Keten Performance Manager

TenneT is hard groeiend en op zoek naar nieuwe collega's om onze ambities waar te kunnen maken. Zo nemen wij een leidende rol in het aanjagen van de energietransitie. Het werven van nieuw talent speelt daarin een cruciale rol. Wij zijn op zoek naar een Keten Performance Regisseur voor ons kantoor met standplaats Arnhem.

Jouw bijdrage aan TenneT

De unit Customer Connections & Capacity is een tijdelijke afdeling binnen TenneT, met als doel om samen met de verschillende units binnen het bedrijf ervoor te zorgen dat klanten sneller en efficiënter aangesloten worden op ons hoogspanningsnet. Ons doel is om in 2028 zo’n 100 klantaansluitingen per jaar te realiseren.

We staan voor een transitie naar een meer klantgerichte en keten gestuurde manier van werken, waarin 'risk appetite' en agile werken belangrijke pijlers zijn. Samen werken we volgens het principe: "Samen waarmaken wat wel kan."

Wat ga je doen?

• Beheren van de huidige E2E klantaansluitketen, monitoren van prestaties en sturen op voortgang binnen CCC.
• Identificeren van knelpunten, overlap en kansen binnen processen en het aansturen van verbeterinitiatieven in samenwerking met collega's.
• Analyseren van processen en eigenaarschap nemen over KPI’s, targets, dashboards en rapportages.
• Faciliteren en coördineren van synergie en samenwerking binnen de keten voor optimale procesflow.
• Bijdragen aan een klantgerichte, agile werkwijze en risicomanagement in een complex stakeholderveld.

Jouw profiel en achtergrond

• Lean Green of Blackbelt opleiding en sterke analytische vaardigheden.
• Ervaring met het opzetten van ketenstructuren (governance, SLA's, performance dashboards) en het vertalen van data naar managementinformatie.
• Vaardigheid in het sturen op KPI’s met tools zoals Excel, PowerPoint en Power BI; kennis van TenneT’s governance is een pre.
• Je bent een verbindende factor tussen verschillende culturen en interne stakeholders, met sterke netwerk- en interpersoonlijke vaardigheden.
• Sterk doelgericht, klantgericht, en in staat om zonder formele autoriteit beweging te creëren in een complexe omgeving.

Extra informatie

• Deze functie is in te vullen voor 36 tot 40 uur per week;
• Deze functie is voor onbepaalde tijd;
• De salarisindicatie voor deze rol ligt tussen salarisschaal 9 en Hay18 van onze CAO TSO, afhankelijk van kennis en ervaring.

Salaris

4369 € - 8594 €

AI en meer over TenneT

Omdat we AI gebruiken als onderdeel van ons wervingsproces, willen we op dit punt graag transparantie en duidelijkheid creëren. Onze AI richt zich uitsluitend op functietitels en vaardigheden die de functie vereist en die mensen bezitten. Wij vinden het belangrijk om te vermelden dat sollicitanten geen nadelen of discriminatie ervaren, omdat wij geen gegevens hebben betreffende geslacht, leeftijd, afkomst of religie en de AI zal daar ook geen conclusies over trekken. De AI dient uitsluitend als ondersteunend en adviserend instrument om onze processen nog sneller en efficiënter te maken. Er worden nooit geautomatiseerde besluiten genomen.

_______

TenneT is een toonaangevende Europese netbeheerder (Transmission System Operator, TSO). Wij zetten ons in voor een veilige en betrouwbare elektriciteitsvoorziening, 24 uur per dag en 365 dagen per jaar. Daarbij stimuleren we de energietransitie met als doel een duurzame, betrouwbare en betaalbare energietoekomst. Als eerste grensoverschrijdende TSO ontwerpen, bouwen, onderhouden en exploiteren we meer dan 25.000 kilometer aan hoogspanningsverbindingen in Nederland en grote delen van Duitsland, en faciliteren we de Europese energiemarkt via de 17 interconnectoren met onze buurlanden. Met een omzet van 9,2 miljard euro en een totale activawaarde van 45 miljard euro zijn we een van de grootste investeerders in nationale en internationale elektriciteitsnetten, zowel onshore als offshore.

Elke dag stellen onze ruim 8.300 medewerkers alles in het werk om tegemoet te komen aan de behoeften van de samenleving door het tonen van eigenaarschap, moed en verbinding. Samen zorgen we ervoor dat meer dan 43 miljoen eindgebruikers op een stabiele elektriciteitsvoorziening kunnen rekenen.

Lighting the way ahead together