Technisch Specialist

Als Technisch Specialist kom je te werken bij één van onze Business Units in Groningen. Het is een snel groeiende Business Unit met 50 enthousiaste collega’s. Het team is gespecialiseerd in IT infrastructuren, in de breedste zin. Je bent daarom ook geïnteresseerd in IT infrastructuren, datacenter- en cloudoplossingen en je begrijpt op welke wijze deze bijdragen aan de ambities van onze klanten. Zo hebben we een eigen Cloud platvorm (IaaS), welke we kunnen leveren vanuit onze eigen datacenters. Binnen het netwerk van Axians staat de Business Unit ook bekend als het kenniscentrum op het gebied van open-source, containers en databases. Een leuk gevarieerd team met veel (specialistische) kennis!Hoe ziet jouw uitdaging eruit?In deze functie werk je hoofdzakelijk vanuit de 2e lijns support, afhankelijk van je specifieke kennis. Je bent verantwoordelijk voor het registreren, oplossen, bewaken en communiceren over incidenten, changes en tickets van klanten. Veel van deze werkzaamheden worden uitgevoerd conform de SLA die we met onze klanten hebben afgesloten. Daarnaast werk je aan complexe technische vraagstukken die spelen bij onze klanten of ben je bezig met innovatie en automatiseren van onze dienstverlening. Als team zorgen jullie ervoor dat alles binnen de gestelde reactietermijnen wordt opgelost. We streven ernaar om onze klanten elke dag optimaal te bedienen en onze dienstverlening te verbeteren.Naast het werken vanuit onze beheerafdeling kun je ook worden ingezet binnen projecten of op locatie bij onze klanten. Je implementeert daarbij zowel verbeteringen en vernieuwingen en lost problemen op locatie (on-site) op.Het is een leuke dynamische functie met veel vrijheid en groei mogelijkheden. Een variatie aan verschillende klanten maakt het extra leuk voor jou. Je komt te werken in een professioneel, en groeiend, team. Iedere dag staat in het teken van het beste uit jezelf en je collega’s halen, kwalitatieve dienstverlening en optimale klanttevredenheid.Wat vragen wij verder van jou?

• HBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of werkervaring
• Je bent bekend met het werken op basis van het ITIL proces
• Bij voorkeur heb je kennis van VMware, VEAAM, San-Storage oplossingen
• Kennis en ervaring omtrent hybride (cloud en on-premise) omgevingen
• Je ben innovatief en actief bezig met de ontwikkelingen binnen je vakgebied
• Je draait mee in onze consignatiedienst, hiervoor krijg je een vergoeding
• Je bent analytisch ijzersterk, beschikt over goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
• Je bent in staat om zelfstandig te werken en je hebt uitstekende contactuele vaardigheden
• Een echte teamspeler, met een pragmatische instelling en hands-on mentaliteit
• Doorzettingsvermogen om voor elk vraagstuk een oplossing te zoeken

Wat wij jou bieden

• Een goed salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring tussen € 3.700,- en € 5.500,- bruto per maand obv 40 uur
• Vast dienstverband op basis van een werkweek van 32 tot 40 uur per week, jij bepaalt!
• Een goede en gezellige werksfeer in een professioneel team met veel kennis
• Hybride werkomgeving en je krijgt een goede thuiswerkplek aangeboden
• Goede (technische) opleidingsmogelijkheden
• Waardering en beloning voor jouw ontwikkeling en je bijdrage aan de groei van Axians
• Winstdelingsregeling
• 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Laptop en mobiele telefoon (IPhone of Samsung)
• Mogelijkheid om een fiets te leasen via Lease A Bike
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a. een pensioenregeling en de mogelijkheid om aandelen te kopen tegen een gereduceerd tarief

Contactinfo
We willen je uitnodigen om via de solliciteerknop te reageren en je motivatiebrief en CV te uploaden. Wij gaan graag met je in gesprek om te kijken of we iets voor elkaar kunnen betekenen. Heb je vragen omtrent deze vacature dan kun je contact opnemen Timon Faber, bereiken op 06-11929521 of via timon.faber@axians.com