Digital Marketeer

De digital marketeer interaction is verantwoordelijk voor de uitvoering en monitoring van alle gepersonaliseerde marketingcommunicatie met onze prospects en klanten. E-mail is vandaag de dag het belangrijkste kanaal, maar nieuwe kanalen (bijvoorbeeld digitale inbox, NBA) staan op de roadmap. Met behulp van ons marketing automation tool Marigold Engage (voorheen Selligent) bouw je nieuwe e-mails, creëer je de content en rapporteer je de resultaten. Je stimuleert waardevolle betrokkenheid bij onze prospects en kaarthouders.

Your job

In je rol als digital marketeer interaction rapporteer je aan het hoofd van marketing & communicatie. Je maakt deel uit van het marketing & communicatieteam, en je stakeholders bevinden zich voornamelijk binnen het team. Je monitort en optimaliseert continue campagnes, in afstemming met de consument of commerciële marketeer en de database marketeers. Het creëren van nieuwe ad-hoc en continue campagnes is onderdeel van de functie, die je beheert in je eigen geprioriteerde roadmap. Samen met de digital marketeers ben je de back-up voor de betaalde en eigendomscampagneactiviteiten.

Campagnebeheer

• Creëer nieuwe gepersonaliseerde campagnes op basis van briefings en inzichten
• Ontwikkel e-mails, digitale inboxberichten en Next Best Activity-banners
• Creëer de content en pas deze toe in het campagnetool
• Brief database marketeers over campagneselecties
• Voer A/B-tests uit, rapporteer de resultaten en implementeer de leerpunten

Ontwikkeling

• Werk nauw samen met de Marigold Engage-leverancier en implementatiepartner om onze werkwijze en campagnedoeltreffendheid te ontwikkelen
• Creëer en onderhoud de roadmap voor nieuwe manieren van e-mail, digitale inbox en/of NBA-campagnes, en werk samen met de ontwikkelingsteams voor prioritering
• Houd een afgestemde roadmap met de andere digital marketeers (op paid, owned en analytics)

Working environment

International Card Services (ICS) is een 100% dochteronderneming van ABN AMRO Bank N.V. met een eigen onafhankelijke bankvergunning van DNB en AFM. ICS is een betalingsdienstverlener en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland. We geven al meer dan 35 jaar Visa en Mastercard creditcards uit, promoten, administreren en verwerken betalingen. ICS geeft creditcards uit onder zowel haar eigen merk als in samenwerking met co-brandingpartners, voor zowel consumenten als zakelijke klanten. Daarnaast bieden we diverse andere financiële diensten en producten aan.
Onze creditcards kunnen wereldwijd worden gebruikt bij meer dan 46 miljoen adressen en in elke valuta. In de Benelux zijn er nu ongeveer 2,7 miljoen mensen met een door ICS uitgegeven creditcard. Onze klanten betalen niet alleen zorgeloos overal, maar ook met extra zekerheid: hun aankopen zijn verzekerd en wij garanderen levering.Ons doel 'Carefree Payments' en onze visie en missie 'Wij bieden onze klanten en partners relevante, duurzame en veilige betaalproducten' staan centraal in al onze activiteiten. We geloven dat dit ons onderscheidt van andere bedrijven. Met andere woorden: een solide reden om voor ICS te kiezen. Naar onze mening moeten betrouwbaarheid, veiligheid en zorgeloos betalen hand in hand gaan. We ontzorgen onze klanten als het gaat om betaaloplossingen. En bieden hen de mogelijkheid om overal zorgeloos te betalen. Op deze manier dragen we bij aan een veiligere samenleving en vergroten we het vertrouwen in onze financiële instellingen.De cultuur binnen ICS kan worden omschreven als mens- en servicegericht, behulpzaam en een wil om succesvol te zijn. Het bedienen van onze klanten zit in onze genen. Onze kernwaarden zijn:

• Courage
• Care
• Collaboration

Your profile

Je houdt ervan om dingen voor elkaar te krijgen. Wanneer je een briefing ontvangt of wordt geïnspireerd door een inzicht, ga je aan de slag. De manier waarop je werkt is altijd data-gedreven. Door het opzetten van A/B-tests, MVP-achtige tests en het gebruik van de resultaten voor het bepalen van de volgende stap. Je bent een zelfstarter en maakt gemakkelijk contact met stakeholders. Je werkt graag solo én in multidisciplinaire teams. Je weet hoe je je boodschap overbrengt door storytelling technieken te gebruiken en overtuigende dashboards en presentaties te maken.

Ervaring

• Minimaal 3 jaar ervaring in contentmanagement, digitale (e-mail) marketing
• Bachelor diploma in Marketing, Business Administration of een gerelateerd vakgebied
• Ervaring met marketing automation tools zoals Marigold Engage (Selligent), Salesforce Marketing Cloud, voor het creëren van content en rapportage
• Basiskennis van HTML voor kleine aanpassingen in bestaande sjablonen (gewenst)
• Ervaring met werken in een gereguleerde markt, zoals financiën of telecom (gewenst)

Vaardigheden

• Uitvoering en planning
• Zelfstartend
• Backlog- en roadmapbeheer
• Analytische vaardigheden
• In staat om effectief samen te werken met cross-functionele teams
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden, in het Nederlands en Engels (gewenst)

We are offering

• Het bruto maandsalaris zoals hierboven vermeld is gebaseerd op een 36-urige werkweek, inclusief vakantiegeld en een benefitbudget.
• Het Benefitbudget is 11% van je salaris. Het Benefitbudget stelt je in staat om aanvullende arbeidsvoorwaarden te verkrijgen. Als je in een bepaalde maand geen aankopen of reserveringen doet in de Benefit Shop, ontvang je in die maand één twaalfde van je Benefitbudget.
• Vijf weken vakantie per jaar. Je hebt de mogelijkheid om tot vier extra weken per jaar bij te kopen.
• Persoonlijk ontwikkelingsbudget van € 1.000 per jaar, dat je kunt oplopen tot € 3.000.
• Mogelijkheid om thuis te werken (in overleg met je team en afhankelijk van je functie).
• Een jaarlijks openbaarvervoerabonnement met gratis openbaar vervoer door heel Nederland.
• Een uitstekende pensioenregeling.

Interested?

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Maarten Limmen (mlimmen@icscards.nl). Let's connect!

Equal opportunities for all

The success of our organisation depends on the quality of our people and the ideas that they have. Truly surprising insights and innovative solutions for our clients result from an interplay of cultures, knowledge and experience. Diversity is therefore extremely important to our organisation. To ensure that everyone at ABN AMRO can develop their talents, we encourage an inclusive culture in which all colleagues feel engaged and appreciated.

Disclaimer external recruitment agencies

External recruitment agencies need to have a signed agreement with ABN AMRO BANK N.V., executed by a Talent Acquisition Specialist, when submitting a resume to a vacancy. In addition, a recruitment agency can only submit a resume when invited by a Talent Acquisition Specialist to join the search for a right candidate. All unsolicited resumes sent to us will be considered property of ABN AMRO BANK N.V. In this case, ABN AMRO will not be held liable to pay a placement fee.