Product owner

Binnen de ANWB ben jij als Product Owner de drijvende kracht achter de ontwikkeling van onze digitale klantreis, processen en diensten die direct impact hebben op onze klanten en medewerkers. Jij bent de schakel tussen de business en de ontwikkelingsteams en zorgt ervoor dat de visie voor de producten waaraan jij werkt vertaald wordt naar tastbare resultaten. Of het nu gaat om onze apps, websites, interne systemen of onderliggende platformen, jouw doel is het maximaliseren van klantwaarde door voortdurende innovatie en optimalisatie. Je hebt een cruciale rol in de lange termijn visie en weet deze op strategisch niveau te vertalen naar korte termijn doelen.

• Je ontwikkelt en bewaakt de productvisie voor onze digitale intake voor de alarmcentrale;
• Je monitort de voortgang van projecten en stuurt bij waar nodig, altijd met focus op het behalen van KPI's en maximale waarde voor de klant.
• Je vertaalt de visie naar een duidelijke roadmap en concrete doelstellingen die in lijn zijn met de bedrijfsdoelstellingen;
• Je stemt af met verschillende stakeholders binnen de organisatie en zorgt voor draagvlak voor je plannen;
• Je prioriteert projecten en zorgt tijdig voor een operationeel, tactisch en strategisch plan.
• Je werkt nauw samen met development teams en alarmcentrale medewerkers en stuurt hen functioneel aan om jouw visie te realiseren;
• Je opereert op strategisch niveau en bent een sparringpartner voor het management en directie en presenteert jouw plannen en ontwikkelingen.

#LI-TS1

• Bruto maandsalaris tussen €3.939,- en €6.403,- (o.b.v. 38 uur) en een eindejaarsuitkering van 5,58%;
• Prima pensioenregeling;
• Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten;
• Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie;
• Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast) – de ANWB is voorstander van het hybride werken;
• 25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof;
• Internetvergoeding van €35,- per maand;
• Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van €700,- bruto per jaar;
• ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service.

Jij komt terecht in een teamwat zowel bestaat uit IT-personeel als medewerkers uit de business (alarmcentrale). Jouw rol is om samen met deze combinatie een zo goed mogelijke samenwerking te creëren voor de digitale klantreis. Het team is gevormd door developers en procesmanagers. Daarnaast rapporteer je vervolgens aan de manager business procesmanagement van de alarmcentrale.

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring als Product Owner of in een vergelijkbare rol;
• Aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en managen van digitale producten en diensten;
• Bekend met Agile werkmethoden zoals Scrum en Kanban;
• Uitstekende stakeholdermanagement en communicatieve vaardigheden;
• Je hebt een digitale mindset en hebt affiniteit met de ontwikkelingen die spelen binnen de markt;
• Ervaring met het aansturen van complexe en strategische productontwikkeling;
• Je bent resultaatgericht en beschikt over de juiste organisatie sensitiviteit;
• Sterk in stakeholdermanagement op tactisch en strategisch niveau.