Teamleider Dienstverlening

Teamleider Centrale Verrijking en Onderhoud BAV (CVOB)

• Zorg voor de optimale verwerking en het onderhoud van belangrijke verzekeringsdata.
• Werk samen met een betrokken team van 17 collega’s vanuit ons kantoor in Amstelveen (en deels vanuit huis).
• Maak het verschil binnen een organisatie met maatschappelijke impact.

Jij doet het

Als Teamleider Centrale Verrijking en Onderhoud BAV (CVOB) geef je leiding aan een team van 17 medewerkers. Het team richt zich op het verrijken en onderhouden van data in de Basis Administratie Verzekeringen (BAV) en verwerkt verklaringen van Toepasselijke Wetgeving wereldwijd. Daarnaast voeren ze diverse administratieve processen uit.

Je stelt duidelijke doelen, ondersteunt je team waar nodig en helpt hen inzicht te krijgen in hun resultaten. Je geeft uitdagende doelen en bent zichtbaar binnen het team.

Wij kunnen op je rekenen bij het:

• tonen van voorbeeldgedrag in klantgerichtheid, verandervermogen en flexibiliteit;
• aanjagen van teamontwikkeling en de groei van medewerkers.

Je maakt deel uit van ons onderdeel Dienstverlening Sociale Verzekeringen (DSV), waar we ervoor zorgen dat onze klanten krijgen waar ze recht op hebben. Samen met je collega's en partners maak je het verschil. Als lid van het lokale managementteam draag je actief bij aan de samenwerking, open communicatie en teamresultaten.

Jij bent het

Je bent een verbindende en coachende leidinggevende die lef en eigenaarschap toont. Je past je moeiteloos aan bij veranderingen en denkt altijd vanuit de klant. Dit zet je in om een positieve impact in de maatschappij te maken.

Daarnaast heb je:

• minimaal hbo werk- en denkniveau;
• ervaring met het realiseren van organisatie- en locatiedoelen;
• minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring;
• kennis van relevante HR-instrumenten en weet hoe je deze toepast;
• ervaring in het motiveren van anderen, herkennen en aanpakken van problemen;
• de juiste vaardigheden om snel te reageren op onverwachte situaties;
• een goed analytisch vermogen en je kunt dit vertalen naar concrete acties voor je team.

Kansen bij de SVB

Bij de SVB krijg je de kans om te groeien, zowel persoonlijk als professioneel. Je kunt rekenen op:

• Een aantrekkelijk Teamleider salaris tot maximaal € 5.336,00 bruto per maand (op basis van een 36-urige werkweek)
• 16,33% individueel keuzebudget dat je naar eigen inzicht kunt inzetten;
• ruim 5 weken vakantie per jaar.

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je hier.

Jouw werkomgeving

Van kinderbijslag tot AOW-pensioen: namens de overheid zorgen wij ervoor dat volksverzekeringen op tijd, eerlijk en efficiënt worden uitbetaald. Elk jaar maken we 50 miljard euro over aan 5,7 miljoen klanten.

We werken bewust bij de SVB. Dit betekent dat je samen met je team en leidinggevende bepaalt hoe, waar en wanneer je het beste resultaat behaalt. Minimaal twee dagen per week werk je op locatie, en je werkplek is Amstelveen.

Wil jij als Teamleider het verschil maken binnen SVB: een organisatie met maatschappelijke impact?

Reageer uiterlijk 6 oktober op deze vacature. Je krijgt meteen een bevestiging van jouw sollicitatie. En daarna? Op 7 oktober hoor je of wij samen de volgende stap(pen) zetten. Dit ziet er zo uit:

• 9/10 oktober: eerste kennismakingsgesprek
• In de week van 14 oktober: tweede gesprek
• 1 december: wie weet jouw eerste werkdag bij SVB

Goed om te weten: als een van de data niet past, laat het weten. Samen plannen we dan een ander moment.

Een VOG-screening maakt onderdeel uit van het proces. Een assessment kan onderdeel uitmaken van het proces.

De SVB wil een diverse en inclusieve organisatie zijn, waar iedereen zich thuis voelt. Divers samengestelde teams waarin iedereen er toe doet, maken ons effectiever, creatiever en zorgen voor betere dienstverlening. Onze doelgroep is immers ook divers. Daarnaast vinden we het belangrijk een afspiegeling te zijn van de samenleving. Iedereen is daarom welkom te solliciteren.