Bedrijfskundig Adviseur Vlootservices

Over de functie

Van de interne processen van de RET weet jij als bedrijfskundig adviseur alles. Met jouw uitgebreide kennis ondersteun je het management en medewerkers binnen Techniek en sta je voor de processen en voor kwaliteit.

Dankzij jou loopt het openbaar vervoer in Rotterdam op rolletjes. Als bedrijfskundig adviseur ben je namelijk hét aanspreekpunt op het gebied van kwaliteit en processen en geef je collega’s inzicht in de bijbehorende procedures. Zodra zij hun werk op de juiste manier uitvoeren, heb jij je werk ook goed gedaan. Rotterdam rekent op je!

Voor de reiziger en de medewerker

Jij staat voor je vak en voor Rotterdam. Als kenner van bedrijfsprocessen ondersteun je niet alleen het managementteam Techniek, maar ook de medewerkers Vlootservices rekenen op jou. Dagelijks geef jij advies op het gebied van processen en kwaliteit. Je voert regelmatig interne audits uit en je ondersteunt het management met implementatie van (proces)veranderingen. Jouw doel wordt om onze interne processen te versimpelen, verspilling in de uitvoering te elimineren, de doorstroming in onze processen te versnellen en productiviteit te verhogen. Ook het voorbereiden en begeleiden van externe audits, zoals ISO- en veiligheidscertificeringen, behoort tot jouw takenpakket. We zijn niet op zoek naar ellenlange analyses en dikke rapporten. Nee, we zoeken een scherp brein, dat processen en beweegredenen van mensen doorziet en vanuit een proven track record duurzame verbeteringen aanbrengt. Jij verbetert samen met onze managers en medewerkers de doorlooptijden, kwaliteit en productiviteit. De reiziger en onze medewerkers merken direct het verschil. Alles voor een veilig en betrouwbaar OV in Rotterdam.

De RET, een begrip in en rond Rotterdam

De afdeling Vlootservices is verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en onderhoud van de voertuigen (metro’s, trams en bussen). Om dat allemaal in goede banen te leiden zijn er processen beschreven. Interessant kun je jouw werkplek op de afdeling Vlootservices wel noemen. Niet alleen vanwege de mensen die staan voor hun vak. Jouw rol? Collega’s aanspreken en van dienst zijn met jouw kennis. Je bent een enthousiaste aanpakker die zorgt dat de processen op orde zijn en de medewerkers meeneemt in deze processen en verbeteringen. Daarnaast identificeer je de knelpunten, bedenk je oplossingen en implementeer je de verbeteringen. Hierbij focus je je op de realisatie van duurzame verbeteringen over de afdelingen heen. Je neemt je stakeholders mee in de veranderingen en toepassing van processen. Je acteert op strategisch en tactisch niveau, maar indien nodig stroop jij ook je mouwen op en ga je zelf aan de slag.

Jij stapt bij ons in

Met jouw sterke, onafhankelijke en sociale persoonlijkheid durf je mensen aan te spreken en ze te helpen. Dat je sterk in woord en geschrift bent spreekt voor zich. Naast een onderzoekend karakter breng jij mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding richting Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar ;
• Kennis van en ervaring met assetmanagement en/of onderhoud op het gebied van voertuigen;
• Kennis van en ervaring met verbetertechnieken (bijv. Lean, six sigma, agile);
• Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie; Ervaring met uitvoeren en begeleiding van audits;
• Kennis van en ervaring met projectmanagementtechnieken (bijv. Prince2);
• Ervaring met bedrijfsprocesmanagement systemen (Mavim of een soortgelijk systeem) is een pré;
• Je bent een verbeteraar in hart en nieren;
• Je bent daadkrachtig in het realiseren van doelstellingen en schuwt daarbij zeker niet om de spanning op te zoeken;
• Je bent kritisch, ziet altijd een mogelijkheid en hebt altijd een volgende vraag paraat;
• Jouw gedrevenheid slaat over op de mensen om je heen en je bent geïnteresseerd in wat mensen en groepen beweegt;
• Je vindt het leuk om met ‘gedoe’ om te gaan en ziet een uitdaging in het veranderen van zaken die niet goed gaan.

Geen woorden maar daden

Bij de RET is het vizier voortdurend gericht op verbetering. 3.500 collega’s proberen elke dag weer een beetje beter te zijn dan gisteren, waar de energie stroomt en geen dag hetzelfde is. Met aandacht voor elkaar, gezondheid en vakbekwaamheid levert dat een innovatieve organisatie op. Luister maar eens naar een paar van je toekomstige collega’s:

“Elke werkdag is anders en daardoor heb ik elke dag plezier in mijn werk.” — Collega 1, functie

“Genieten van het uitzicht op Rotterdam en de schepen op de Maas en dat terwijl je gewoon aan het werk bent.” — Collega 2, functie

“Weinig bedrijven zijn zo Rotterdams als de RET, we houden allemaal van aanpakken.” — Collega 3, functie

Heb je nog vragen? Mail Elton Silva Tavares via recruitment@ret.nl of bel via 06-38192845.

Een screening of assessment kan deel uitmaken van de route die je aflegt tijdens de sollicitatieprocedure.

Ik voelde me hier snel thuis! — Rosita, Planner en werkvoorbereider