Teamleider operationele facilitaire dienstverlening

Functie­omschrijving

Centrum voor facilitaire dienstverlening (CFD) regelt voor een groot aantal medewerkers van zowel de Belastingdienst als andere rijksdiensten de huisvesting, inkoop en facilitaire dienstverlening. Wij werken met bijna 1.100 medewerkers verdeeld over zeven afdelingen, jij stuurt het team Vervoer aan. Dit doe je vanuit Utrecht en Breda. Als teamleider operationele facilitaire dienstverlening ben jij onderdeel van CFD.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Het team Vervoer staat opgesteld voor de administratieve ondersteuning van alle reisbewegingen met betrekking tot het gebruik van dienstauto’s, deelauto’s, OV en fietsvervoer. Dit doen wij met ongeveer 10 collega’s. Ook is het team verantwoordelijk voor de aanvullende taken op het gebied van (Rijks)parkeerbeleid en de inrichting van de parkeerplaatsen en laadpalen. Ook ga jij onderzoeken of een deel van het team Facilitair Contact Centrum (FCC) samen kan werken met het team Vervoer. FCC ontvangt de vragen over de dienstverlening van CFD, zoals verzoeken voor het reserveren van vergaderzalen, vragen over dienstauto’s, dienstkleding en aanvragen voor de apparatuur voor nieuwe medewerkers.

In jouw rol van teamleider richt je je op de aansturing van eerdergenoemde processen. Dat doe je in nauwe samenwerking met de product- en contractmanagers die voor vervoer opgesteld staan. Jij weet wat er speelt in de organisatie, herkent ontwikkelingen en gevoeligheden en handelt daarnaar. Jouw verantwoordelijkheid? Om samen met de medewerkers goede dienstverlening te realiseren. Daarom investeer je gericht in de duurzame inzetbaarheid van jouw medewerkers en coach je ze in hun werk en verdere ontwikkeling.

Een bijzondere baan, omdat...

• hybride werken grote facilitaire gevolgen heeft voor de organisatie en onze afnemers.
• beide teams volop in ontwikkeling zijn.
• je volop kansen kan pakken en waarde kunt toevoegen.
• je als samenwerkingspartner zorgt voor de gewenste uitvoering van de producten vervoer en het FCC.
• je inhoudelijk verantwoordelijk bent voor de uitvoering van het jaarcontract van CFD.
• je in korte tijd een netwerk opbouwt.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"De werkzaamheden van het team voor de grootste concerndienstverlener van het rijk zijn divers en van groot belang. Het is een leuk en enthousiast team dat niet voor één gat te vangen is." Valentina, teamleider.

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een soortgelijke teamleidersrol waarbij je ervaring hebt opgedaan met het aansturen van medewerkers op verschillende locaties en op afstand.
• Je hebt ervaring met facilitaire processen binnen een grote complexe organisatie of binnen de rijksoverheid.
• Je bent vanuit je veranderkundige blik in staat om door middel van een ontwikkelopdracht het team naar een hoger plan te tillen.

Jouw competenties

• Aansturen medewerker
• Organisatiesensitiviteit
• Klantgerichtheid
• Ontwikkelen medewerkers
• Plannen en organiseren