E-commerce Manager Houdbaar en Dranken bij Albert Heijn

Als E-commerce Manager ben je verantwoordelijk voor de totale online klantreis en de online commerciële resultaten binnen de Unit Houdbaar en Dranken. Door jouw optimalisatie van AH.nl en AH.be (web en app) maak je impact op de online én omni-channel sales, conversie en klanttevredenheid. Een mooie mogelijkheid om je verder te ontwikkelen als eCommerce professional binnen onze organisatie!

Jouw nieuwe baan en werkplek

Als E-commerce Manager lever je een directe bijdrage aan de online én omni-channel sales, conversie en klanttevredenheid. Je optimaliseert met een multidisciplinair team het assortiment, de online winkelschappen, promoties en de inzet van SL-middelen. Er vindt daarbij veel afstemming plaats met relevante interne afdelingen zoals commercie en strategische leveranciers. Een uitdagende rol, want jij bent verantwoordelijk voor de totale online klantreis en de commerciële resultaten binnen de Unit Houdbaar en Dranken. Je rapporteert in deze rol aan Roemer Warners, Director E-commerce Houdbaar en Near&Non-Food.

Dit ga je als E-commerce Manager bij ons doen

• Je onderzoekt en optimaliseert de verschillende fases van de klantreis; van overweging en oriëntatie tot aankoop waarbij de user experience centraal staat.
• Je inspireert de klant met (nieuw) assortiment, promoties en recepten (B2C, B2B en België).
• Je spot conversie-issues, achterhaalt oorzaken (bijvoorbeeld beschikbaarheid, derving of compleetheid), stuurt bij en draait mee binnen operationele verbeteringsprojecten.
• Je verzorgt data-analyses en deelt inzichten en learnings met relevante stakeholders, zoals collega’s en betrokken leveranciers.
• Je stelt op basis van de strategie en visie richtlijnen op m.b.t assortimentsopname, promoties en shopinrichting.
• Je initieert, onderbouwt en realiseert innovaties door relevante A/B testen op te zetten en je ontwikkelt digitale functionaliteiten waarbij je de klantreis centraal laat staan.
• Je bent medeverantwoordelijk voor de doelstellingen van de unit zoals omzet, OPT, conversie, contributiemarge en klanttevredenheid.

We vinden het belangrijk dat jij bij Albert Heijn jezelf kunt zijn in een omgeving die openstaat voor verschillende perspectieven, een omgeving waarin we nieuwsgierig zijn en elkaar waarderen. Voor deze functie zoeken we bij voorkeur iemand die de diversiteit in ons team, in de breedste zin van het woord, versterkt. Iemand die vanuit eigen achtergrond en persoonlijke eigenschappen een ander geluid brengt en daarmee een goede aanvulling is op ons team.

Dit bieden we jou

• Een bruto jaarsalaris tussen de €52.500 en €70.500 inclusief 8% vakantiegeld.
• Een gegarandeerde winstuitkering.
• 45 dagen vakantie: 25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 ADV-dagen.
• Een uitstekende pensioenregeling bij het Ahold Delhaize Pensioenfonds.
• Een reiskostenvergoeding of NS trajectkaart om van en naar Zaandam te reizen.
• 10% korting op je boodschappen bij Albert Heijn, tot maximaal €300 per jaar.
• Een Mijn Albert Heijn Premium abonnement met vele voordelen.
• Exclusieve kortingen via Albert Heijn Deals op leuke uitjes en producten van grote merken.
• Een inclusieve omgeving waarin je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen.

Dit breng je mee

Met onze 125.000 collega’s vullen we elke avond ruim zes miljoen borden. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe Junior E-commerce Manager. Zeker als je je commerciële drive en doorzettingsvermogen naar Albert Heijn meebrengt. Ook heb je:

• Een afgeronde HBO-opleiding, aangevuld met een goede mix van commerciële, strategische en analytische vaardigheden.
• Minimaal 2 jaar werkervaring binnen een eCommerce omgeving.
• Een constante drive om de online winkel voor de klant te verbeteren.
• Gevoel voor assortiment en de digitale markt.

Daarnaast ben je:

• Iemand die data driven en resultaatgericht is.
• Een echte teamplayer; je krijgt energie van het werken in (multidisciplinaire) teams.
• Bedreven in stakeholdermanagement.

Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.

Bij Albert Heijn geloven we dat eten en drinken een essentiële rol speelt bij de grote uitdagingen in de maatschappij. Het levert een belangrijke bijdrage aan een gezonde levensstijl, het verbindt mensen en draagt bij aan een beter klimaat en daarmee een duurzame samenleving. Onze missie is dan ook: Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.

Ben jij er klaar voor om deze missie samen waar te maken?

Voor vragen kan je terecht bij Jamie Plug, Talent Acquisition Partner, via jamie.plug@aholddelhaize.com