Teamleider Invordering

Teamleider Invordering

De Belastingdienst is volop in beweging; de effecten van de coronapandemie hebben ook uitwerking op ons inningsproces. Niet voor niets breiden we flink uit met nieuwe collega’s die zich richten op de invordering. Wie deze professionals aanstuurt? Jij! Samen met de collega-leidinggevende stuur jij als manager van het team Midden- en Kleinbedrijf vanuit Den Haag het invorderingsproces aan. Een verantwoordelijke job: jij werkt aan de Belastingdienst van de toekomst.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je coacht en begeleidt invorderingsmedewerkers bij de uitvoering van de werkzaamheden. Daarbij inspireer en enthousiasmeer je deze specialisten en haal je het beste in ze naar boven. Je stimuleert en faciliteert vaktechnische ontwikkeling en spreekt medewerkers aan op kwaliteit en voortgang. Je begeleidt medewerkers bij de persoonlijke aanpak en hakt knopen door als de situatie daarom vraagt.

Je levert een bijdrage aan het optimaliseren en professionaliseren van het invorderingsproces. Hierbij speelt de nieuwe wijze van dienstverlening aan ondernemers een grote rol, waarbij ook de rol van data en de digitalisering steeds groter wordt. Jij hebt vertrouwen in de professionaliteit van je team en geeft medewerkers de ruimte.

Je implementeert beleid en procedures die bijdragen aan de invorderingspraktijk. Je werkt volgens de landelijke strategie van het invorderingsproces en focust op een klantgerichte aanpak. Waarbij het doel is om de compliance van de ondernemers te stimuleren en bevorderen. Je bewaakt de voortgang van de resultaten binnen de invordering in kantoor Den Haag, signaleert knelpunten en bent proactief in het aandragen van oplossingen.

Je bent je bewust van de politiek-bestuurlijke omgeving waarin je werkt. Bij de uitvoering van je werk vraagt dit om gevoel voor wat maatschappelijk speelt en een passende reactie. Hierbij hebben zowel jij als je medewerkers oog voor de ervaringen en belangen van de ondernemers. Inlevingsvermogen en goed kunnen luisteren komen dus van pas bij klantcontacten.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je een zeer verantwoordelijke functie hebt.
• Je eraan bijdraagt dat de Belastingdienst burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst kan zijn.
• Je de kans krijgt om je in verschillende richtingen verder te ontwikkelen.
• Je werkt in een dynamisch veld waar continu veranderingen plaatsvinden.

“Ik werk in een afwisselend vakgebied waar het maatschappelijk belang een grote rol speelt zonder dat we het individuele belang van de ondernemer uit het oog verliezen. Samen met een team van professionals keuzes maken, balans houden en onvoorziene zaken naar boven krijgen, dat maakt deze functie boeiend!” - Henk, Manager invordering.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt aantoonbaar minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt bij voorkeur een HBO diploma in een fiscale, economische of andere relevante richting.
• Je hebt bij voorkeur minimaal 3 jaar ervaring met leidinggeven aan medewerkers van verschillende (opleidings)niveaus.
• Je hebt ervaring met het (tegelijkertijd) coördineren van meerdere complexe en multidisciplinaire projecten en processen.
• Je kunt zowel in- als extern draagvlak voor veranderingen creëren.
• Je hebt kennis van en ervaring met het invorderingsproces en fiscaliteit of wil je hier in gaan verdiepen.

Jouw competenties

• Aansturen groep
• Netwerken
• Ontwikkelen medewerkers
• Organisatiesensitiviteit
• Resultaatgerichtheid

De afdeling - Directie Midden- en Kleinbedrijf

De directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van circa 3,1 miljoen verschillende zaken die vallen onder de noemer midden- en kleinbedrijf. Dit zijn 1,6 miljoen ondernemers, 300.000 stichtingen en verenigingen en de groeiende groep van 1,2 miljoen particulieren (bijvoorbeeld zonnepaneelhouders). De directie MKB levert een bijdrage aan de missie van de Belastingdienst en geeft op de volgende manieren invulling aan de uitvoerings- en toezichtstrategie van de Belastingdienst:

• Snelle, betrouwbare en zorgvuldige behandeling
• Deskundige en persoonlijke ondersteuning
• Effectief toezicht en fraudebestrijding
• Wendbare en toekomstbestendige organisatie

De directie MKB streeft ernaar dat bedrijven bereid zijn uit zichzelf fiscale regels na te leven, zonder dwingende acties van de Belastingdienst. De directie MKB is binnen de Belastingdienst verantwoordelijk voor de uitvoering van de integrale overheidssamenwerking, met o.a. gemeenten, het Openbaar Ministerie en de politie. Daarnaast voert de directie werkzaamheden uit voor de gehele Belastingdienst, bijvoorbeeld op het gebied van deurwaarderij en waardeonderzoek. Ook het toezicht door middel van controle op de belangrijkste belastingwetten en processen, zoals de Inkomensheffing (winst en niet-winst), Loonheffing, Omzetbelasting en Vennootschapsbelasting. Daarnaast is de invordering van verschuldigde belastingen een belangrijk onderdeel van het werk.

Er werken ongeveer 7.000 medewerkers binnen de directie MKB. Zij werken vanuit 20 locaties in het land.

De organisatie - Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.