Specialist sociaal intranet

Intranet is het belangrijkste interne communicatiekanaal binnen de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). Het is een gebruiksvriendelijk en modern platform waar je gemakkelijk informatie en kennis vindt en deelt met collega’s. Daarnaast wordt intranet gebruikt om onze organisatie te leren kennen en op de hoogte te blijven van het laatste nieuws. Medewerkers publiceren blogs, reageren op elkaar, stellen vragen en maken zelf groepen aan. Het is een groot netwerk van mini-sites met talloze onderwerpen. Van informatie over teams en afdelingen tot inhoudelijke pagina’s over onze diensten. Als Specialist sociaal intranet zorg je ervoor dat alle intranetgebruikers, en met name de groepsbeheerders, precies weten hoe ze intranet kunnen gebruiken.

Je ondersteunt en stimuleert alle medewerkers van RVO daarin. Ook signaleer je hun behoeften. Waar nodig onderneem je actie, gevraagd en ongevraagd.

Een groot deel van je werk bestaat uit het beheren van ons intranet-platform. Dat betekent voornamelijk dat je groepsbeheerders informeert en adviseert over het gebruik en de inrichting van hun groepen. Je geeft trainingen, ontwerpt e-learnings en schrijft & onderhoudt kraakheldere instructies zodat iedereen het intranet optimaal gebruikt.

Je ondersteunt ook onze interne marketing specialist, bij interne marketing-activiteiten, zoals doelgroeponderzoeken en datarapportages.

Wat je verder gaat doen?

• Intranetgroepen categoriseren op onderwerp.
• Beheren van verschillende intranetgroepen, zoals de groep voor groepsbeheerders.
• Activiteit op intranet (gebruik groepen) signaleren en meten.
• Meedenken over interne campagnes, o.a. om de betrokkenheid van medewerkers op intranet te vergroten.

In deze functie heb je veel contact met collega’s en groepseigenaren uit de gehele organisatie. Je werkt in nauwe samenwerking met de collega’s van het intranetteam, bestaande uit twee redacteuren, twee interne communicatiespecialisten, twee contentspecialisten, een eindredacteur, een kanaal- en middelenspecialist intranet en een interne marketing specialist. Verder is er samenwerking met de communicatieadviseurs binnen het team.

Functie-eisen

Jij neemt zelf initiatief en vindt het leuk om met mensen in gesprek te gaan. Denk je dat groepsbeheerders een training nodig hebben? Dan zet je dat op. Daarbij heb je natuurlijk een uitstekende uitdrukkingsvaardigheid. Dat wil zeggen: je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Een presentatie of training? Je kan niet wachten om deze te geven. Je bent altijd duidelijk over mogelijkheden en onmogelijkheden naar de medewerkers en reageert snel en correct op vragen.

Wat we verder graag op je CV zien?

• HBO werk- en denkniveau
• Relevante werkervaring
• Kennis van sociaal intranet
• Ervaring met het beheer van intranet of een online social platform
• Redactionele ervaring
• Ervaring met webstatistieken