Functioneel beheerder medior

Functioneel beheerder medior

Leid de digitale revolutie in Amsterdam als functioneel beheerder basis, waar jij in een dynamische rol de sleutel vormt tot het beheer van innovatieve i-oplossingen, waarbij je een cruciale bijdrage levert aan de continue verbetering van i-diensten en dienstverlening in het bruisende hart van de stad.

• Wil jij gaan bijdragen aan Amsterdams digitale toekomst: Los uitdagende vraagstukken op en draag bij aan een veilige, betrouwbare, en toekomstbestendige digitale infrastructuur die aansluit bij de behoeften van de stad.
• Ben jij de medior Functioneel Beheerder: Vertaal business requirements naar innovatieve i-oplossingen, bied zelfstandige tweedelijnsondersteuning bij productieproblemen, voer gedegen testen uit en draag bij aan continue verbeteringen in functionaliteit en techniek.
• Zie jij jezelf werken in een dynamische Werkomgeving: Werk in een groot, collegiaal team van 320 functioneel beheerders, gevestigd in het centrum van Amsterdam. Ontwikkel jezelf binnen de snel veranderende digitalisering van de gemeente, waar diversiteit wordt gekoesterd en waar je bijdraagt aan een optimale dienstverlening voor de stad.

De functie

In de functie van Functioneel beheerder medior word je ingezet op het beheer en de doorontwikkeling van de applicatie Victor. Victor is een informatiesysteem die het vernieuwde stedelijke WIOR (Werken in de Openbare Ruimte) proces ondersteunt. Je kerntaken zijn:

• Informatiemanagement: Jij vertaalt business requirements naar i-oplossingen. Je analyseert ze, werkt ze uit in functionele specificaties en user story’s. Daarnaast adviseer je over eventuele alternatieven.
• Ondersteuning: Bij productieproblemen en verstoringen wordt jouw expertise gevraagd. Jij biedt zelfstandig tweedelijnsondersteuning. Zo zorg je ervoor dat onze oplossingen toegankelijk zijn en blijven voor iedereen.
• Testen: Je voert FAT-testen uit en ondersteunt GAT-testen bij gebruikers. De bijbehorende documentatie opstellen, zoals testscenario’s en testrapportages, is ook een onderdeel van jouw werkzaamheden.
• Ontwikkeling: Het signaleren van mogelijkheden tot verbetering van de functionaliteit behoort tot je werkzaamheden. Door adviezen op te stellen met betrekking tot functionele en technische verbeteringen pak je hierop door.

In deze functie kom je te werken binnen het team Victor waar we met een team aan functioneel beheerders de applicatie beheren. Je bent onderdeel van de vakgroep functioneel beheer met maar liefst 320 collega beheerders. Het team is gepositioneerd bij de business en werkt op de locatie van de business.

Dit doe je op een gemiddelde dag

Dit doe je op een gemiddelde werkdag

• Je begint je dag met een stand-up waar je informatie geeft op je voortgang;
• Je voert zelfstandig werkzaamheden uit zoals; het oppakken van meldingen, 2e lijns-ondersteuning van gebruikers, autorisatiebeheer en testen;
• Je neemt deel aan (ontwikkel) projecten waar je adviseert over de nieuwe functionaliteiten;
• Je stelt documentatie op zoals gebruikersinformatie en testscenario’s en – rapportages;
• Je signaleert verbetermogelijkheden van de functionaliteiten en bespreekt dit met de business.

Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom

Directie, afdeling en team
Digitale Transformatie in AmsterdamDe gemeente Amsterdam staat voor een snelle digitale transformatie om de stad adequaat te coördineren en bedienen, waarbij het i-domein als kerncomponent van IT, Innovatie & Data actief digitaliseert en investeert in kennis, competenties, en agile werken.

Directie Digitale Voorzieningen (DDV)
De DDV, binnen het cluster Digitalisering, Innovatie en Informatie, is verantwoordelijk voor hoogwaardige digitale diensten, inclusief de overgang naar cloudservices. De directie, met focus op regie op externe IT-partners en inkoop, omvat onder andere softwareontwikkeling en Functioneel Beheer als cruciale verantwoordelijkheden.

Vakgroep Functioneel Beheer
De vakgroep Functioneel Beheer, bestaande uit 14 teams met 320 medewerkers, speelt een essentiële rol in gebruikersondersteuning, analyse, requirements management, testuitvoering, wijzigingenbeheer en applicatiebeheer. Haar doel is het centraal beheren en rationaliseren van 700 applicaties voor optimale dienstverlening aan de stad Amsterdam en ervoor te zorgen dat alle applicaties voldoen aan de basis beheer niveau van Amsterdam.

Dit breng je mee

Voor deze functie Functioneel beheerder medior beschik je over:

• Een HBO-diploma Bedrijfsinformatica, Business IT & Management of een vergelijkbare opleiding
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het uitvoeren van functioneel beheer
• Aantoonbare ervaring met Agile/ Scrum/ DevOps manier van werken
• Gecertificeerd in BISL Foundation is een pre

Aan competenties breng je mee:

• Vakgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Leervermogen: Nieuwe informatie vlot en gemakkelijk opnemen en in de praktijk toepassen.
• Initiatief: Kan hoofd- en bijzaken onderscheiden, een vraagstelling in onderdelen uitsplitsen en logische verbanden leggen tussen de verschillende deelaspecten.
• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
• Verantwoordelijkheid: Is aanspreekbaar op eigen handelen en/of dat van anderen en neemt de consequenties.

Dit bieden we jou

Als Functioneel beheerder medior kom je ons minimaal 36 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.359,- tot € 4.811,- (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.