Medewerker Horen en Beslissen

Ben jij de doortastende professional die zich thuis voelt in een dynamische werkomgeving, belangen goed tegen elkaar kan afwegen en een wezenlijke bijdrage wil leveren aan de maatschappij? Kom werken bij de IND als medewerker horen en beslissen!

De Immigratie- en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Asiel en Bescherming, locatie Den Bosch, meerdere vacatures voor de functie Medewerker Horen en Beslissen (FGR: Medewerker Behandelen en Ontwikkelen S10). Je start met een tijdelijk contract, die we na een jaar voldoende functioneren graag omzetten in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Wat ga je doen?

Je neemt fysiek gehoren af met de asielzoeker. Jij voert het gesprek, houdt de regie en stelt het gespreksverslag op. Deze gehoren vinden in principe plaats op de eigen locatie, maar bij bijzonderheden kunnen gehoren ook op andere locaties in Nederland plaatsvinden.

Je beslist daarnaast tijdig en zorgvuldig op asielaanvragen. Je controleert digitaal of dossiers volledig zijn en zet eventueel nader onderzoek in gang. Het dossier analyseer je op inhoudelijke aspecten, waarbij je gebruik maakt van zowel vreemdelingrechtelijke bepalingen als informatie uit het land van herkomst. Je scheidt hoofd- en bijzaken, je weegt belangen tegen elkaar af en formuleert op basis van de beschikbare informatie een beslissing die goed gemotiveerd is.

Op de locatie in Den Bosch heb je als hoor- en beslismedewerker te maken met twee verschillende doelgroepen; volwassenen en alleenstaande minderjarige vreemdelingen (AMV’ers).

Wat maakt de functie zo leuk?

Als hoor- en beslismedewerker opereer je in het hart van de Nederlandse asielprocedure. Je bent betrokken bij de directie Asiel waarbij je asielaanvragen van mensen uit de hele wereld behandeld. Daarmee leer je niet alleen veel over de snel veranderende wereld om je heen, maar heb je ook grote maatschappelijke en persoonlijke impact. Je bent onderdeel van een team en werkt op een fijne locatie waar de Brabantse gezelligheid hoog in het vaandel staat. Je werkt binnen de juridische kaders waarbij de menselijke maat een belangrijke rol heeft. Binnen dit werk draag jij een grote en eervolle verantwoordelijkheid draagt. Dat is waarom deze functie zo blijft boeien. Je werk doet ertoe, iedere dag opnieuw!

“Bij AMV houd je je bezig met de toekomst van kinderen die asiel hebben aangevraagd. Je gaat met ze in gesprek om erachter te komen wie ze zijn, waar ze vandaan komen en wat de reden is van hun vertrek uit het land van herkomst. Om dit goed te kunnen doen is contact kunnen maken op het niveau van het kind essentieel. Een gesprek voeren met een zesjarige is echt anders dan met iemand van zeventien. Het vergaren van de informatie is van belang voor het andere deel van de functie: je beslist of een kind recht heeft op een verblijfsvergunning. Verantwoordelijk werk dus, en vanwege de constante veranderingen in de wereld ook behoorlijk dynamisch. Het geeft mij voldoening om duidelijkheid te geven aan een kind dat op zoek is naar een veilig leven.”

Functie-eisen

Waar zijn we naar op zoek?

Als hoor-en beslismedewerker ben je flexibel ingesteld, dit houdt in dat je bereid bent om werkzaamheden op te pakken die op dat moment de prioriteit hebben. Je staat stevig in je schoenen, hebt de nodige levenservaring en een professionele houding.

Plannen en organiseren gaat je goed af en je ontwikkelt jezelf graag verder als professional. Door te presteren onder druk behaal je de beste resultaten en met onverwachte omstandigheden en uitdagingen kun je goed omgaan. Geen dag is hetzelfde en dat trekt jou juist aan.

Je ziet kansen en mogelijkheden om buiten de kaders te denken en vindt het leuk om verbetervoorstellen aan te dragen. Je kunt doortastend en resultaatgericht werken.

Uiteraard beschik je over voldoende sensitiviteit om politieke gevoeligheid en de menselijke maat mee te nemen in je werk en ben je oprecht nieuwsgierig in de ander.

Daarnaast is het belangrijk dat je minimaal aantoonbaar hbo werk- en denkniveau hebt, waarbij we openstaan voor alle studierichtingen. Je hebt ervaring met het controleren en analyseren van dossiers of bent bereid dit eigen te maken. Daarnaast spreek en schrijf je begrijpelijk en correct Nederlands (C1). Wij verwachten jouw sollicitatie dan ook geheel in het Nederlands. Ook ben je digitaal vaardig en heb je een goede typesnelheid.

Voor het horen van en beslissen op zaken van alleenstaande minderjarige asielzoekers (AMV’ers), is het belangrijk dat je affiniteit hebt met de doelgroep. Je hebt bij voorkeur in het verleden met kinderen en/of jongeren gewerkt, je weet empathie te combineren met gepaste professionele afstand, je kunt je verplaatsen in de situatie van de jongere, terwijl je ook je taak als hoor-en beslismedewerker uitvoert. Je sociale vaardigheden kun je combineren met je analytisch denkvermogen en je vindt het prettig om samen te werken met ketenpartners (nidos, kmar, avim, RIC)en collega’s. Omdat het horen en beslissen op AMV-zaken extra kennis en vaardigheden vraagt, vindt hiervoor een kortdurende aanvullende opleiding plaats na de Basisopleiding Asiel.