Product Owner Redactie denhaag.nl

Kom werken bij ons online platform denhaag.nl!

De gemeente en met name de afdeling Online is volop in transitie naar een platformorganisatie. Een beweging waarmee we onze groeiambities voor de gemeentelijke dienstverlening de komende jaren gaan realiseren. Om de sterk groeiende vraag naar online dienstverlening en participatie in goede banen te leiden zijn we op zoek naar een Product Owner (PO) die het redactieteam van de afdeling Online hiermee gaat ondersteunen. In deze functie werk je samen met je team aan het beheer en de doorontwikkeling van content op het onlineplatform. Ben jij expert in het prioriteren van de backlog? Lees dan verder!

Als PO van Redactie denhaag.nl houd je overzicht op het redactiewerk, door de backlog te beheren en te prioriteren. Je bespreekt, verfijnt en verduidelijkt samen met de redactie de vraag vanuit de organisatie en bent verantwoordelijk voor stakeholdermanagement. Je begrijpt welke oplossingen nodig zijn om aan deze wensen te voldoen en gaat deze samen met het team realiseren. Daarnaast ben je (mede)verantwoordelijk om de gemeentelijke online visie gevraagd en ongevraagd door te ontwikkelen.

Je inspireert en je bent een proactieve en positief ingestelde verbinder die het Agile werkende redactieteam ondersteunt door te coachen en doelen te stellen. Je weet goed te schakelen tussen strategische-, tactische- en operationele taken. Je spart, naast de leden van het redactieteam, ook met onder andere de scrum master, het lijnmanagement en collega Product Owners van andere teams binnen de afdeling zoals: websites, UX, formulieren, webanalyse en MijnDenHaag.

Dagelijkse werkzaamheden:

• Vertalen van visie van de organisatie op dienstverlening naar redactionele producten/diensten voor denhaag.nl en jaarplannen voor het team.
• Herkennen van kansen voor innovatie en automatisering en deze vertalen naar een roadmap met realistische producten/content;
• Samenwerken met meerdere teams voor de totstandkoming van complexe producten, met oog voor team- en afdeling overstijgende afhankelijkheden;
• Managen van stakeholders en creëren van draagvlak door afstemming en communicatie;
• Prioriteren en ordenen van Product Backlog, zodat activiteiten gestructureerd zijn en het werk geleverd wordt binnen de afgesproken kwaliteit en planning;
• Zorgen dat de Product Backlog zichtbaar, transparant en begrijpelijk is voor alle betrokkenen.

Wij zoeken een gemotiveerde collega met sterke communicatieve- en analytische vaardigheden. Bij voorkeur heb je ervaring met het werken in en met een redactieteam. Je bent in staat om complexiteit te vereenvoudigen zonder de essentie te verliezen en je hebt het vermogen om onderliggende problemen, kansen en dynamiek te begrijpen en om te zetten in oplossingen. Tot slot fungeer je als verbinder tussen de stakeholders en de redactie.

Daarnaast beschik je over:

• hbo/wo werk- en denkniveau en een opleiding binnen een relevant veld (webredactie/CX/UX);
• kennis van en ervaring met toptakenplatforms en contentoptimalisatie;
• minimaal 3 jaar werkervaring als Product Owner en in het bezit van CSPO of PSO 1;
• affiniteit met werken in een politiek-ambtelijke omgeving;
• ervaring met teamcoaching is een pre.

De afdeling Online is verantwoordelijk voor het totale dienstverleningsproces via denhaag.nl: vanaf de oriëntatie tot aan het moment dat de klant het portaal verlaat. De afdeling is verantwoordelijk voor het beheer, de doorontwikkeling van de online kanalen: denhaag.nl, MijnDenHaag, externe websites, e-formulieren, social media en doet webanalyse over deze kanalen. Ook is de afdeling verantwoordelijk voor de uitrol van het gemeentebrede zaakplatform. De afdeling werkt nauw samen met andere afdelingen zoals communicatie, automatisering, innovatie en dienstverlening en participatie. Daarnaast wordt er ook met andere gemeenten samengewerkt.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Mijke Noest, senior online specialist, via mijke.noest@denhaag.nl of telefoonnummer 06-52 48 66 55.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.