Telecom Engineer

Engineer

Als Telecom Engineer bij SLTN ben jij samen met directe ervaren collega’s een onmisbare schakel in telecomprojecten en het operationeel beheer. Je volgt de allerlaatste ontwikkelingen en je bent enthousiast deze te implementeren. Samen met je collega’s deel je bruikbare en waardevolle kennis en ervaring.

Wat het operationeel beheer betreft, zo zorg je voor de beschikbaarheid van telefooncentrale en alle functionaliteiten die daarop zijn ingesteld. Je biedt 2de en 3de lijns ondersteuning als het gaat om incidenten/meldingen systemen die niet door de servicedesk kunnen worden opgelost. Je vindt het leuk om problemen uit te dokteren en komt snel met praktische oplossingen. Het werk dat door de servicedesk gedaan kan worden help jij op basis van werkinstructies over te dragen.

Functie-eisen

• Je werkt mee aan projecten om (complexe) telefonieoplossingen voor klanten te implementeren
• Je werkt en denkt actief mee over het dagelijkse beheer en het verbeteren van klantoplossingen
• Je werkt mee aan de implementatie van updates en upgrades van (complexe) oplossingen
• Je analyseert logs en rapporten
• Je constateert verbeteringen en doet verbetervoorstellen waar mogelijk
• Je registreert en houdt de tickets bij in de Service Management Tools van SLTN
• Je analyseert logs, incidenten en rapporteert hierover aan de Delivery Manager

Wat hebben wij jou te bieden?

Bij ons werk je aan de uitdagendste ICT projecten van Nederland! En dat niet alleen, we vinden het belangrijk dat je je op je vakgebied kunt ontwikkelen. Daarom bieden we volop trainings- en opleidingsmogelijkheden. We werken met een groot en divers portfolio aan tech vendoren en partners, dus je hebt ruime gelegenheid met de nieuwste technologieën te werken.

Daarnaast bieden we je:

• Aantrekkelijke leaseauto-/mobiliteitsregeling
• Contract voor onbepaalde tijd
• 25 vakantiedagen (o.b.v. full time)
• Telefoon en laptop
• Eigen bruine kroeg, game floor met VR race simulator, tafelvoetbal, biljart en een gym
• En natuurlijk; je toekomstige collega’s!

Wat neem jij mee?

• Minimaal ICT MBO niveau 4 diploma, HBO/WO diploma is een grote pré (bij voorkeur ICT)
• 3-5 jaar relevante werkervaring als (medior) telecom engineer
• Bij voorkeur kennis en ervaring met Mitel en/of Univerge Blue of bereidheid om hierin opgeleid te worden
• Kennis van MS Teams/ MS Teams Phone system is een Pre
• Je bent bekend met inrichting, onderhoud en beheer van telefonieplatformen
• Algemene ICT-ervaring en inzicht op het gebied van scripting en netwerken
• Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift

Waarom kiezen voor SLTN? SLTN is een van de grotere IT bedrijven van Nederland. Wij zijn gespecialiseerd in het compleet ontzorgen van onze klanten op het IT vlak. Dat doen we inmiddels met 600 collega’s voor ruim 1.400 klanten. Werk jij graag bij een dynamisch en flexibel bedrijf waar collegialiteit belangrijk is? Neem dan contact met ons op