E-commerce Manager Houdbaar en Dranken bij Albert Heijn

E-commerce Manager

Als E-commerce Manager ben je verantwoordelijk voor de totale online klantreis en de online commerciële resultaten binnen de Unit Houdbaar en Dranken. Door jouw optimalisatie van AH.nl en AH.be (web en app) maak je impact op de online én omni-channel sales, conversie en klanttevredenheid. Een mooie mogelijkheid om je verder te ontwikkelen als eCommerce professional binnen onze organisatie!

Albert Heijn vult met 125.000 collega’s, verdeeld over ruim 1.250 winkels in Nederland en Vlaanderen, acht home shop centers, zes distributiecentra en ons hoofdkantoor elke avond ruim zes miljoen borden.

Jouw nieuwe baan en werkplek

Als E-commerce Manager lever je een directe bijdrage aan de online én omni-channel sales, conversie en klanttevredenheid. Zo optimaliseer je met een multidisciplinair team het assortiment, de online winkel(schappen), promoties en de inzet van SL-middelen. Er vindt daarbij veel afstemming plaats met relevante interne afdelingen met in het bijzonder commercie en de (strategische) leveranciers. Een uitdagende rol, want jij bent verantwoordelijk voor de totale online klantreis en de commerciële resultaten binnen de Unit Houdbaar en Dranken. Je rapporteert in deze rol aan Roemer Warners, Director E-commerce Houdbaar en Near&Non-Food.

Dit ga je als E-commerce Manager bij ons doen

• Je onderzoekt en optimaliseert de verschillende fases van de klantreis; van overweging en oriëntatie tot aankoop waarbij de user experience centraal staat.
• Je inspireert de klant met (nieuw) assortiment, promoties en recepten (B2C, B2B en België)
• Je spot conversie-issues, achterhaalt oorzaken (bijvoorbeeld beschikbaarheid, derving of compleetheid), stuurt bij en draait mee binnen operationele verbeteringsprojecten
• Je verzorgt data-analyses en deelt inzichten en learnings met relevante stakeholders, zoals collega’s en betrokken leveranciers
• Je stelt op basis van de strategie en visie richtlijnen op m.b.t assortimentsopname, promoties en shopinrichting.
• Je initieert, onderbouwt en realiseert innovaties door relevante A/B testen op te zetten en je ontwikkelt digitale functionaliteiten waarbij je de klantreis centraal laat staan.
• Je bent medeverantwoordelijk voor de doelstellingen van de unit zoals omzet, OPT, conversie, contributiemarge en klanttevredenheid.

Dit bieden we jou

• We betalen je inzet terug met een bruto jaarsalaris tussen de 52.500 en 70.500 euro. Dit is inclusief 8% vakantiegeld.
• Je werkt mee aan onze groei en ontvangt daarom een gegarandeerde winstuitkering.
• Je kunt 45 dagen met vakantie: je krijgt 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 ADV-dagen.
• Een uitstekende pensioenregeling bij het Ahold Delhaize Pensioenfonds.
• Een reiskostenvergoeding of NS traject kaart om van en naar Zaandam te reizen.
• 10% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €300 per jaar.
• Een Mijn Albert Heijn Premium abonnement met vele voordelen;
• Via onze Albert Heijn Deals ontvang je exclusieve kortingen op leuke uitjes en producten van grote merken.
• Een inclusieve omgeving waarin je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen.

Dit breng je mee

Met onze 125.000 collega’s vullen we elke avond ruim zes miljoen borden. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe Junior E-commerce Manager. Zeker als je jouw commerciële drive en doorzettingsvermogen naar Albert Heijn meebrengt. Ook heb je:

• Een afgeronde HBO-opleiding, aangevuld met een goede mix van commerciële, strategische en analytische vaardigheden.
• Minimaal 2 jaar werkervaring binnen een eCommerce omgeving.
• Een constante drive om de online winkel voor de klant te verbeteren
• Gevoel voor assortiment en de digitale markt.

Daarnaast ben je:

• Iemand die data driven en resultaatgericht is.
• Een echte teamplayer; je krijgt energie van het werken in (multidisciplinaire) teams.
• Bedreven in stakeholdermanagement.

Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.

Bij Albert Heijn geloven we dat eten en drinken een essentiële rol speelt bij de grote uitdagingen in de maatschappij. Het levert een belangrijke bijdrage aan een gezonde levensstijl, het verbindt mensen en draagt bij aan een beter klimaat en daarmee een duurzame samenleving. Onze missie is dan ook: Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.

Ben jij er klaar voor om deze missie samen waar te maken?

Voor vragen kan je terecht bij Jamie Plug, Talent Acquisition Partner, via jamie.plug@aholddelhaize.com