee jaar? Dan is Rijkswaterstaat op zoek naar jou. Wij geloven in talent en dat inhoudelijke kennis te leren is. Lees dus snel verder!

Hoe jij bijdraagt in jouw rol

In dit programma word je gedurende een periode van twee jaar klaargestoomd voor de rol van Service delivery manager binnen de afdeling Scheepvaartverkeersmanagement bij Rijkswaterstaat. Dit programma omvat verschillende opdrachten en activiteiten binnen het werkveld van de service delivery manager en het domein Scheepvaartverkeersmanagement. Voorbeelden hiervan zijn:

• modernisering van de Scheepvaart Informatievoorzieningsketen: denk aan het slimmer en efficiënter maken van informatiestromen met behulp van innovatie en AI
• uitbreiding van de radar sensorketen: jij draagt bij aan de veiligheid op het water door te werken aan een geavanceerd radarsysteem en de ontwikkeling van een Landelijk Radar Team
• voorbereiding van het beheer van marifonie: jij kunt bijdragen aan een soepele communicatie op zee
• binnen Maritiem informatie Voorziening Service Punt (MIVSP) service management en douane werkzaamheden
• activiteiten binnen STAR (ServiceTeam Aanleg en Renovatie) in de rol van service delivery manager

Uiteraard word je hierin goed begeleid door het team en door een senior service delivery manager die jouw vaste buddy wordt.

Wij geloven in job crafting en vandaar dat jij zelf ook veel ruimte krijgt in het bepalen van je persoonlijke ontwikkelplan. Daarbij bieden we mogelijkheden om relevante trainingen, cursussen te volgen, zodat jij jouw harde en soft skills nog verder kunt ontwikkelen.

Dit is waar jij voldoening uit haalt

De scheepvaartsector staat voor grote uitdagingen, zoals digitalisering, verduurzaming en toenemende drukte op de vaarwegen. Jij werkt mee aan innovatieve IT-oplossingen voor deze complexe vraagstukken. Dat prikkelt je intellectuele nieuwsgierigheid en geeft je energie.

Verder krijg je de kans om via verschillende activiteiten en projecten bij te dragen aan een vlotte en veilige scheepvaart in Nederland. Je kunt een wezenlijke impact maken en een maatschappelijk belang dienen.

• Je krijgt alle ruimte om te leren en te groeien. Je kunt je nieuwsgierigheid goed de ruimte geven door het volgen van verschillende trainingen en cursussen. Zo kun je als aanstormend service delivery manager groeien in het leveren van een dienstverlening ophet gebied van informatiebeheer en informatiehuishouding.

Wat wij aan jou waarderen

Wij geloven dat je de inhoud kunt leren, wanneer je de juiste competenties hebt. We zien dat onze medewerkers in een startende functie gelukkig worden bij Rijkswaterstaat als ze een onderzoekende en nieuwsgierige instelling hebben. Verder vinden wij het belangrijk dat je de competenties van een service delivery manager wilt ontwikkelen zoals: communicatief vermogen, relatiebeheer, kwaliteitsgerichtheid, probleemanalyseén samenwerken.

Rijkswaterstaat is een grote, complexe organisatie, vandaar dat het beschikken over een leergierige en flexibele instelling belangrijk is. Je wilt graag begrijpen hoe de verschillende processen van Rijkswaterstaat met elkaar samenhangen en hoe de verbinding met IT gelegd wordt om deze processen te optimaliseren en te verbeteren.

Functie-eisen

• je hebt recent je hbo- of wo-diploma behaald in de richting van Business IT & Management, Informatiekunde of Informatiemanagement
• je hebt enige ervaring heb binnen het IT domein en dat is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Indien uit je cv blijkt, dat je geen affiniteit of kennis en ervaring hebt met IV/IT, dan lezen wij graag in je motivatiebrief waarom je toch zo enthousiast wordt van deze functie
• je hebt een gezonde dosis nieuwsgierigheid en je bent niet bang is om vragen te stellen en de diepte in te gaan
• je kunt een gegeven doel of resultaat in activiteiten, voor jezelf of voor anderen vertalen
• je bent initiatiefrijk en onderneemt actie, zonder aansporing van anderen
• je kunt concrete doelen formuleren en deze vertalen in concrete afspraken