Procesadviseur

Functie­omschrijving

Vanuit Procesmanagement en Kwaliteitsborging ben je ondersteunend aan de lijnorganisatie. Je stelt samen met hen procesdocumentatie op, zorgt dat deze toegankelijk is en onderhouden wordt. Dat doe je op dusdanige wijze dat processen eenduidig worden uitgevoerd, met helderheid over eigenaarschap en verantwoordelijkheidsverdeling. Verder toets je bestaande processen en implementeert verbeteringen op basis van analyse en feedback.Als senior procesadviseur bouw je mee aan de inrichting van procesmanagement van IVOM. Dat doe je in lijn met de richtlijnen van het OM. Je ontwikkelt en onderhoudt procesbeschrijvingen en standaarden, afgestemd op het OM-procesmodel, waarbij het ook complexe team- en afdeling overstijgende processen betreft. Nadat de processen geïmplementeerd zijn toets je ze op effectiviteit en uitvoerbaarheid en je voert interne audits uit om procesverbeteringen te initiëren.

Procesmanagement en Kwaliteitsborging is een nieuwe discipline binnen de afdeling Bedrijfsvoering.

Functie-eisen

• Wij zijn op zoek naar een procesadviseurs die in staat is om kennis en expertise samen te brengen. Gezien de ontwikkelingen en ambities van de organisatie is het belangrijk dat je als procesadviseur beschikt over een hands-on mentaliteit, goed adviezen kan overbrengen en kunt schakelen tussen operationeel, tactisch en strategisch niveau.Je hebt minimaal een afgerond hbo diploma, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Informatiekunde of vergelijkbaar en hebt affiniteit met het werken binnen een complexe en dynamische organisatieomgeving;
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met proces- analyse en optimalisatie;
• Je bent analytisch sterk, bent omgevingsbewust en bewaart het overzicht, binnen de organisatie en in aansluiting met de omgeving;
• Je bent goed in objectief waarnemen en het risicogericht rapporteren daarover;
• Kennis en ervaring met BPMN, Lean of ITIL is een pré.