Medior Operations Engineer

Functie­omschrijving

Applicaties die áltijd werken, op elk moment van de dag. Dat is waar we bij DUO voor gaan. Om deze betrouwbare service te garanderen, ben jij als Ops Engineer onmisbaar tussen al je collega-experts. Vanaf de tekentafel denk en beslis je mee over de duurzame performance van onze applicaties. Jouw werk zorgt ervoor dat duizenden studenten en onderwijsinstellingen probleemloos gebruik kunnen maken van onze systemen.

Kwaliteit en beschikbaarheid als uitgangspunt

Hoe zorg jij ervoor dat onze DUO-applicaties altijd goed blijven werken? Daar denk je elke dag over na, want jij bent verantwoordelijk voor de prestaties van de diensten die we leveren aan scholen, studenten en andere gebruikers. Daar mag je trots op zijn! Je helpt collega’s, geeft advies en neemt anderen mee in het proces. Ook bij het beheer ben jij dé collega waarop men kan rekenen. In hoofdlijnen ga jij je bezighouden met het:

• signaleren van knelpunten en oplossen van incidenten. Hierin heb jij de lead en beheer je de monitoring-tooling
• verder automatiseren van de beheerwerkzaamheden en het deployen van software
• bijdragen aan de backlog voor de doorontwikkeling van de applicaties
• onderhouden en vernieuwen van bestaande applicatielandschappen, zoals het componenten landschap en de Blueriq/Java omgevingen
• meewerken aan de vernieuwing van het Bekostigingslandschap OI

Binnen ons diverse en veranderende werkveld is er altijd genoeg te doen en uitdaging te vinden. Vervelen? Dat gebeurt niet! We worden blij van collega’s die initiatief nemen, want dat helpt ons om beter, sneller en meer Agile en DevOps te werken. In ons team staan we open voor nieuwe ideeën en krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen. We hebben allemaal verschillende achtergronden, en dat waarderen we juist. We zoeken iemand die onze principes omarmt, waar we tijdens de kennismaking meer over vertellen. Je taken zijn afwisselend, en we bieden een goede balans tussen werk en privé. Je kunt je werktijden flexibel met je team afstemmen en ook is er de mogelijkheid om een of meerdere dagen thuis te werken.

Functie-eisen

Samenwerken is voor jou vanzelfsprekend, je zoekt dan ook graag de verbinding met je collega’s. Ook zelfstandig kan jij prima aan de slag en weet je hoe je jouw werk vormgeeft. Je vindt het belangrijk om snel te leren over onze organisatie en onze diensten. Dat geeft je energie en zo leer je sneller over de technische mogelijkheden die DUO biedt. Je zoekt altijd naar manieren om dingen beter of efficiënter te maken. Jouw sterke punten? Je verbindt collega’s, begrijpt de behoefte van de klant en denkt aan de toekomst. Verder heb je:

• Ervaring met het ontwikkelen en beheren van applicaties (zowel op Windows als in container omgevingen);
• Kennis van toegepaste technologieën, zoals Docker, Kubernetes, Openshift, ArgoCD, Helm en Git;
• Kennis van automatisering (Jenkins en GitLab-CI), scripting, Python en Java, CI/CD en Kibana;
• Ervaring met het werken in een DevOps-team en Agile werken;
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (communicatie en documentatie is in het Nederlands).

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De directie ICT

De directie ICT zorgt voor de ontwikkeling en het beheer van ICT-diensten en -producten die de primaire processen van DUO ondersteunen. Daarnaast ontwikkelt en beheert DUO honderden geavanceerde applicaties voor alle mensen en organisaties in Nederland die met onderwijs, kinderopvang en inburgeren te maken hebben. Miljoenen klanten dus. Niet voor niets is DUO dé ICT-werkgever van Noord-Nederland. We werken met innovatieve en complexe ICT-infrastructuren.

ICT OI

Jij gaat aan de slag binnen de afdeling ICT OI van DUO ICT. Dit is een afdeling van zo’n honderdvijftien ICT professionals, die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen en beheren van grootschalige (maatwerk)applicaties. De afdeling kenmerkt zich door bedrijvigheid en creativiteit en is gericht op het continue verbeteren van de manier waarop software ontwikkeld wordt. ICT OI is onderverdeeld in 3 vakgroepen, onderhoud en ontwikkeling (O&O). O&O 2 richt zich op service dienstverlening en onder de andere 2 (O&O 1 en O&O 3) vallen de expertises Informatie Analyse, Development, Test en OPS. De voornaamste klant van de afdeling is de directie Onderwijs Instellingen (OI) van DUO.

Vakgroep O&O3 en Ops

Binnen O&O 3 zijn de sub-vakgroepen Development en OPS ondergebracht.

De vakgroep Ops, waarin je start, bestaat uit ongeveer 10 gepassioneerde medewerkers, is groeiende en werkt samen met collega vakgroep OPS van de afdeling ICT Softwarehuis (ruim 100 collega’s). We zien jou direct als een volwaardige collega, een onderdeel van ons team. Je hebt veel vrijheid om ideeën op te pakken en hier mee aan de slag te gaan. Het is een informele club met toegankelijke en behulpzame professionals. Samen is het namelijk een stuk leuker en beter! Een ieder vanuit zijn eigen expertise en functie maar wel in een team waarin je elkaar versterkt of aanvult. We willen graag een organisatie zijn waarin we de kracht van diversiteit benutten.

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) werkt in opdracht van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en is de schakel tussen iedereen die met onderwijs te maken heeft: studenten, ouders, docenten, scholen, universiteiten, beleidsmakers en overheidsorganisaties. DUO is volop in beweging. Zo houden wij ons meer dan ooit bezig met de vraag hoe wij onze klanten nog sneller, beter en kostenefficiënter 24/7 van dienst kunnen zijn. ICT speelt daarin een belangrijke rol; innovatie en de nieuwste technologieën staan in de ontwikkeling van DUO centraal. Wil je deel uitmaken van deze vernieuwende en toonaangevende werkgever in Groningen en Den Haag? Natuurlijk weten wij dat onze organisatie alleen succesvol kan zijn als jij als medewerker alle kansen krijgt om te leren en te groeien. Niet voor niets investeren wij in jouw vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling met interessante traineeships en opleidingen, en kun je rekenen op een goede balans tussen werk en privé. Zo zetten we gezamenlijk de schouders onder het succes en de groei van de organisatie.

Bij DUO streven we naar diversiteit en een inclusieve werkomgeving. Wij willen onze teams graag verrijken met collega’s van diverse achtergronden en culturen om onze dienstverlening nog meer te kunnen verbeteren. Zo kunnen we samen onze krachten, ervaring en inzichten bundelen en dragen we ons steentje bij aan een slim, vaardig en creatief Nederland.