Functioneel beheerder

Als functioneel beheerder zijn taken onder te verdelen in vier processen: gebruiksbeheer, incidentenbeheer, wijzigingenbeheer en vernieuwend beheer.

• Je bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en continuïteit van een aantal medische informatiesystemen.
• Samen met je collega's in het Agile team bespreek je wie welke taken en verantwoordelijkheden heeft (daily standup), wat de planning, status en voortgang is (weekly) en welke zaken kunnen leiden tot verbetering (retrospective).
• Omdat veel applicaties extern worden ontwikkeld en/of beheerd (bijvoorbeeld door leveranciers) heb je als Functioneel Beheerder daarnaast ook steeds meer de regierol, waarbij je het overzicht bewaart over alle zaken, spelers en stakeholders bij de verschillende applicaties.
• Je analyseert en interpreteert eventuele problemen, draagt oplossingen en alternatieven aan en voert deze (zelfstandig) uit. Je laat functionele wijzigingen ontwikkelen en voert zelf functionele en/of systeemtests uit.
• Je hebt nauw contact met collega's van applicatiebeheer en technisch beheer en in voorkomend geval ook met leveranciers.
• Je adviseert over diverse producten en diensten en levert een bijdrage aan impactanalyses van (grote) wijzigingen.
• Incidenten en verstoringen pak je zelfstandig op en waar nodig help je je collega's.

Functie-eisen

Wat vragen we?

• Je hebt MBO-4 of HBO werk- en denkniveau, liefst aantoonbaar door middel van een afgeronde HBO ICT/IV-opleiding.
• Je hebt aantoonbaar succesvolle ervaring als Functioneel Beheerder.
• Je bent in het bezit van opleidingscertificaten op het gebied van Functioneel Beheer (zoals BiSL) of bent bereid deze op korte termijn te behalen.
• Je bent vaardig in het beoordelen en het snel oplossen van gebruikersproblemen en het vertalen hiervan in voorstellen voor structurele aanpassing of wijziging van IV-systemen.
• Je hebt ervaring met het opstellen van handleidingen en adviezen.
• Je hebt ervaring met het analyseren van de gevolgen van nieuwe ontwikkelingen, klantwensen of wijzigingen in wet- en regelgeving, op bestaande systemen.
• Je hebt ervaring als eerste aanspreekpunt en contactpersoon voor zowel klanten als leveranciers.

Wensen:

• Je hebt ervaring met Agile werken (Kanban) en het gebruik van TFS (Team Foundation Server).
• Je hebt ervaring met project- en procesmatig werken binnen de overheid.
• Je hebt ervaring met medische applicaties en affiniteit met het medisch domein.

Wij zoeken iemand die analytisch sterk is, samenwerkt en organisatie- en omgevingsgericht denkt. Klantgerichtheid is belangrijk, evenals een hoog leervermogen en het vermogen om goed te plannen en organiseren.

Arbeidsvoorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Bijzonderheden

• LET OP: Vanwege de feestdagen kan het langer duren voordat je een reactie ontvangt. Alle sollicitaties worden zorgvuldig bekeken, maar je ontvangt pas na de sluitingsdatum een update over de status van je sollicitatie. Wij waarderen je geduld en begrip.
• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).

Meer over jouw toekomstige afdeling

Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatiegestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.

Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.

Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

Ministerie van Defensie

Waar ga je werken?

De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de afdeling Personele, Organisatie en Medische IT georganiseerd binnen het Joint IV Commando (JIVC) van het Commando Materieel en IT (COMMIT).

De afdeling Personele, Organisatie en Medische IT (POM IT) is samen met de andere Functionele en Operationele IT afdelingen dé defensieleverancier van complete systemen, applicaties, trainers en simulatoren voor de krijgsmacht in het betreffende domein. De afdeling POM IT draagt op basis van diepgaande kennis van bedrijfsvoering gebruikers- en instandhoudingsprocessen bij aan de vertaling van eisen en wensen naar concrete specificaties, hetzij voor een eigen software-ontwikkeltraject dan wel voor een extern aan te besteden ontwikkelopdracht. De afdeling levert tevens (ook on site) support op de door de afdeling geleverde systemen en levert technische assistentie bij de implementatie en vervanging van deze systemen.

Team Medisch is een leuk dynamisch team waar aandacht is voor het individu en waarde wordt gehecht aan een prettige werksfeer. Je komt werken in een groeiend team van 8 functioneel beheerders en hebt dagelijks te maken met gebruikers werkzaam in het medisch domein. Thuiswerken is bij ons team geen probleem, maar we hebben ook een mooi kantoor in Utrecht waar een werkplek beschikbaar is.