Directeur Strategie & Onderzoek

Heb jij oog voor de ontwikkelingen in de buitenwereld en weet je wat er nodig is om die ontwikkelingen te vertalen naar een strategie voor de Nationale ombudsman, de Kinderombudsman en de Veteranenombudsman? Ben jij de ervaren manager die ons verder gaat helpen de verbinding tussen burgers en de overheid te verbeteren?

Wat ga je allemaal doen?

Je bent een belangrijke spin in het web in onze organisatie. Je bent directeur van één van de vier directies. Bij de directie werken in totaal 37 medewerkers. Je bent de direct leidinggevende van de drie managers die de teams onderzoek en strategie aansturen. Je inspireert hen, geeft hen sturing en steunt hen daar waar nodig. Zo faciliteer je hen bij het uitvoeren van hun taak.

Je bent verantwoordelijk voor de inhoud, de samenwerking binnen en de cultuur van de directie. Het verder brengen van de ombudsagenda en de signaleringsfunctie voor de gehele organisatie zijn een belangrijke taak van de directie Strategie en Onderzoek. Een van de inhoudelijke uitdagingen in 2025 is het ontwikkelen van een meerjarenstrategie voor de organisatie. Op deze manier draagt de directie in belangrijke mate bij aan de zichtbaarheid van de ombudsmannen in de buitenwereld.

Samen met de algemeen directeur en de drie andere directeuren vorm je een directieteam. De directeur Strategie en Onderzoek is voor de ombudsmannen ('ambtsdragers') een belangrijke inhoudelijke gesprekspartner.

Wat heb je hiervoor nodig?

Je bent in staat om de breedte van het werkveld van de Nationale ombudsman, Kinderombudsman en Veteranenombudsman te overzien. Je begrijpt goed wat de rol en het mandaat van de ombudsmannen inhouden en betekenen. Je bent in staat om met overtuiging uit te dragen wie we zijn en wat we doen. Dat kun je zowel intern als extern.De verschillende rollen die je binnen de organisatie vervult vragen van je dat je zowel relationeel als op de inhoud goed kunt verbinden. Je weet hoe je de samenwerking binnen de directie en met de andere directies verder kunt brengen. Je bent in staat om te dienen en te faciliteren én om te sturen en (inhoudelijke) keuzes te maken. Je biedt structuur aan jouw directie en houdt het overzicht.

We zoeken iemand die het leuk vindt en er energie van krijgt om de directie verder te helpen in haar professionalisering. Iemand die het niet erg vindt dat alles (nog) niet altijd op rolletjes loopt en uitgekristalliseerd is. De nieuwe directeur vindt het 'wij' en de organisatie belangrijker dan het 'ik'.We zoeken iemand met ervaring in leidinggeven aan managers in een organisatie in ontwikkeling. Iemand die stuurt op helder krijgen en houden van rollen, taken en verantwoordelijkheden en die goede ontwikkelingen kan bestendigen. En tegelijkertijd het vermogen heeft om veranderingen of verbeteringen door te voeren daar waar nodig. De directeur houdt zich vooral bezig met de grote lijnen. Maar soms vraagt het werk om een pragmatische houding en het hands on oppakken van zaken.

• Je bent een ervaren manager met minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring.
• Ervaring in het aansturen van managers is een pré.
• Je ziet de grote lijnen en kunt die vertalen naar concrete acties en plannen.
• Je hebt ervaring met het ontwikkelen van strategie.
• Je kunt je verbaal zeer goed uitdrukken.
• Je bent flexibel, zowel in gedragsstijl als op inhoud.
• Je hebt oog voor organisatieontwikkeling.
• Je geeft vertrouwen aan medewerkers en steunt hen op gepaste wijze.
• Je bent zelfbewust en weet en erkent waar je goed en minder goed in bent.
• Je kunt goed relativeren en ervaart niet snel stress.
• Je gaat het ingewikkelde gesprek niet uit de weg.
• Je bent optimistisch zonder de realiteit uit het oog te verliezen.

De Nationale ombudsman

Als het misgaat tussen burgers en de overheid, helpt de Nationale ombudsman (waarbij ook de Kinderombudsman en de Veteranenombudsman horen) hen op weg. Hij doet dat samen met meer dan 200 bevlogen professionals. We komen op voor de belangen van burgers en helpen overheden hun dienstverlening verbeteren. We luisteren naar de signalen en klachten van burgers over de overheid. Zodat we hen kunnen helpen. Daarnaast besluit de ombudsman ook regelmatig zelf om aandacht te geven aan structurele problemen.