Teammanager Regionaal Besturingscentrum - Rotterdam

• Je krijgt alle ruimte om op de juiste wijze sturing te geven aan het team van medewerkers RBC door als eerste aanspreekpunt op te treden.
• Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de hiërarchische en functionele aansturing van de medewerkers RBC in Rotterdam.
• Je zet je in voor veilige, tijdige en gastvrije treinreizen waar duizenden mensen profijt van hebben.
• Onze afdeling is volop in beweging, verandering is de nieuwe constante.

Dit ga je doen als Teammanager RBC

Jij zorgt dat ruim één miljoen reizigers elke dag hun bestemming bereiken. Met 30.000 medewerkers brengen we elke dag ruim één miljoen mensen naar hun bestemming. Daarmee heeft Nederland het drukst bereden spoornet van Europa. Een goed functionerende treindienst is hierbij van groot belang. Hierbij hebben wij als missie om onze reizigers, veilig, op tijd en comfortabel te vervoeren. De teammanagers van onze Regionale Besturingscentra leveren hier een grote bijdrage aan.

Als teammanager op een Regionaal Besturingscentrum speel jij een belangrijke rol. Je bent de leidinggevende van ongeveer 20 medewerkers op het RBC en rapporteert direct aan de regiomanager RBC. Je bent verantwoordelijk voor de inzet, ontwikkeling en het goed functioneren van deze medewerkers in een steeds veranderende omgeving. Samen met het team zorg je voor een optimale be- en bijsturing van materieel op de opstel- en behandel locaties in de regio zodat we onze reiziger een goede treindienst kunnen aanbieden met schoon en veilig materieel. Dat vraagt om goede aansturing en samenwerking van alle medewerkers die daarbij betrokken zijn.

Jij zorgt ervoor dat alle medewerkers de verantwoordelijkheid voelen en nemen om onze dienstverlening richting de reizigers naar een (nog) hoger plan te tillen. En dankzij jouw leidinggevende kwaliteiten, gaat jou dat ook zeker lukken. Mede door de inzet van jouw enthousiaste en daadkrachtige persoonlijkheid wordt dit doel bereikt door:

• Een bijdrage te leveren aan de verbetering van de prestaties van het RBC. Je geeft leiding over de as van de inhoud;
• Medewerkers te coachen, te begeleiden en te stimuleren;
• De vertaalslag te maken van de IT-innovaties en verbeteringen die in ontwikkeling zijn naar de werkvloer;
• De inzetbaarheid van medewerkers te monitoren en te sturen;
• De samenwerking in de keten te verbeteren door contacten te onderhouden, deel te nemen in overleggen, verbetervoorstellen te doen en deze samen met het team te implementeren.

Hier ga je werken

Je bent werkzaam binnen de afdeling Knoop Planning en Bijsturing. Er zijn 5 Regionale Besturingscentra (RBC’s): Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Zwolle en Eindhoven. Om de treindienst zo goed mogelijk te laten verlopen zijn wij 24/7 aan het werk. Je werkt tijdens kantoortijden maar bent ook flexibel om zo nu en dan met een van je teamleden een dienst mee te lopen. Daarbij geldt dat onze medewerkers altijd op het RBC werken en jij dus grotendeels ook. Ons RBC bevindt zich nabij station Rotterdam Centraal

Dit zijn de functie-eisen

Voor deze functie zijn we op zoek naar een zelfstandige, ervaren kandidaat met hiërarchisch leidinggevende werkervaring in een complexe operationele werkomgeving. Je krijgt energie van samenwerken en staat in verbinding met jouw medewerkers en directe collega’s. Met jouw lef en daadkracht laat je je niet gemakkelijk uit het veld slaan. Daarnaast zijn de volgende zaken op jou van toepassing:

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau.
• Kennis van de processen en werkwijzen van Besturing Operatie zijn een pré.
• Jouw motto is: Ik zeg wat ik doe en doe wat ik zeg. Je medewerkers en je team kunnen op je bouwen en dat verwacht je ook van anderen.
• Je bent besluitvaardig, koersvast en bent in staat om mensen en processen in beweging te zetten.
• Je bent sterk in het maken van verbinding, maar maakt medewerkers zelf verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en volgt gemaakte afspraken consequent op.
• Om draagvlak te creëren binnen jouw team pas jij je stijl per individu aan.
• Doelstellingen van de organisatie vertaal je naar concreet gedrag waarbij je onze reiziger centraal weet te stellen.
• Met een goede beheersing van de Nederlandse taal, communiceer je helder in woord en geschrift.
• Je bent een doorzetter, daadkrachtig en proactief.

Ben je wat minder ervaren? We zijn benieuwd naar hoe jij denkt te kunnen doorgroeien.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 2935,44 euro- en € 5116,68 euro,- bruto per maand (schaal 59 o.b.v. 36-urige werkweek).
• Een 32-36 urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week) + 26 WTV dagen per jaar.
• De mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.

Solliciteren naar deze baan

En? Kom jij onze afdeling versterken?
Solliciteer direct (maar uiterlijk zondag 20 oktober) via de sollicitatiebutton. Binnen enkele minuten ontvang je een automatische sollicitatiebevestiging. Wij laten je zo snel mogelijk en uiterlijk binnen twee weken weten of we je uitnodigen voor een gesprek. Je mag je sollicitatie richten aan Roos Hof, corporate recruiter.

Nog vragen? Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl.

Heb je liever telefonisch contact? bel met onze frontoffice via 088-6713666.

Goed om te weten:

• De eerste gesprekken zullen op het hoofdkantoor in Utrecht plaatsvinden
• Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
• Een (online) assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
• We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid. Lees hier meer.
• Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.