Manager Invordering

De Belastingdienst is volop in beweging; de effecten van de coronapandemie hebben ook uitwerking op ons inningsproces. Niet voor niets breiden we flink uit met nieuwe collega’s die zich richten op de invordering. Wie deze professionals aanstuurt? Jij! Samen met de collega-leidinggevende stuur jij als manager van het team Midden- en Kleinbedrijf vanuit Venlo het invorderingsproces aan. Een verantwoordelijke job: jij werkt aan de Belastingdienst van de toekomst.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je geeft leiding aan 20-25 medewerkers. Je coacht en begeleidt medewerkers en stuurt ze aan. Daarbij inspireer en enthousiasmeer je deze specialisten en haal je het beste in ze naar boven. Ze kunnen met jou sparren over complexe vraagstukken. Samen gaan jullie voor optimaal resultaat. Hierbij speelt de nieuwe wijze van dienstverlening aan ondernemers een grote rol, waarbij ook de rol van data en de digitalisering steeds groter wordt. Jij hebt vertrouwen in de professionaliteit van je team en geeft medewerkers de ruimte. Je neemt zelf initiatief, je leidt deze processen in goede banen, bewaakt deadlines en stuurt op de output. Bovendien stimuleer en faciliteer je hun vaktechnische ontwikkeling, spreek je hen aan op kwaliteit en voortgang, stimuleer je de persoonlijke aanpak en hak je knopen door als de situatie daarom vraagt. Ook bewaak je deadlines.

Je werkt volgens de landelijke strategie van het invorderingsproces en focust op een klantgerichte aanpak. Daarnaast ben je je bewust van de politiek-bestuurlijke omgeving waarin je werkt. Bij de uitvoering van je werk vraagt dit om gevoel voor wat maatschappelijk speelt en een passende reactie. Hierbij hebben zowel jij als je medewerkers oog voor de ervaringen en belangen van de ondernemers. Inlevingsvermogen en goed kunnen luisteren komen dus van pas bij klantcontacten.

Je bent ook lid van het lokale Managementteam. Samen met de andere managers van het team MKB Venlo denk je na over en draag je pro-actief bij aan de ontwikkeling en professionalisering van het Managementteam met als doel alle medewerkers van het kantoor nóg verder te professionaliseren in de uitvoering van de werkzaamheden.

Naast manager ben je portefeuillehouder (PH) Invordering van kantoor Venlo. De PH is degene die het MT van de nieuwste ontwikkelingen voorziet ten aanzien van de invordering. Deze informatie krijg je vanuit de landelijke overleggen waarbij je actief meedenkt. De PH heeft een voortrekkersrol; je brengt de belangrijke signalen van de werkvloer het land in en je zorgt dat de landelijke vernieuwingen voor kantoor Venlo goed worden uitgerold en ingebed. Hierbij focus je op de voortgang en resultaten en binnen dit kantoor voer je de regie en ben je de spil naar het land.

Een bijzondere baan, omdat...

• je een zeer verantwoordelijke functie hebt.
• je eraan bijdraagt dat de Belastingdienst burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst kan zijn.
• je de kans krijgt om je in verschillende richtingen verder te ontwikkelen.
• je werkt in een dynamisch veld waar continu veranderingen plaatsvinden.

“Een dynamisch omgeving en team. Het in een goede sfeer op tijd, volledig en juridisch correct Belastinggelden heffen en innen (helpen waar het kan en responsief handhaven daar waar het moet). Daar dragen mijn team en die van mijn collegae teamleiders en ik aan bij. We gaan daarbij voor overzichtelijk en een eerlijk speelveld voor ondernemers, zonder maatschappelijke belangen uit het oog te verliezen. Daar waar een integrale aanpak met andere middelen/processen kan worden ingezet, proberen we dit ten uitvoer te brengen. De passie voor ons vak én betrokkenheid bij de samenleving maken ons werk uniek. De medewerkers hebben daarbij ook een centrale rol” —Matt, teamleider MKB.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt aantoonbaar academisch werk- en denkniveau.
• Je hebt bij voorkeur minimaal 3 jaar ervaring met leidinggeven aan medewerkers van verschillende (opleidings-) niveaus.
• Je hebt ervaring met het (tegelijkertijd) coördineren van meerdere complexe en multidisciplinaire projecten en processen.
• Je kunt zowel in- als extern draagvlak voor veranderingen creëren.
• Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met het invorderingsproces en fiscaliteit.

Jouw competenties

• Aansturen organisatie
• Ontwikkelen medewerkers
• Organisatiesensitiviteit
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken

De afdeling - Directie Midden- en Kleinbedrijf

De directie Midden- en Kleinbedrijf (MKB) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van circa 3,1 miljoen verschillende zaken die vallen onder de noemer midden- en kleinbedrijf. Dit zijn 1,6 miljoen ondernemers, 300.000 stichtingen en verenigingen en de groeiende groep van 1,2 miljoen particulieren (bijvoorbeeld zonnepaneelhouders). De directie MKB levert een bijdrage aan de missie van de Belastingdienst en geeft op de volgende manieren invulling aan de uitvoerings- en toezichtstrategie van de Belastingdienst:

• Snelle, betrouwbare en zorgvuldige behandeling
• Deskundige en persoonlijke ondersteuning
• Effectief toezicht en fraudebestrijding
• Wendbare en toekomstbestendige organisatie

De directie MKB streeft ernaar dat bedrijven bereid zijn uit zichzelf fiscale regels na te leven, zonder dwingende acties van de Belastingdienst. De directie MKB is binnen de Belastingdienst verantwoordelijk voor de uitvoering van de integrale overheidssamenwerking, met o.a. gemeenten, het Openbaar Ministerie en de politie. Daarnaast voert de directie werkzaamheden uit voor de gehele Belastingdienst, bijvoorbeeld op het gebied van deurwaarderij en waardeonderzoek. Ook het toezicht door middel van controle op de belangrijkste belastingwetten en processen, zoals de Inkomensheffing (winst en niet-winst), Loonheffing, Omzetbelasting en Vennootschapsbelasting. Daarnaast is de invordering van verschuldigde belastingen een belangrijk onderdeel van het werk.

Er werken ongeveer 7.000 medewerkers binnen de directie MKB. Zij werken vanuit 20 locaties in het land.

De organisatie

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• De selectiegesprekken vinden plaats in week 3 (13-17 januari 2025) in Venlo.
• De mogelijkheid bestaat dat er een assessment voor deze functie wordt uitgevoerd in week 4.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.