adviseur IT service continuity management

Jij zorgt ervoor dat de politie altijd paraat staat, ook als de techniek niet meewerkt. Als adviseur ITSCM ben jij de held achter de schermen, klaar om elke IT-storing te slim af te zijn. Klaar voor actie? Kom ons team versterken en maak Nederland een stukje veiliger.

Wat ga je doen?

Politie- en handhavingsdiensten zijn sterk afhankelijk van IT-systemen voor communicatie, data-analyse en het beheren van een grote hoeveelheid aan informatie. Als adviseur ITSCM (IT service en continuity management) speel jij een cruciale rol in onze organisatie, waar betrouwbare en continue IT-diensten essentieel zijn voor het dagelijks functioneren en de veiligheid in ons land.

Als adviseur ITSCM houd je je bezig met:

• Risicoanalyse en monitoring van IT-systemen, zodat er maatregelen kunnen worden genomen voordat een incident zich voordoet;
• Het opstellen, updaten en testen van continuïteits- en herstelplannen, om er zeker van te zijn dat deze plannen altijd werken wanneer ze nodig zijn en dat de teams goed zijn voorbereid op mogelijke incidenten, zodat men snel kan reageren in een crisissituatie;
• Coördinatie en communicatie bij incidenten, zodat alle partijen weten wat hun rol is om zo de impact op de organisatie en haar processen tot een minimum te beperken.

In dit werkveld komen veel disciplines en facetten samen: van cybersecurity en systeemontwerp tot awareness campagnes. Het is essentieel dat je het hele werkveld kan overzien en de raakvlakken én collega’s met elkaar kan verbinden. De focus ligt dan ook op het managen van processen, risico’s, controls, maatregelen en verbeterplannen. Strategisch én tactisch dus!

Waar ga je werken?

Je maakt deel uit van het Team Planning, Coördinatie en Ctrl IT. Dit team is onderdeel van de productielijn Support, een van de afdelingen binnen het InfraBedrijf van de Dienst Informatievoorziening (IV). Dit team levert ondersteuning aan de andere teams binnen het InfraBedrijf, rekening houdend met de doelstellingen van de Dienst IV, bij het realiseren van hun doelen. Het sectorhoofd van het InfraBedrijf is de proceseigenaar van het ITSCM-proces. Samen met je collega’s van Ctrl IT en collega’s van het InfraBedrijf werk je aan de continue ondersteuning van de IV-dienstverlening.

Wie ben jij?

Als adviseur ITSCM ben jij oplossingsgericht en krijg je energie van het (h)erkennen van problemen en het bedenken van oplossingen en nieuwe ideeën. Dankzij jouw sociale vaardigheden communiceer jij gemakkelijk met collega’s van verschillende afdelingen: van politiemedewerkers tot IT-specialisten. Met jouw analytische vaardigheden ben jij in staat om risico’s, dreigingen en de impact daarvan helder te analyseren en te doorgronden. Je bent sterk in het identificeren van patronen en oorzaken van IT-problemen om preventieve maatregelen te kunnen ontwikkelen. Dankzij je probleemoplossend vermogen kan jij effectief en preventief oplossingen bedenken bij mogelijke IT-incidenten en storingen. Uiteraard heb jij kennis van netwerken, servers, applicaties, back-upsystemen en informatiebeveiliging. Je werkt daarbij graag samen met interne stakeholders, zoals je IT-collega’s en collega’s van andere afdelingen, en externe stakeholders, zoals leveranciers.

Bij voorkeur heb jij ervaring in een soortgelijke functie. Heb jij ervaring als informatiebeveiligingsadviseur, business continuity manager, service (delivery) manager, change manager of incident manager en wil je doorgroeien binnen het vakgebied ITSCM? Schroom dan niet om te solliciteren. Met een gedegen opleidingstraject kunnen we jou klaarstomen tot adviseur ITSCM!

Verder heb je:

• hbo werk- en denkniveau*, bij voorkeur op basis van een opleiding op het vlak van informatievoorziening, communicatietechnologie of bedrijfskunde;
• minimaal drie jaar ervaring in het werkveld van ITSCM of vergelijkbaar;
• ervaring in een politiek-bestuurlijke omgeving met een complex stakeholderveld, waar IT-systemen van cruciaal belang zijn voor het functioneren van de organisatie;
• kennis van ITIL of andere service management frameworks;
• affiniteit met incident- en risicomanagement.

Wat wij bieden

De standplaats is Odijk. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 4.293,- en maximaal € 6.299,- (schaal 11 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof